部分商品無庫存繼巴寶莉、萬寶龍、泰格豪雅之后,卡地亞也推出網店。作為世界第二大奢侈品巨頭歷峰集團旗下最重要的奢侈品牌,卡地亞也是最受國人歡迎的大牌,然而,這家企業的線上店卻顯得有些沒誠意,在奢侈品市場越發低迷的情況下,卡地亞或許會喪失原有對消費者的吸引力。
部分商品無庫存繼巴寶莉、萬寶龍、泰格豪雅之后,卡地亞也推出網店。作為世界第二大奢侈品巨頭歷峰集團旗下最重要的奢侈品牌,卡地亞也是最受國人歡迎的大牌,然而,這家企業的線上店卻顯得有些沒誠意,在奢侈品市場越發低迷的情況下,卡地亞或許會喪失原有對消費者的吸引力。卡地亞官方微信公眾號日前向用戶推送了一條信息:“卡地亞在線精品店現已開啟!”卡地亞就這樣毫無征兆地推出了自建電商平臺。在這條微信中,卡地亞表示用戶可以“享受24小時奢華便捷的線上購物體驗”,2萬余人閱讀了這條信息,當時這條微信引起了行業關注。
然而,記者在實際體驗中發現,卡地亞在線精品店并沒有想象中那么便捷。記者登錄卡地亞在線精品店體驗購物,在注冊環節就遭遇問題。記者先后設置了中英文混合的12位密碼、中英文以及字母混合的10位以上及20位以上密碼,均被提示密碼不夠復雜。同時,提示語均采用英文而非中文。記者致電客服,客服表示無法立刻解決問題,需把注冊失敗的截圖發送至服務郵箱來協助記者。英文提示和設計開發團隊有關,他們會及時向公司反饋。最終記者耗費近半個小時進行注冊,以失敗告終。