“黑旅行社”用相似名稱騙人 游客選擇中途退團

近日，貴州的高女士來北京旅游。因擔心遇上黑旅游團，她在網(wǎng)上搜索“中青旅”后，在一家名為“中國青年旅行社股份有限公司”的旅行社報名參團。參團后，她發(fā)現(xiàn)對方提供的住宿條件差、行程中還強迫加錢，她不得不中途退團。昨天，記者通過查詢得知，高女士選擇的旅行社并未在北京市旅游團隊服務(wù)管理系統(tǒng)上登記。

“我們就擔心遇上黑導(dǎo)游才上網(wǎng)查詢的，沒想到還是被騙了。”高女士說，她朋友在網(wǎng)上搜索“中青旅”，在點開一個貌似是官網(wǎng)的頁面后，高女士根據(jù)上面提供的400電話報名參加了“北京四日游”，對方承諾住的是三星級的快捷酒店。

7月18日，高女士到達北京西站，司機將高女士等4人送到一家小賓館。高女士和司機簽了旅游合同，共支付3150元。拿到房卡后，高女士發(fā)現(xiàn)條件很差，“我們要求換成快捷酒店他們不給換，我就自己花錢去住快捷酒店。”高女士說，在去八達嶺長城的路上又讓交150元錢，“說是要看演出，不交就要下車。”高女士說，因溝通未果她選擇退團。記者在高女士提供的旅游合同書上看到，落款印章為“中國青年旅行社股份有限公司合同專用章”。

昨天，記者聯(lián)系中青旅，工作人員稱，中青旅全稱為“中青旅控股股份有限公司”，高女士所撥打的400熱線電話并不是中青旅的電話。記者又撥打北京旅游熱線12301，舉報該旅行社，工作人員稱查詢不到該旅行社，已記錄投訴內(nèi)容。記者又登錄北京市旅游團隊服務(wù)管理系統(tǒng)查詢，未查到該旅行社信息。在北京市企業(yè)信用信息網(wǎng)上，記者也未查詢到“中國青年旅行社股份有限公司”。

提醒

怎樣選擇正規(guī)旅行社

北京市旅游發(fā)展委設(shè)立的旅游熱線12301的工作人員提醒游客，現(xiàn)在的旅行社魚龍混雜真假難辨，尤其在網(wǎng)上報名的游客一定要通過官方的渠道驗證旅行社的真?zhèn)巍?/p>

例如，可以登錄北京旅游發(fā)展委員會官網(wǎng)北京旅游信息網(wǎng)查詢旅行社的資質(zhì)，或者可以撥打12301旅游熱線，讓工作人員幫助查詢旅行社是否有備案，查詢報名網(wǎng)站的備案信息等。 (記者張思佳)