快遞實(shí)名制首日 “矮大緊”“流川楓”仍能寄件

    1日一早,華西都市報(bào)記者便到成都多家快遞公司網(wǎng)點(diǎn)“親測”實(shí)名制執(zhí)行情況,測試申通、韻達(dá)、順豐、EMS四家快遞公司,華西都市報(bào)記者發(fā)現(xiàn),有的網(wǎng)點(diǎn)不僅并未登記記者的身份證,甚至對用“矮大緊”、“流川楓”、“流大川”這樣的網(wǎng)名寄遞都是認(rèn)可的。

    11月1日,是國家郵政局規(guī)定的實(shí)行“快遞實(shí)名制”的首日,根據(jù)規(guī)定,郵件、快件要求通過對寄件人電話號(hào)碼及相關(guān)身份信息比對核實(shí)后方可收寄,即通常講的快遞“實(shí)名制”。

    1日一早,華西都市報(bào)記者便到成都多家快遞公司網(wǎng)點(diǎn)“親測”實(shí)名制執(zhí)行情況,測試申通、韻達(dá)、順豐、EMS四家快遞公司,華西都市報(bào)記者發(fā)現(xiàn),有的網(wǎng)點(diǎn)不僅并未登記記者的身份證,甚至對用“矮大緊”、“流川楓”、“流大川”這樣的網(wǎng)名寄遞都是認(rèn)可的。

    “實(shí)測”快遞寄件:韻達(dá)、EMS等部分網(wǎng)點(diǎn)不查身份證

    1日早上9點(diǎn)左右,華西都市報(bào)記者來到成都桂王橋北街的韻達(dá)快遞公司網(wǎng)點(diǎn),將一本未開包裝的相框交給網(wǎng)點(diǎn)工作人員,由于帶包裝,工作人員省去了檢查環(huán)節(jié),直接遞給記者一張快遞單讓記者填寫。

    華西都市報(bào)記者在寄件人姓名一欄寫上“矮大緊”三個(gè)字,并把手機(jī)號(hào)、地址等基本信息寫上交給工作人員,在收取快遞費(fèi)用后便讓記者離開,其間并未要求記者出示任何證件。

    而在成都的天涯石西街一家“通達(dá)系”快遞網(wǎng)點(diǎn),工作人員得知記者要寄書籍后,同樣遞給記者一張快遞單,與在韻達(dá)快遞網(wǎng)點(diǎn)的做法一樣,記者在寄件人姓名一欄填“矮大緊”后,網(wǎng)點(diǎn)工作人員并沒有提出異議,也并未提及快遞實(shí)名登記。

    在成都署襪街EMS攬投站,華西都市報(bào)記者將一本刊物寄出后,寄件人姓名寫的是“流大川”,但工作人員也未要求實(shí)名登記,“這個(gè)不看身份證嗎?”記者向工作人員詢問,工作人員則回答說“現(xiàn)在不用,以前用”。

    隨后,華西都市報(bào)記者致電韻達(dá)、EMS等快遞公司的客服電話,均告知從1日起實(shí)行實(shí)名登記制。

    實(shí)名登記不查證:“流川楓”有了中國身份證號(hào)

    1日下午,華西都市報(bào)記者來到了位于成都雙林路上的申通快遞網(wǎng)點(diǎn),將另一個(gè)未開封的相框交給工作人員并表示要寄到北京。

    “現(xiàn)在我們每一個(gè)快件都要你們出示證件,沒帶證件要寫證件號(hào)。”申通快遞網(wǎng)點(diǎn)的工作人員說,不僅是寄到北京,包括省內(nèi)外的所有快件現(xiàn)在都要登記。

    這位工作人員隨后開始在電腦上進(jìn)行登記,由于記者在寄件人姓名一欄里寫的是“流川楓”,工作人員就把“流川楓”三個(gè)字打進(jìn)去,并詢問記者的身份證號(hào)。

    最終,申通快遞的工作人員在給記者登記的姓名一欄寫的是“流川楓”,而記者隨口編了一個(gè)號(hào)碼便讓日本的“流川楓”有了中國的身份證號(hào)。

    與此同時(shí),華西都市報(bào)記者注意到,申通快遞的工作人員將所有寄件人的姓名和身份證號(hào)登記在一個(gè)電腦上的一個(gè)WPS表格里,在“流川楓”的姓名上面,已經(jīng)登記了不少寄件人的姓名和身份證號(hào)。

    對于登記后,這個(gè)寫有個(gè)人身份信息的WPS表格會(huì)如何處理,工作人員沒有透露。

    而順豐快遞員則要求寄件人把身份證號(hào)寫到快遞單右下角的備注一欄,但同樣也不會(huì)要求寄件人出示身份證,“有的人不配合,我們也沒辦法。”一位順豐快遞小哥說。

    官方說法

    “實(shí)名制”為何執(zhí)行難?

    “政策暫無細(xì)則,不可能一下到位”

    前不久,國家郵政局市場監(jiān)管司司長韓瑞林曾對媒體表示,實(shí)名制執(zhí)行不當(dāng)確實(shí)會(huì)帶來用戶隱私泄露的問題,目前的辦法是加強(qiáng)對快遞企業(yè)的培訓(xùn)、監(jiān)管,加強(qiáng)制度建設(shè)和行業(yè)自律。

    “前期國家發(fā)文沒有說得很細(xì),也沒有具體要求,快遞實(shí)名制馬上執(zhí)行起來,肯定是有問題的。”成都市郵政管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人說,因?yàn)闆]有上位法律法規(guī)的規(guī)定,地方管理部門也很難出臺(tái)政策,而快遞企業(yè)對于實(shí)名制的執(zhí)行也不可能一下子就能到位。

    “快遞企業(yè)能做到兩點(diǎn)就很好了,一個(gè)是要求消費(fèi)者能配合出示證件,一個(gè)是進(jìn)行證件和人的對比。”這位負(fù)責(zé)人說,國家并沒有要求快遞企業(yè)一定要進(jìn)行信息登記,但如果要登記的話,企業(yè)必須與快遞員簽訂保密協(xié)議,并且在后期引進(jìn)替代設(shè)備實(shí)行自動(dòng)化登記。“國家出臺(tái)政策的目的,就是為了讓公眾知曉:以后要帶著身份證去寄快遞。”

    企業(yè)回應(yīng)

    部分快遞企業(yè)已出臺(tái)實(shí)名登記制度

    華西都市報(bào)記者了解到,日前成都市的順豐、圓通、申通等快遞企業(yè)下發(fā)了實(shí)名制信息登記表格,要求下發(fā)至快遞分網(wǎng)點(diǎn)。“登記完的紙質(zhì)資料由我們的分部主管鎖起來,畢竟這些資料涉及到個(gè)人信息,必須上鎖保存。”順豐速運(yùn)相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴華西都市報(bào)記者。

    盡管實(shí)名制信息登記表已經(jīng)下發(fā)給各快遞公司,但后續(xù)的細(xì)則并沒有完全落地,上述順豐負(fù)責(zé)人說,對于登記的資料如何處理、保存的時(shí)長等處理細(xì)項(xiàng)措施,目前還未知,“我們還是先執(zhí)行吧”。

    除了行政要求外,圓通速遞還告訴華西都市報(bào)記者,他們單獨(dú)出臺(tái)了個(gè)人信息保密制度,設(shè)專崗專人負(fù)責(zé)收集和保管寄件人、收件人個(gè)人信息,以嚴(yán)防泄露。但也表示出了執(zhí)行的困難,“考慮到實(shí)名制的實(shí)行,需要消費(fèi)者的理解和配合,因此圓通要求收派員要耐心和客戶解釋‘新規(guī)’的實(shí)行,在攬收快件的同時(shí),還要擔(dān)當(dāng)起解釋驗(yàn)證和驗(yàn)視政策的宣傳員。”

    “今天是實(shí)名制的第一天,政策從發(fā)布到實(shí)施,需要一個(gè)過程,你看手機(jī)實(shí)名制喊了這么多年,也是沒有做到100%實(shí)名。”一位不愿意透露姓名的快遞企業(yè)負(fù)責(zé)人向華西都市報(bào)記者坦承,實(shí)名制的確存在難度。

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