據中國之聲《央廣新聞》報道，中國鐵路總公司日前披露，自2015年11月1日起，鐵路部門為境內乘坐火車的旅客提供鐵路旅客人身意外傷害保險業務服務，也就是鐵路乘意險，旅客可以自愿投保。

據中國之聲《央廣新聞》報道，中國鐵路總公司日前披露，自2015年11月1日起，鐵路部門為境內乘坐火車的旅客提供鐵路旅客人身意外傷害保險業務服務，也就是鐵路乘意險，旅客可以自愿投保。

從2013年1月1日起，火車票價中不再包含旅客意外傷害強制保險費用，使得鐵路旅程中的人身安全保險經濟保障處于空缺狀態。

鐵路乘意險是指被保險人在保險期間內持有效乘車憑證，乘坐境內旅客列車，遭受意外傷害致使本人身故、傷殘或者受傷治療等等，由鐵路自保公司按照約定給付保險金的服務。該保險由旅客在購買火車票時自愿購買，保費3元，最高保障30萬元意外身故、傷殘還有3萬元意外醫療保險金。未成年人須由其父母投保，每份保險費1元，最高保障10萬元意外身故、傷殘和1萬元意外醫療保險金。保險事故發生后，鐵路站車現場工作人員可直接受理報案。

中國鐵路客戶服務中心12306發布公告稱：自2015年11月1日起，12306網站提供鐵路旅客人身意外傷害保險服務，旅客在12306網站購票時可自愿購買。根據相關的規定，保險合同的保險期間為被保險人按保險單載明的乘車日期、列車車次和發到站，持有效乘車憑證合法乘坐境內列車期間。經鐵路部門同意對保險單所對應的乘車憑證進行改簽、變更到站的，這份保險合同是繼續有效的。

另外，相關規定指出，在12306網站購票并購保的成年父母，如果其免費攜帶一名身高不足1.2米而且不滿10周歲的子女，可在其購票賬戶的“我的保險”中領取一份中國鐵路保險公司贈送的未成年人鐵路乘意險。