叫好不叫座 “旅游參考價(jià)格”落地難在哪
北京交通大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院旅游管理系教授王衍用表示，“旅游參考價(jià)格”想要良好實(shí)施，首先是要提高消費(fèi)者和旅行社對(duì)參考價(jià)格的認(rèn)知。北京商報(bào)記者了解到，此前也有部分省市自發(fā)推出了旅游參考價(jià)格，但認(rèn)知度都不高。重慶亨大國(guó)際旅行社相關(guān)負(fù)責(zé)人就表示并不知曉此次推出的“旅游參考價(jià)格”，記者隨機(jī)采訪的其他幾個(gè)旅行社負(fù)責(zé)人也對(duì)“旅游參考價(jià)格”一無所知。此外，記者也隨機(jī)訪問了一些最近有計(jì)劃出游的游客，大多數(shù)人都表示不知道有該“旅游參考價(jià)格”。“消費(fèi)者知曉參考價(jià)格才能夠進(jìn)行主動(dòng)監(jiān)督，因而進(jìn)行推廣、使消費(fèi)者知曉是參考價(jià)格發(fā)揮作用非常重要的一環(huán)。”王衍用稱。
而對(duì)此“旅游參考價(jià)格”給出了價(jià)格范疇，不少?gòu)臉I(yè)者也表達(dá)了不同意見。有旅行社負(fù)責(zé)人就表示，不同旅行社運(yùn)營(yíng)成本、利潤(rùn)率也不盡相同，因此這個(gè)價(jià)格并非適用于所有旅行社，其權(quán)威性有待考證。此外，部分從業(yè)者擔(dān)心，盡管“旅游參考價(jià)格”標(biāo)明了該價(jià)格會(huì)隨時(shí)調(diào)整，但不排除會(huì)遇上游客較真的情況，因此很容易引發(fā)旅游價(jià)格糾紛。對(duì)此，王衍用表示，“有必要加入權(quán)威部門的認(rèn)定，同時(shí)行業(yè)協(xié)會(huì)在制定價(jià)格的時(shí)候也應(yīng)當(dāng)更靈活。相關(guān)政府部門對(duì)線路價(jià)格制定的合理性嚴(yán)格把關(guān)，其中涉及到的住宿、餐食條件的認(rèn)定都是非常有必要的，既要保證價(jià)格科學(xué)，也要防止經(jīng)營(yíng)者從中牟取暴利”。
北京旅游學(xué)會(huì)副秘書長(zhǎng)劉思敏也指出，目前“旅游參考價(jià)格”的指導(dǎo)性意義有限。
“要想真正對(duì)市場(chǎng)有所影響，就應(yīng)當(dāng)有相關(guān)的約束機(jī)制，”王衍用也表示，“高了或低了如果沒有人管，就讓‘旅游參考價(jià)格’變成一紙空文。”因此約束機(jī)制非常必要，行業(yè)協(xié)會(huì)應(yīng)當(dāng)和相關(guān)部門要形成聯(lián)動(dòng)，行業(yè)協(xié)會(huì)監(jiān)督，工商等相關(guān)部門綜合治理，如此才能讓“旅游參考價(jià)格”真正落地。
