有觀點認為,在“屌絲”經濟褪色,“逼格”經濟崛起的當下,忽視用戶需求的轉型與變化,罔顧產品創新上的打磨與沉淀,才是小米華為最大的風險所在。
市場研究機構Canalys日前公布中國第三季手機出貨數據,華為擠下小米成為手機一哥,小米不甘示弱拿出數據反擊,兩家手機大廠隔空交火,誓要奪下國內第一王座,火藥味甚是濃烈。有觀點認為,在“屌絲”經濟褪色,“逼格”經濟崛起的當下,忽視用戶需求的轉型與變化,罔顧產品創新上的打磨與沉淀,才是小米華為最大的風險所在。
國產龍頭寶座爭奪賽開打
市場研究機構Canalys稱,第三季度華為智能手機在國內的出貨量同比增長81%,問鼎冠軍。另外,市場研究機構IHSTechnology的數據顯示,第三季度華為智能手機出貨量為2740萬部,小米為1850萬部,差距拉大。
小米創辦人雷軍10月23日微博轉發一則數據側面表達了對此類觀點的“不滿”,其中提到安卓手機Top 10活躍機型中,小米品牌占了第9席,三星僅有一款手機排名第10。小米市場負責人“魏來tony”也借此數據發問稱:為啥友商品牌的手機總是不在活躍度榜里出現呢?難道用戶買來只是打電話用嗎?繼而,北京小米科技有限責任公司公關總監“的小米員工劉飛10月26日也在微博上”炮轟某友商,稱小米第三季度手機國內份額為16.4%,仍為國內第一,用全球數據跟小米國內數據相比顯失公允。
白熱化的國內手機市場,以及近來榮耀總裁趙明離職謠言四起,華為懷疑這是一場競爭對手發起的“公關暗戰”也在情理之中。“華為目前仍在構筑強大的、支撐長期持續發展的核心能力基礎,在智能終端領域超越安卓領域同行不可避免,不能適應與接受這種變化的牛氣互聯網模式公司,試圖抹黑等是無法阻擋華為前進的步伐,他們應該學會適應。”華為消費者BG負責人余承東日前在《第一財經日報》公開嗆聲。
排名之爭難撼動國內格局
對于這種墊腳尖、伸脖子比身高的孩童心態,業界多給予了一笑了之的態度。
從銷量定義、統計方式等方面來說,業內缺乏準確化體系,這也造成了各家市調機構公布的數據存在差異,數據缺乏統計技術的應用和處理,不能反映真實變動。而且以目前國內市場的格局,一次超越很難形成拐點,下季度的排名很可能又完全不同。可以說這次“掐架”并沒有多大意義。
事實上,這并非華為與小米第一次“杠上”。從2014年的平板電腦分辨率之爭,到產品供應問題“口水戰”,再到造節大戰,雙方對壘陣勢不斷升級。小米華為互為勁敵早已耳目昭彰。2014年12月宣布獨立運作的華為榮耀品牌,從產品參數、價格定位、營銷手段、機型分布到市場劃分,都與小米存在著或多或少的相似性,也印證華為正面進攻戰略意圖。
數據過招背后,小米華為同樣需要面對各自的發展困境。靠饑渴營銷發家的小米,雖然已經構建起較為強大的智能生態,但要與小米手機產生協同效應還需假以時日,短期內生態優勢難顯現。近年來品牌形象持續低端化給小米造成一定傷害,專利問題也阻礙了小米市場份額的突破。
意在憑借技術優勢彎道超車的華為,雖然通過Mate7基本奠定了中高端產品的品牌價值,但要挑戰三星、蘋果還有很長的路。另一方面,華為供應鏈難題仍未解決,北美市場碰壁也令其全球圍獵計劃面臨挑戰。
有業內人士指出,小米與華為競爭的背后,更多折射出的是手機生態圈的激烈競爭。但對于競爭本身,手機中國聯盟秘書長王艷輝表示是好事,市場夠大,但遠不是你死我活的“零和游戲”。
國產手機薄利困局待解
國產手機起步晚、底子薄是不爭事實。縱觀市場份額排名上的前幾名國內廠商,多是走平民化路線,依賴低端機沖量以及價格廝殺,難掩總體營收額低、中高端機型難成銷售主力的尷尬。國產手機的產品價值焦慮已顯現無疑,不管是性價比還是排位都只是部分反映這一事實的存在,真正的本源是利潤。在手機出貨量放緩、市場即將觸頂的當下,尋找新的盈利模式已是當務之急。
另一方面,蘋果加速蠶食安卓用戶的趨勢不容忽視。蘋果公司最新公布的財務報告顯示,蘋果第四財季凈利潤111億美元,相比去年同期上漲31%。在電話會議上,蘋果CEO庫克展示一組關鍵數據,這一季中安卓用戶更換蘋果手機的比例達到了30%。這些轉投蘋果的安卓用戶中顯然不小一部分來自華為和小米。未來,小米、華為欲在中高端市場站穩腳跟,就無法逃避在自身產品創新與技術能力上對標蘋果,打造中高端品牌符號,提升品牌溢價能力上也需多下功夫。
不出意外,華為與小米的國產手機市場頭把交椅之爭將貫穿未來幾個季度,爭論幾個數字并不能改變現狀。經歷了功能機向智能機過渡的特殊時期,市場進入到一個充分競爭階段,用戶觀念日趨理性,“豬也能飛上天”的局面已經不復存在。蘋果、三星的成功經驗表明了,品牌建設是手機廠商在異常慘烈的市場競爭中脫穎而出的關鍵。而支撐品牌的核心要素已經不僅是巨額的廣告投入、先進的供應鏈管理及售后服務的質量,更鮮明的特質或差異化將是品牌新競爭點。如何擺脫低水平、同質化的“搬運工”商業模式,補齊各方短板,發掘產品本身、技術本身、互聯網本身優勢,創新產品和服務,為用戶創造價值,是小米、華為以及眾國內手機廠商需要考慮的重要問題。