攝像頭存故障

蘋果公司官網(wǎng)承諾將免費(fèi)更換iSight攝像頭

如果iPhone 6 Plus拍出的照片模糊不清，且其序列號在符合條件的范圍內(nèi)，那么Apple將免費(fèi)更換iSight攝像頭。

蘋果方面建議，受影響用戶在更換攝像頭之前應(yīng)將設(shè)備內(nèi)存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)備份到iTunes或iCloud中。

如果設(shè)備存在屏幕開裂或其他會(huì)影響攝像頭更換的損壞情況，那么在接受服務(wù)之前應(yīng)該先將這些問題解決。

廣州日報(bào)訊 (記者段郴群)使用iPhone 6PLUS的消費(fèi)者注意了，昨日，蘋果公司已經(jīng)確認(rèn)，一小部分iPhone 6Plus設(shè)備的iSight攝像頭中存在一個(gè)可能因故障而導(dǎo)致照片模糊不清的組件。受影響設(shè)備的序列號都在某個(gè)限定范圍內(nèi)，據(jù)悉，這批出現(xiàn)故障的iPhone PLUS基本上都是在2014年9月至2015年1月間售出的。

據(jù)了解，這是8月1個(gè)月內(nèi)，蘋果第二次在中國市場進(jìn)行召回，此前國家質(zhì)檢總局官網(wǎng)獲悉，蘋果公司已向國家質(zhì)檢總局提交召回計(jì)劃，并將于8月19日召回自2014年1月起銷售的Beats大號膠囊進(jìn)口便攜式揚(yáng)聲器產(chǎn)品。

業(yè)內(nèi)人士表示，目前手機(jī)上的配件都是委托第三方生產(chǎn)，其產(chǎn)品品質(zhì)監(jiān)控難以達(dá)到百分百有效，從而導(dǎo)致召回不斷發(fā)生。

蘋果公司：本月在中國市場進(jìn)行第二次召回

而此次召回維修iPhone 6Plus的攝像頭已經(jīng)是蘋果公司本月在中國市場第二次進(jìn)行召回。此前8月18日國家質(zhì)檢總局官網(wǎng)信息顯示，蘋果公司已向國家質(zhì)檢總局提交了召回計(jì)劃，并將于8月19日召回自2014年1月起銷售的Beats大號膠囊進(jìn)口便攜式揚(yáng)聲器產(chǎn)品，據(jù)蘋果公司統(tǒng)計(jì)，在中國內(nèi)地受影響的該產(chǎn)品數(shù)量為2965個(gè)。

蘋果公司認(rèn)定，在極少數(shù)情況下，召回范圍內(nèi)的便攜式揚(yáng)聲器內(nèi)部電池可能會(huì)過熱，存在安全隱患，對于召回范圍內(nèi)的便攜式揚(yáng)聲器，蘋果公司請求消費(fèi)者免費(fèi)退回該產(chǎn)品，并將根據(jù)消費(fèi)者的選擇提供相當(dāng)于人民幣2050元全額退款的蘋果商店抵用券或電子轉(zhuǎn)賬。

而在今年6月，蘋果就在北美地區(qū)召回了部分Beats Pill XL便攜無線音箱，原因是該音箱存在因電池過熱而起火的隱患。

市民爆料：iPhone 6Plus照相時(shí)無法對焦

廣州日報(bào)記者曾接到市民李小姐爆料，稱自己的iPhone 6Plus照相時(shí)無法對焦，記者在親自測試之后發(fā)現(xiàn)，確實(shí)拍出來的照片非常模糊。而當(dāng)時(shí)在咨詢蘋果授權(quán)服務(wù)店之后，當(dāng)時(shí)服務(wù)人員表示，要拿機(jī)器到店里面檢查之后才能確定。

昨日，李小姐致電記者表示，自己的iPhone 6Plus經(jīng)過序列號檢測之后，發(fā)現(xiàn)屬于召回系列。

據(jù)蘋果公司中國官網(wǎng)顯示，如果消費(fèi)者的iPhone 6 Plus拍出的照片模糊不清，且其序列號在符合條件的范圍內(nèi)，那么Apple將免費(fèi)更換iSight攝像頭。

有業(yè)內(nèi)人士分析，攝像頭無法對焦，可能與設(shè)備的光學(xué)防抖功能有關(guān)。而iPhone 6由于沒有光學(xué)防抖功能，因此并未出現(xiàn)類似問題。

業(yè)內(nèi)人士：

據(jù)悉，近年蘋果公司召回事件頻頻發(fā)生，此次召回并不是蘋果首次被迫召回產(chǎn)品。

去年8月，蘋果公司中國官網(wǎng)宣布，部分iPhone 5設(shè)備可能會(huì)突然出現(xiàn)電池續(xù)航時(shí)間變短的情況，或需要較頻繁地充電的情況。這部分受影響的iPhone 5設(shè)備于2012年9月到2013年1月之間售出，并且受影響的序列號范圍有限，并非所有機(jī)型都在此更換范圍內(nèi)承認(rèn)部分在2012年9月至2013年1月銷售的智能機(jī)的電池存在缺陷后，而在2011年，蘋果還因網(wǎng)絡(luò)連接問題被迫召回了部分Verizon版iPad 2平板電腦。

業(yè)內(nèi)人士表示，蘋果產(chǎn)品目前仍是市場熱銷產(chǎn)品之一，但由于大規(guī)模生產(chǎn)，導(dǎo)致近年的召回事件不斷發(fā)生。