“天價蝦”事件給青島及山東帶來的損失，是無法估量的。教訓極其深刻，其他省市也有必要引以為鑒。

10月7日，青島“天價蝦”事件有了最新進展。據《北京青年報》報道，青島市北區(qū)市場監(jiān)管局主要負責人被停職檢查，該區(qū)物價、旅游等部門主要負責人被誡勉談話。媒體進一步了解到，涉事餐館在國慶節(jié)更換菜單之后，從10月1日到4日，幾乎天天都有糾紛發(fā)生，也多次有警察來到現(xiàn)場。

從目前情況看，“天價蝦”事件當屬于個案，不能因此而全盤否定青島的旅游環(huán)境，更不該否定“好客山東”的成績。但是，要防止和杜絕事件重演，青島還有許多需要反思和檢討的地方。

例如，在“善德活海鮮燒烤家常菜”更換菜單后的4天時間里，幾乎天天都有糾紛發(fā)生，如果派出所、物價、工商等部門及時介入；如果到場民警能及時與物價、工商部門聯(lián)動，那么，就不可能出現(xiàn)后來轟動輿論場的“天價蝦”事件。

又如，4日當晚，接到游客報警后，如果警察不以“價格問題，沒有執(zhí)法權”等理由推脫；如果物價部門接到投訴后，不以“太晚了，處理不了”為由進行拖延；如果公安、物價、工商等部門都能及時“反應”，那么，當事游客就不可能覺得“很無助、很委屈、很憋屈”。

再如，店主以武力強留游客，逼迫付款，已涉嫌違法犯罪，如果民警能深入調查取證，及時采取措施；如果物價部門人員不作出“現(xiàn)在市場價都放開了，他們也不好處理”的回應，那么，當事游客也不會感到“職能部門不管事了”，從而將遭遇發(fā)到網上，引爆輿論。

可見，正是派出所、物價以及工商部門的不作為，把普通糾紛，演變成了網絡公共事件。也就是說，“天價蝦”事件之所以愈演愈烈，根子都在基層部門不作為或執(zhí)法不力。幾乎可以說，是他們點燃了“天價蝦”事件的導火索。

因此，在處理相關責任人后，青島市還應對基層執(zhí)法存在的問題進行梳理，找到不作為的根源所在，比如，有沒有利益勾結、有沒有官僚作風。否則，即使發(fā)布了《關于進一步治理規(guī)范旅游市場秩序的通告》，也不可能杜絕“天價蝦”事件的再次發(fā)生。

“天價蝦”事件給青島及山東帶來的損失，是無法估量的。教訓極其深刻，其他省市也有必要引以為鑒。