近日,6名來自江蘇鎮(zhèn)江的游客在烏魯木齊市一家自助餐廳就餐離開時,剩下了1200克食物,被餐廳罰款2400元。此事經(jīng)網(wǎng)上曝光后,引發(fā)極大關注。
近日,6名來自江蘇鎮(zhèn)江的游客在烏魯木齊市一家自助餐廳就餐離開時,剩下了1200克食物,被餐廳罰款2400元。此事經(jīng)網(wǎng)上曝光后,引發(fā)極大關注。
“一事當前,先問真假,再問是非”。其實,關于烏魯木齊市這家餐廳之事,游客的說法是一種說法,但是,餐廳是另外一種說法,他們說,他們最初商議的是浪費的食物交100元食材費,但最后,游客算出2400元錢的數(shù)字,將錢放在收銀臺上,堅持要發(fā)票。不過,在有關部門調(diào)查清楚事情真相前,也并不妨礙我們來討論一下在自助餐廳浪費食物該不該罰款的問題。
首先要明確的是,餐廳沒有罰款權(quán)。通常而言,對公民進行罰款,是行政執(zhí)法機關的權(quán)力,作為市場主體的餐廳并不享有這種權(quán)力。餐廳對浪費食物的顧客收取一定的費用,這不是來自餐廳的罰款權(quán),而是餐廳與顧客事先的約定。比如說,餐廳事先與顧客約定,浪費食物要收取一定的費用。那么,事后餐廳向顧客收取浪費食物的費用,那就不是什么罰款而是合同的一種約定,來自雙方的契約。
這么說,餐廳雖然沒有罰款權(quán),但仍然依據(jù)合同的約定可以向浪費食物的顧客收取一定的費用。但餐廳運用這種權(quán)利也不能隨心所欲,首先,餐廳要在醒目的位置明確進行告之,并且在顧客用餐前進行告之,如此,才能視為征求得顧客同意,取得了收取費用的權(quán)利。否則,顧客并不知情這一約定,就不能視為雙方達成了約定。其次,每個人用餐時都不能保證做到百分之百完全不留下食物,合理的遺留食物應當為餐廳所容忍,因此,在正常人認為合理的遺留食物范圍,餐廳不能收取費用。
即便滿足了上述條件,餐廳也不能漫天要價。《消費者權(quán)益保護法》規(guī)定:“經(jīng)營者不得以格式合同、通知、聲明、店堂告示等方式做出對消費者不公平、不合理的規(guī)定,或者減輕、免除損害消費者合法權(quán)益應當承擔的民事責任。格式合同、通知、聲明、店堂告示等含有前款所列內(nèi)容的,該內(nèi)容無效。”有些餐廳規(guī)定要收取浪費食物價格幾倍的費用,或者按照食物的重量來計價收費,這就是“霸王條款”,形同于罰款了。因此,餐廳收取費用應當在普通人能接受的范圍內(nèi),比如按照浪費食物的相應價格收取費用。