據中國之聲《新聞晚高峰》報道,今天是11月9號,距離雙十一電商大促,只剩下不到兩天的時間了!從十月中旬開始,電商就紛紛開啟了雙十一的促銷大戰,很多電商都啟用了定金的銷售模式,付個少量定金,雙十一那天再付尾款,現在不少人也已經把想“買”的東西放到了購物車里并付好了定金,等著當天降價時,出手拿下。
據中國之聲《新聞晚高峰》報道,今天是11月9號,距離雙十一電商大促,只剩下不到兩天的時間了!從十月中旬開始,電商就紛紛開啟了雙十一的促銷大戰,很多電商都啟用了定金的銷售模式,付個少量定金,雙十一那天再付尾款,現在不少人也已經把想“買”的東西放到了購物車里并付好了定金,等著當天降價時,出手拿下。
但一些用心的用戶發現,有的商品現在的價格比前一段時間高了,悄悄地就漲了價。日前,發改委發布了一封“提醒書”,稱要重點防止虛構原價、虛假優惠折扣等行為。那么,為何還有商家頂風在雙十一前把商品先漲價?類似問題又該如何有效規范?
某電商平臺11月初就拉開了大促銷的帷幕,這之前,北京的張小姐把常用的一款洗發液加入購物車,等著促銷優惠。可沒想到,這款商品到漲價了:“我記得之前就是60多塊錢,雙十一把價格提上去了,90多。但有個優惠方案,滿199減100。這樣的話,我必須湊夠199塊錢。如果我只買洗發水的話,我得買3瓶,才能參與這個滿199減100的活動。這樣其實不劃算,我只能和別的東西一塊湊。”
從商品網頁上的價格趨勢圖來看,近兩個月,這款商品的價格在62、63元,但10月底,漲價到了92.9元。該品牌網店工作人員介紹,雙十一活動期間,該商品不再調價,只參加滿199減100的優惠促銷。
張小姐就認為,這樣的促銷頗為雞肋。不過也是,咱們如果單看這件商品,那么用戶要購買3件,才能享受優惠,而此時的優惠后總價為178.7元,也只比以平時的63元價格購買同樣數量的總價便宜10塊左右。
記者瀏覽了多家電商平臺,發現雖然雙十一活動當天一些貨品價格確實降價不少,但是現在的售賣價格卻比之前高。電商專家魯振旺表示,為了顯得降價幅度大,這種情況不少見。他說:“先漲價再降價這個事情也不是電商發明的,很多商場里都是這樣做的。搞五一十一大活動的時候,也是臨時改價。大家看的時候還是看原價多少錢,現在打了多少折。過去都是潛規則,很多商家都是這樣做的。我不知道你賣多少錢,你可能寫著你賣一百,但你原來就只有30塊錢,然后現在20塊錢了。這折扣你也可以說你是兩折,雙十一這天降的好像是幅度比較大。這種情況下,如果沒有出臺規定,這里其實有虛假宣傳的問題。”
本月初,因“雙11”“雙12”促銷活動臨近,為規范網絡零售市場價格秩序,保護消費者合法權益,國家發改委價格監督檢查與反壟斷局發布了一份提醒。當中,禁止利用虛假的或者使人誤解的標價形式或者價格手段,欺騙、誘導消費者進行交易,并要重點防止虛構原價、虛假優惠折扣等行為。
12358價格舉報熱線工作人員指出,對非政府定價商品漲價還是降價沒有時間段等限制,但所標示的原價要是本次促銷活動前七日內最低交易價格:“原價的定義,是指經營者在本次降低這個錢前7日內,在本交易場所成交的票據上的最低交易價格。這個是屬于原價。”
魯振旺認為,相比實體零售店,對電商平臺的價格監管應更易實現:國家的監管部門要指定規則,之后電商平臺要把這個規則落實到執行的條款里。電商一個是參與的人多,一個是都是大平臺,是容易對價格進行一個管控的。
那么,電商平臺對賣家的這種提前提價是否有所規范?我們的記者就雙十一前提價的情況,向某電商平臺客服進行咨詢,客服回復稱,只對雙十一活動當天的價格有規定,對雙十一前提價并無限制:雙十一的價格要求是30天內最低哦。如果不是雙十一的商品,賣家是可以自己操作的。如果他雙十一當天價格是30天內最低價就沒有問題的。
根據電商銷售規律和一些賣家的實際行為,魯振旺建議,延長標示原價規定時間范圍,或可更有效防止虛構原價、虛假優惠折扣等問題。魯振旺表示,現在臨近雙十一很多商品都賣不動,都等著這一天。這個價格漲上來就是一個虛假的價格。時間點,還是有很多貓膩。假如提前一個月,很多人就不會虛標這個價格了。一個月就不可能說為了雙十一等著這天,10月份都不賣了。