沃爾格林是美國第一大藥店連鎖公司,主要經營藥品和食品百貨。近日,在沃爾格林賣場中出現了一種新的機器人,機器人又高又瘦、位于通道中,看起來很親切,圓圓的眼睛一眨一眨,被稱之為理貨機器人。
理貨員是賣場中常見的工作人員,這種小型機器人是零售業第一款機器人創新產品,可以跟蹤商店貨架商品是否充足,需不需要補貨,商品有沒有擺放錯誤等,機器人可以幫助理貨員盤點。根據沃爾格林首席執行官表示,像沃爾格林這樣規模的店面,一般有1萬至2萬種類商品,如果是普通員工盤點這些商品,大約需要20至30小時,而理貨機器人可以在一小時內掃描1.5萬種商品。
機器人四條腿可以移動,采用了高分辨率技術,標記了圖像元數據,可定位一個精準的位置,并把數據上傳到云存儲中,系統看看起來像一個存儲文件。圖像可即使掃描并報告。當機器人發現架子上商品不足,可以快速補充商品。庫存是零售商店的一個重要部門,根據國際人道法集團一項研究,如果客戶找不到想要的產品,他們可能會選擇另一家商店。機器人的另一個優勢是節約人力成本。商場員工可以專注于顧客服務,從理貨工作中釋放出資源。最大優勢之一是電子商務,有一群機器人來理貨。眾所周知,硅谷機器人去年開始被雇傭,到目前為止,理貨機器人已快速進入零售商,比如沃爾瑪等。機器人理貨受到消費者青睞,機器人理貨技術類似無人駕駛,可避免沖突、安裝了許多傳感器,幫助消費者快速找到商品等。雖然理貨機器人重,但是跑起來卻很快。
綜合以上:
第一,理貨機器人出現在零售點賣場,類似這樣店面的理貨、查找、擺放、補貨、整理等工作可能會被機器人替代。
第二,在西雅圖時報上看到一篇文章,亞馬遜物流配送中心已出現了長臂機器人,可以很方便地取出貨架商品,或者擺放商品。
第三,商場、藥店、連鎖大賣場,還有比如圖書館、博物館等,機器人或將替代運送、搬運、擺放、整理、取出等。
第四,理貨機器人節約人力成本,效率更高。