近日，有廣州市支付寶用戶爆料稱支付寶實名認證存在問題，自己的實名認證信息下莫名多出了5個未知賬戶。記者向支付寶方面核實后了解到，該用戶出現(xiàn)異常關(guān)聯(lián)，是用戶的個人信息被泄露，與支付寶無關(guān)。如用戶發(fā)現(xiàn)異常關(guān)聯(lián)，可致電支付寶客服解除關(guān)聯(lián)賬戶。

近日，有廣州市支付寶用戶爆料稱支付寶實名認證存在問題，自己的實名認證信息下莫名多出了5個未知賬戶。記者向支付寶方面核實后了解到，該用戶出現(xiàn)異常關(guān)聯(lián)，是用戶的個人信息被泄露，與支付寶無關(guān)。如用戶發(fā)現(xiàn)異常關(guān)聯(lián)，可致電支付寶客服解除關(guān)聯(lián)賬戶。

據(jù)了解，一個經(jīng)過實名認證的支付寶賬戶，可以添加最多5個賬戶到名下。上周，有支付寶用戶爆料稱支付寶實名認證存在問題，自己的實名認證信息下莫名多出了5個未知賬戶，且沒有關(guān)聯(lián)信息的提醒。

對此，支付寶方面表示，支付寶實名認證，需要通過身份證、銀行卡等多重信息的驗證。如果發(fā)現(xiàn)支付寶實名認證賬戶下出現(xiàn)其他關(guān)聯(lián)賬戶，是因為賬戶持有人存在自身身份證等個人隱私信息泄露的情況，導(dǎo)致被關(guān)聯(lián)認證。

記者獲悉，根據(jù)支付寶官方公布的關(guān)聯(lián)子賬戶的排查情況，目前支付寶已對所有認證賬戶進行了系統(tǒng)排查，對可能存在異常關(guān)聯(lián)的賬戶進行釋放。如果個別用戶發(fā)現(xiàn)自己的賬戶下仍舊存在異常關(guān)聯(lián)的情況，可致電支付寶客服熱線95188，客服人員會在核實具體情況后解除關(guān)聯(lián)賬戶。

有分析認為，支付寶關(guān)聯(lián)子賬戶事件的根源在于國內(nèi)的個人信息倒賣的黑色產(chǎn)業(yè)鏈。目前這些在網(wǎng)絡(luò)上倒賣個人信息已經(jīng)形成了完整的產(chǎn)業(yè)鏈，犯罪分子花低價就能夠輕易購買到身份證等各種用戶隱私信息。

有業(yè)內(nèi)人士建議，用戶除了要加強自我保護意識，不輕易對外提供個人身份相關(guān)信息之外。最重要的還是加強個人信息保護的立法，從法制層面建立起個人信息保護的機制，依法嚴(yán)厲打擊，從源頭斬斷個人信息倒賣的利益鏈條。