近期有消息顯示,雙11前,廣州的“抄號族”紛紛在實體零售店里活躍起來。南都記者就此走訪了幾家線下品牌店,發現這種情況確實存在,但由于品牌商和供應商有意控制線上線下商品的重合度,讓很多抄號族“線下試,線上買”小心思落空。
近期有消息顯示,雙11前,廣州的“抄號族”紛紛在實體零售店里活躍起來。南都記者就此走訪了幾家線下品牌店,發現這種情況確實存在,但由于品牌商和供應商有意控制線上線下商品的重合度,讓很多抄號族“線下試,線上買”小心思落空。
減少內耗線上線下重合率僅20%
線上的商品雖然有價格優勢,但摸不到試不了,于是去線下體驗的“抄號族”就出現了。11月10日下午,南都記者走訪了廣州市天河區的天河城、正佳廣場、太陽新天地等幾家商場。調查發現,“抄號族”一般多出現在像“優衣庫”、“ZARA”、“H&M”、“ochirly”這類在線上有銷售或者在移動端推出A P P的品牌實體店中,或者是標準品類,如家電的賣場。
一位在太陽新天地的廣百百貨逛家電的梁女士告訴記者,去年雙11之前,她也是來商場仔細挑選心儀的商品并記下產品單號,回家了再把這些商品放進網上的購物車,等待“雙11”到了再一起下單購買。然而一位在ochirly挑衣服的許姓女士則很郁悶地表示,自己在線上看好的好幾款商品,在商場實體店都沒有找到。跟許女士有相同經歷的陳女士則表示,自己在實體店看上的幾款商品,馬上用手機淘寶去搜,卻找不到。
“其實同一品牌線上線下的重合率很低,像ochirly這樣在電商上發展力度很大的品牌,重合率也不過是20%。”據一位百貨業人士向南都記者透露,一個品牌在線上線下的鋪貨,往往都是由同樣的供貨商操作的,“既然他們開了實體店,肯定不愿意讓它賠錢,不可能自己跟自己打架。”據他透露,線上線下商品就算有重合,線上也會控制庫存,量非常少。這就是為什么很多人購物車中的貨品晚下手幾秒就搶不到的原因。
實體店抱團PK電商
不想淪為“抄號圣地”,實體百貨在今年的雙11加大了抱團對抗的力度。在11月11日-11月16日間,全國超過500家連鎖零售企業、10萬家門店共同參與了“中國購物節”。參與企業承諾,在活動期間推出史上最強促銷力度,商品價格不輸電商。
而沒有參與“中國購物節”的商家也同期推出優惠活動,不約而同地“蹭節”,要將雙11變成自己的節日。去年沒有參與雙11的華潤今年只要一次性購買部分指定商品,滿100元就可以得到50元超市禮金券。與去年比,沃爾瑪加大了雙11促銷活動的期限,從10月底開始一直延續至12月初,折扣力度也有所加大。參與促銷的品類及商品也比去年更多。去年萬寧僅僅只做11月11日當天的優惠活動,而今年則從11月4日持續到11月15日。去年參與活動的也僅限于護膚、專柜、健康品類,品牌數量不超過50個,而今年品牌遠超百個。供應商的態度也有明顯的轉變,體驗到去年實體店鋪雙11的魅力后,今年從被動參與到自行主動要求參加。