家裝行業(yè)對于互聯(lián)網(wǎng)似乎有著一種天然的“免疫力”，這種“免疫力”讓家裝行業(yè)成了互聯(lián)網(wǎng)化浪潮的一塊“處女地”。

現(xiàn)在所有的行業(yè)都在刻意或無意地和互聯(lián)網(wǎng)扯上一點關(guān)系，而真正實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)化的卻很少。這是一個互聯(lián)網(wǎng)遍地開花的時代，每一個公司都有可能給我們的生活帶來真切的改變，正如當(dāng)時的阿里、騰訊和百度已經(jīng)帶給我們的改變一樣。但，并不是所有事物的發(fā)展經(jīng)過一個簡單的過程便能顧輕易實現(xiàn)，很多事物的發(fā)展需要經(jīng)過一個長期而又漫長的過程才能達(dá)成。互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展也不是淺嘗輒止，它的深度互聯(lián)網(wǎng)化同樣需要一個漫長的過程。

什么是深度互聯(lián)網(wǎng)化？

深度互聯(lián)網(wǎng)化是指一個行業(yè)的流程與環(huán)節(jié)建構(gòu)于互聯(lián)網(wǎng)之上，這些流程與環(huán)節(jié)和互聯(lián)網(wǎng)發(fā)生深度融合與反應(yīng)，該行業(yè)核心部分被互聯(lián)網(wǎng)部分或全部感化，衍生出一種以傳統(tǒng)行業(yè)為外部媒介，帶給用戶一種完全不同于傳統(tǒng)行業(yè)體驗的行為。

深度互聯(lián)網(wǎng)化是一種行為。這種行為說白了就是互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)行業(yè)進行深度改造的一種行為，這種行為讓傳統(tǒng)行業(yè)的交易方式、盈利模式、購買體驗等核心環(huán)節(jié)均發(fā)生了根本性改變，這些改變最終促成了一種新體驗的產(chǎn)生，這種體驗有別于傳統(tǒng)體驗，全部都在線上完成，所有的協(xié)議與流程都在計算機后臺完成，用戶只需要下單和享受整個服務(wù)流程即可。

以當(dāng)下競爭白熱化的打車行業(yè)為例，首先乘客需要站在路邊擺手招呼來往的出租汽車，很多時候乘客需要等上一刻鐘甚至更長的時間才會坐上想要坐上的車，這種低效且繁雜的打車流程不僅讓的士的資源在某一個時間段內(nèi)有極大的浪費，而且乘客在整個消費過程中的體驗極差，如果再遇到一個蹩腳的司機，乘客的打車體驗可能會差到難以想象的地步。

當(dāng)打車深度互聯(lián)網(wǎng)化之后，打車的流程全部都在線上完成。從叫車、選取車型、交易、評價等環(huán)節(jié)全部都可以在線上完成。這種完全顛覆傳統(tǒng)打車交易流程的模式便是打車的深度互聯(lián)網(wǎng)化。乘客與司機的交易均在建構(gòu)于互聯(lián)網(wǎng)之上的交易平臺上完成，叫車在以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的計算機呼叫系統(tǒng)中完成，服務(wù)評價在交易完成后的評價系統(tǒng)中完成，整個流程形成了一個閉環(huán)。

深度互聯(lián)網(wǎng)化是否成功最關(guān)鍵的一點就在于整個流程是否形成了交易閉環(huán)。很多行業(yè)雖然與互聯(lián)網(wǎng)有一定聯(lián)系，但這種聯(lián)系只不過是和互聯(lián)網(wǎng)打了一個“擦邊球”而已，互聯(lián)網(wǎng)對于這些行業(yè)并未產(chǎn)生太大影響，至于對交易模式、評價模式、預(yù)約模式的改變更是少之又少。因此，很多行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化只是口頭上的說辭而已，并未深入到這些行業(yè)的內(nèi)部，至于用互聯(lián)網(wǎng)先進的技術(shù)對傳統(tǒng)行業(yè)的流程上做出改變，則更是一件天方夜譚的事情。因此，互聯(lián)網(wǎng)化并不是簡單的幾句話，它是一個漫長的過程，這個過程需要對傳統(tǒng)行業(yè)的很多環(huán)節(jié)進行改造，形成一種完全有別于傳統(tǒng)行業(yè)模樣的“新形態(tài)”。

互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)的現(xiàn)實

互聯(lián)網(wǎng)化是一個潛移默化的過程，并不是說某一項先進技術(shù)抑或是某一個顛覆性的模式不能加快這種過程的產(chǎn)生，只是這種技術(shù)或模式需要能夠?qū)鹘y(tǒng)行業(yè)產(chǎn)生顛覆性的改變，并能夠真切地帶給用戶一種完全有別于傳統(tǒng)的體驗，這也是互聯(lián)網(wǎng)化的具體化。

同美食、交通、服裝、旅游、零售這些人們的強需求不同，家裝行業(yè)對于互聯(lián)網(wǎng)似乎有著一種天然的“免疫力”，這種“免疫力”讓家裝行業(yè)成了互聯(lián)網(wǎng)化浪潮的一塊“處女地”。之所以出現(xiàn)目前這種局面并不是說家裝行業(yè)缺少互聯(lián)網(wǎng)化的機會，而是它缺少一種原發(fā)的內(nèi)生動力。

首先，家裝行業(yè)涉及的環(huán)節(jié)較多讓互聯(lián)網(wǎng)化的過程舉步維艱。眾所周知，家裝行業(yè)涉及到設(shè)計、施工、材料、驗收、維保等諸多流程，如果將這些流程全部都整合到線上進行，勢必需要耗費很多的時間，更需要整個不同的互聯(lián)萬技術(shù)。以設(shè)計為例，目前主要的設(shè)計風(fēng)格就有成百上千種，如果對這些設(shè)計風(fēng)格里的元素進行整合，勢必需要耗費很大的人力和物力，再加上每一個業(yè)主的個性化需求，僅僅設(shè)計環(huán)節(jié)需要整合的內(nèi)容就需要一個龐大的計算機系統(tǒng)和處理器才能夠完成。除了設(shè)計環(huán)節(jié)之外，家裝行業(yè)的施工、物料、線下的市場拓展……這些環(huán)節(jié)都需要繁雜的計算機系統(tǒng)，更加需要整合很多的人員，并且需要一個龐大的整合系統(tǒng)能夠?qū)⑦@些東西全部都建構(gòu)在一個龐大的系統(tǒng)之下。系統(tǒng)的繁雜與無從下手讓家裝行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化只是淺嘗輒止而已，并未產(chǎn)生實質(zhì)性的改變，目前的設(shè)計并未出現(xiàn)通過大型計算機系統(tǒng)整合的設(shè)計風(fēng)格，有的只是設(shè)計師利用傳統(tǒng)的設(shè)計軟件，結(jié)合自身對于設(shè)計的思考進行的一些改變而已。

其次，家裝行業(yè)缺少難以打破內(nèi)部壁壘的內(nèi)在力量。外賣、零售、旅游之所以與互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生了深度的融合，主要是因為這些行業(yè)本身涉及到的改造方較少，只需要解決訂購模式、建立交易平臺即可，線下的商務(wù)拓展以及客戶維護所需要的專業(yè)技能較少，因此這些O2O的交易平臺很容易便能夠?qū)崿F(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)化。但，家裝行業(yè)卻并不是這樣。家裝行業(yè)是一個龐大的系統(tǒng)工程，牽扯到的人員和環(huán)節(jié)較多，這無疑會增加內(nèi)部的阻力，而一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題便會引起其他環(huán)節(jié)爭相模仿，給后續(xù)其他環(huán)節(jié)的互聯(lián)網(wǎng)化帶來消極影響。家裝內(nèi)部各個環(huán)節(jié)之間形成的利益鏈條讓原本就已經(jīng)根深蒂固的家裝行業(yè)內(nèi)部缺少了一種類似于外賣、零售、旅游的那種內(nèi)在力量，這就造成了家裝行業(yè)缺少較為深刻的互聯(lián)網(wǎng)化，即使有些網(wǎng)站自稱是互聯(lián)網(wǎng)家裝公司，也只不過是聚合各方信息的平臺而已，當(dāng)下較為知名的土巴兔、齊家網(wǎng)等網(wǎng)站便是這種信息聚合網(wǎng)站而已。

家裝行業(yè)這種欠缺的原發(fā)性內(nèi)生動力讓互聯(lián)網(wǎng)家裝依然游離在深度互聯(lián)網(wǎng)化的邊緣，縱使已經(jīng)有些網(wǎng)站嘗試將家裝行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)進行深度融合，但龐大的藩籬讓他們望而卻步，最終選擇繼續(xù)在深度互聯(lián)網(wǎng)化的爆點最邊緣，并覬覦著這個行業(yè)發(fā)生的變化，一旦有企業(yè)大膽試錯，只要成功他們便利用自身龐大的用戶優(yōu)勢參與其中，最終分享家裝行業(yè)深度互聯(lián)網(wǎng)化形成的巨大利益“蛋糕”。總結(jié)起來，目前互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)的現(xiàn)實如下：

一、家裝行業(yè)各環(huán)節(jié)依然有很多的“傳統(tǒng)影子”留存。盡管家裝行業(yè)已經(jīng)開啟了互聯(lián)網(wǎng)化的工程，但是家裝行業(yè)內(nèi)部的各個環(huán)節(jié)都或多或少地留有傳統(tǒng)的影子，這些影子形成的巨大的陰影讓家裝行業(yè)看上去并未產(chǎn)生互聯(lián)網(wǎng)化的效果。設(shè)計方案依然是獨立存在的個體，施工過程缺少實時監(jiān)控，裝修物料無法實現(xiàn)與物聯(lián)網(wǎng)的深度融合……這些“傳統(tǒng)影子”最終讓家裝行業(yè)毫無新鮮感可言，某些始終與傳統(tǒng)家裝行業(yè)相比并無兩樣。

二、互聯(lián)網(wǎng)依然是家裝行業(yè)的工具，并未與家裝行業(yè)發(fā)生根本性的糅合。目前，雖然很多家裝公司都開始宣稱自己走互聯(lián)網(wǎng)化的道路，但是他們的流程卻依然是傳統(tǒng)家裝的那一套，互聯(lián)網(wǎng)只不過是他們開拓市場的一個工具而已，“互聯(lián)網(wǎng)”和“家裝”這兩個要素并未發(fā)生化學(xué)反應(yīng)，兩者之間的融合并沒有“新物質(zhì)”產(chǎn)生。

三、互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)尚未解決交易系統(tǒng)問題。淘寶之所以能夠真正的改變傳統(tǒng)商品的零售模式，主要是因為它建立了一套自己獨立的交易系統(tǒng)，這個交易系統(tǒng)在支付寶上進行實現(xiàn)。用戶在購買商品之后，并不是將貨款打給賣家，而是打在支付寶賬戶上，這種看似簡單的交易流程其實從根本上改變了整個互聯(lián)網(wǎng)+零售的模式。而互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)之所以尚未完全互聯(lián)網(wǎng)化，其中最為重要的一點就是它并沒有自己獨立的交易系統(tǒng)，很多消費者在網(wǎng)站上選購了某互聯(lián)網(wǎng)家裝企業(yè)的“裝修套餐”之后，依然需要進行線下或者客戶對商家的支付模式，這種交易模式與傳統(tǒng)家裝并無什么兩樣。

四、互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)并未建立起與物聯(lián)網(wǎng)深度融合的物料流通體系。某個行業(yè)，特別是與物流密切聯(lián)系的行業(yè)，只有通過互聯(lián)網(wǎng)建立起與物聯(lián)網(wǎng)深度融合的物料流通體系才能算得上是真正的互聯(lián)網(wǎng)化。而從目前互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)的現(xiàn)狀來看，這種物料流通體系并未完全建立，目前互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)的物料流通依然是傳統(tǒng)的方式，即生產(chǎn)廠商將材料配送給二級經(jīng)銷商，二級經(jīng)銷商再將物料配送給家裝公司，家裝公司再將物料配送到裝修現(xiàn)場。

互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)的現(xiàn)實告訴我們，如今的互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)并未產(chǎn)生任何實質(zhì)性的改變，互聯(lián)網(wǎng)家裝距離真正的深度互聯(lián)網(wǎng)化還有很長的路要走。

互聯(lián)網(wǎng)家裝深度互聯(lián)網(wǎng)化的要素

目前，互聯(lián)網(wǎng)家裝還只是“淺互聯(lián)網(wǎng)化”而已，并未產(chǎn)生一種新的模式或事物。因此，用戶并不會在這其中感受到任何別樣的感受和體驗。若要實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)真正的深度互聯(lián)網(wǎng)化，即借助互聯(lián)網(wǎng)的力量給家裝行業(yè)帶來一種顛覆性的改變，并產(chǎn)生一種全新的家裝模式，需要滿足以下幾個方面的要素。

第一，建構(gòu)于大數(shù)據(jù)之上的龐大的設(shè)計方案整合系統(tǒng)。聚合萬億級用戶需求的設(shè)計方案系統(tǒng)將時下流行的所有裝修風(fēng)格全部都聚合在這個平臺上面。設(shè)計師在設(shè)計方案的時候只需要將用戶的數(shù)據(jù)輸入到平臺之中，利用龐大的數(shù)據(jù)對用戶需求進行整合，并對用戶的房屋結(jié)構(gòu)進行深度剖解，再進行個性化處理的基礎(chǔ)上便形成了新的符合用戶需求的設(shè)計風(fēng)格。這種設(shè)計顛覆了傳統(tǒng)家裝中以設(shè)計師為主的設(shè)計模式，衍生出一種建構(gòu)于龐大的用戶需求數(shù)據(jù)的設(shè)計模式，這種龐大的設(shè)計方案整合系統(tǒng)將傳統(tǒng)設(shè)計流程全部打破，用戶只需提交自身的需求數(shù)據(jù)和房屋數(shù)據(jù)即可，設(shè)計師充當(dāng)?shù)闹皇且粋€錄入者的角色，所有設(shè)計流程全部有計算機來完成。

第二，整合多方數(shù)據(jù)的高度智能的物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)。融合了供給方、需求方、裝修公司、用戶、生產(chǎn)廠商、物流廠家等各方數(shù)據(jù)的物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)能夠讓裝修物料從生產(chǎn)環(huán)節(jié)開始便有“據(jù)”可依。傳統(tǒng)裝修中之所以會出現(xiàn)眾多黑幕和物料浪費，主要是因為傳統(tǒng)裝修中的物料使用的無目的性和隨意性，而未來整合各方數(shù)據(jù)的物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)則能夠讓涉及物料的各個方面非常科學(xué)。生產(chǎn)廠家可以按照這個系統(tǒng)規(guī)避高庫存壓力，并按照用戶需求進行物料生產(chǎn)，甚至能夠借助用戶的需求數(shù)據(jù)安排物料的生產(chǎn)與配送。

第三，建立在優(yōu)質(zhì)信息傳輸技術(shù)之上的實時監(jiān)控系統(tǒng)。之所以說現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)家裝會出現(xiàn)很多黑幕，主要是因為用戶無法看到裝修過程，而通過裝修現(xiàn)場與互聯(lián)網(wǎng)相互融合并通過實時的信息傳輸系統(tǒng)傳遞到用戶眼前，這無疑將會帶給用戶一種完全有別于傳統(tǒng)裝修的體驗，這種體驗便是互聯(lián)網(wǎng)家裝深度互聯(lián)網(wǎng)化后的結(jié)果，也是一個不可忽視的關(guān)鍵要素。

第四，融合所有裝修流程的多網(wǎng)合一的整合系統(tǒng)。互聯(lián)網(wǎng)家裝的深度互聯(lián)網(wǎng)化必須將原本零散的裝修環(huán)節(jié)通過一個龐大的系統(tǒng)整合到一起，通過這個系統(tǒng)能夠監(jiān)測到裝修的每一個環(huán)節(jié)，并利用這一系統(tǒng)促進各個環(huán)節(jié)工作及時有效的開展。而只有通過這個技術(shù)將所有環(huán)節(jié)全部糅合在一切，才能帶給互聯(lián)網(wǎng)家裝質(zhì)的改變，互聯(lián)網(wǎng)家裝深度互聯(lián)網(wǎng)化的過程才算完成。

互聯(lián)網(wǎng)家裝只有具備了這些要素，這些要素之間進行了充分的融合之后并產(chǎn)生“化學(xué)反應(yīng)”之后，才能產(chǎn)生一種完全有別于傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)家裝。這個時候，互聯(lián)網(wǎng)家裝的深度互聯(lián)網(wǎng)化才算是真正完成。