【同程旅游宣布與日本HIS成立合資公司 助力品質(zhì)出游】在宣布并購南通輝煌國際旅行社有限公司4天后，同程旅游又在海外目的地完成關(guān)鍵布局。

同程旅游CEO吳志祥(右二)與日本HIS國際旅行社社長平林朗在成立合資公司的發(fā)布會(huì)現(xiàn)場

中新網(wǎng)11月4日電在宣布并購南通輝煌國際旅行社有限公司4天后，同程旅游又在海外目的地完成關(guān)鍵布局。

11月4日上午，同程旅游宣布與日本HIS國際旅行社成立合資公司，新公司成立后，將致力于當(dāng)?shù)芈糜钨Y源的整合與采購，目標(biāo)是要成為一家海外目的地資源的提供商。

同程旅游CEO吳志祥表示，此次與日本HIS國際旅行社合作，是同程旅游在出境游上非常重要的布局，也是中國OTA企業(yè)與海外旅行社之間的又一次重要探索。

公開資料顯示，日本HIS公司成立于1980年12月，注冊(cè)資本約5.8億元，目前是日本第二大旅行社，同時(shí)也是日本上市公司，市值約150億人民幣。該公司早期以廉價(jià)機(jī)票起家，到目前旗下?lián)碛新糜蜗嚓P(guān)公司66家、酒店相關(guān)公司和主題公園公司各4家、交通運(yùn)輸公司13家(含3家航空公司)，另有保險(xiǎn)公司7家。財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，該公司自2012年起連續(xù)三年實(shí)現(xiàn)營收正增長，而凈利潤亦保持穩(wěn)定。

而HIS所在的日本旅游市場，有著廣闊的發(fā)展空間。數(shù)據(jù)顯示，中國訪日人數(shù)2013年約131萬，2014年約241萬，同比增長84%，預(yù)計(jì)2015年達(dá)到450萬左右，增長率約為87%。“同程旅游在中國OTA行業(yè)排名第三，有著很好的送客量，也非常看好日本市場。”同程旅游方面如是表示。

據(jù)了解，合資公司成立后，將著眼于提升日本地接的品質(zhì)，深入當(dāng)?shù)刭Y源進(jìn)行相應(yīng)的采購。同時(shí)，新公司還將去整合當(dāng)?shù)氐牡亟淤Y源，跟日本的地接社、酒店等公司進(jìn)行更加緊密的合作，著眼于提升旅游的品質(zhì)，從而為跟團(tuán)游的客人和自由行的客人提供更有保障的服務(wù)。

行業(yè)觀察人士分析，通過成立合資公司，同程旅游將深入到目的地，真正從資源端了解客戶需求，從根本上去解決整個(gè)出境服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈中出游客戶的痛點(diǎn)，來完善產(chǎn)品，從而為客戶提供更佳的品質(zhì)出游。

實(shí)際上，旅游行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入口碑競爭時(shí)代，同程旅游從營銷體系到管理體系都增加了用戶口碑的考量，特別是進(jìn)入三季度，同程更是投入了非常多的精力和資金強(qiáng)力打造品質(zhì)旅游。其中，基于游客對(duì)服務(wù)和出游品質(zhì)的需求，同程出境近期推出了代表高端品質(zhì)的“非凡出境”系列，首發(fā)產(chǎn)品“非凡香港”由《港囧》導(dǎo)演徐錚以電影劇情為原型親自設(shè)計(jì)，在酒店美食、景點(diǎn)導(dǎo)游、行程安排等方面為游客呈現(xiàn)出了一個(gè)不一樣的香港。

同程方面表示，“深入到目的地，將為同程旅游的海外出行客戶提供更加便利的產(chǎn)品購買途徑、更多的產(chǎn)品選擇，從而提升我們的服務(wù)口碑，增強(qiáng)客戶粘性，從而可以引導(dǎo)更多的客戶來購買、消費(fèi)我們的產(chǎn)品，這是一個(gè)良性循環(huán)。”據(jù)了解，同程旅游不但與HIS進(jìn)行深度合作，后續(xù)還將在日本尋求酒店等目的地資源的收購機(jī)會(huì)。