內地運營商為了維持龐大的利潤，并不愿意主動降低甚至免除話音費用。因此要想像香港那樣實現打電話全免費，內地消費者還需等待相當漫長的時間。隨著這則新聞的發酵，網上對于內地運營商的討伐之聲更是此起彼伏。

隨著通信技術的不斷升級，流量問題越來越成為大家關注的重點。在不久前舉行的2015全球移動寬帶論壇上，香港電訊(HKT)執行董事Alex Arena公開表示：“HKT已經實現了語音服務的完全免費，我們的收費模式將完全依賴于數據服務。”消息一出立刻引發大量關注，眾多媒體更是以“香港已實現打電話全免費，內地運營商近幾年尚無可能”的標題發出了文章，進而引起了網友激烈的討論。

不少網友認為，內地運營商為了維持龐大的利潤，并不愿意主動降低甚至免除話音費用。因此要想像香港那樣實現打電話全免費，內地消費者還需等待相當漫長的時間。隨著這則新聞的發酵，網上對于內地運營商的討伐之聲更是此起彼伏。

HKT打電話真的免費？

簡單查看HKT的官網不難發現，所謂的語音免費實際上有著諸多的前提條件。以CSL品牌的套餐為例，每個月的使用費在198-438港元不等。而所謂的免費通話，僅限于香港本地撥打和接聽。如果要打往除香港以外的其他地方(包括內地)，則等同于撥打“國際長途”，還得另外繳納“國際長途費”。正所謂“天下沒有免費的午餐”，HKT高管所說的語音免費套餐其實并不是真正意義的免費，而是有著諸多的限制。

除了香港電訊，香港其他運營商也或多或少的推出了超長通話時長的套餐。以飽受詬病的中國移動香港“68港元無限流量套餐”為例，套餐內的本地通話時長也達到了1700分鐘。不難發現，1700分鐘的通話時長雖然有限，但是對于絕大部分香港人還是完全夠用的。所謂的“無限時長”本地通話分鐘數，本質上不過是香港運營商的一種噱頭罷了。

國內打電話免費真的可行？

明知道香港運營商所謂的“免費通話”有著這樣那樣的前提條件，為什么依舊有許多網友對香港運營商表達向往之情呢？一位網友道出了實情：“要不是為了話音業務的巨額的利潤，三大運營商完全可以像香港那樣提供免費的通話服務。說白了，三大運營商就是壟斷！”我相信持這樣觀點的網友肯定不在少數。現在問題來了，讓三大運營商提供免費的通話服務真的可行么？要想回答這個問題，我們先來看看打電話需要哪些成本：

首先，網絡建設成本。我們知道，要想實現隨時隨地的撥打電話，我們需要一張覆蓋完善的通信網絡。而網絡建設的成本，直接決定了通信資費的高低。一般來說，一個基站的布設成本一般在幾十萬左右。服務的人越多，每個人所分攤的成本就越低。在北京上海香港這樣的經濟發達城市，人口的密度極高。運營商只需要在大廈商場等人流量大的地方布設基站，就可以覆蓋到足夠多的用戶。而在廣袤的農村地區，由于人口密度較小，網絡覆蓋的成本也就隨之成倍增長。總的來看，用戶數越多的運營商每用戶分攤的成本就越低，降價的空間自然也越大。反之，用戶數較少的運營商每個用戶承擔的成本就較高，降價的空間也相對有限。

其次，網絡維護成本。由于我國3G、4G牌照發放較遲，目前2G網絡上依舊承載著數以億記的用戶。由于這些用戶的存在，運營商不得不同時運營多張網絡，成本自然是居高不下。另一方面，以微信為代表的OTT企業對運營商的傳統業務不斷分流，運營商的收入也是進一步下降。而通信網絡的建設維護又需要大量的資金支持，三家運營商自然不會輕易降價。

再者，語音結算費。除了網絡建設維護的成本，網間結算費也是運營商難以降價的重要原因。根據工信部的規定，移動電信聯通之間互相撥打電話要給被叫方結算一定的費用。舉一個簡單的例子，一名消費者用139開頭的移動號碼給聯通號碼撥打電話，那么移動每分鐘就需要給聯通繳納6分錢的結算費。也就是說，這通運營商之間的電話每分鐘的成本至少要6分錢。同時，由于我國目前沒有推行攜號轉網政策，在用戶換號成本居高不下的前提下，用戶數較多的運營商為了維持自己的利潤，往往并不愿意主動降價。正因為如此，我們看到移動的通話資費往往是三家運營商中最高的。即使是結算費僅需0.012元一分鐘的TD號段(157,188號段)，價格也沒有絲毫的優惠。

明白了這幾點，內地居高不下的話音資費問題就有了答案。香港運營商之所以推出無限時長的話音套餐，正是因為不同運營商之間的通話不需要進行結算。假如香港像內地這樣需要結算，那么高昂的成本壓力自然會阻止免費通話套餐的推出。雖然話音不需要結算，香港不同運營商之間的短信服務卻同樣要交納高昂的結算費。正因為如此，香港各家運營商推出短信服務通常僅限于網內短信。一旦發往其他運營商，則需要交納高昂的網外短信費用，絕不會出現“靠流量收費，短信也免費的情況”。

如何才能實現真正的免費通話？

既然高昂的成本擺在那，指望運營商提供免費的通話服務也就成了奢望。我們不禁要問了，難道免費通話真的就沒有可能了么？

根據之前的分析不難發現，話音通信中最大的成本來自于高昂的網間結算費。假如不需要結算，話音資費就有了大幅降低的可能。實際上，三大運營商都或多或少地推出了網內互打免費的套餐。包括浙江聯通的“隨意打”(全省聯通用戶通話全免費)，部分省份電信的ifree卡都可以實現類似香港電訊本地無限通話的功能。雖然這些套餐并沒有在全國推廣，但是它卻證明了免費通話的可行性。

除了傳統意義的電話，包括QQ，微信在內的眾多OTT軟件也推出了形形色色的互聯網電話功能。利用WiFi/4G的網絡資源，我們同樣可以實現隨時隨地的免費通話。當然，這樣的免費通話需要雙方同時連在網上，限制可能會多一些。

雖說未來的語音通話必然是朝著免費的趨勢發展，但是在網間結算費居高不下的今天，討論真正意義的免費通話還為時尚早。即便是香港運營商，更多也僅僅停留在噱頭的層面上。也許隨著2G、3G網絡的退網和網間結算費的取消，我們將會享受到真正意義的免費通話服務。當然，這必然在遙遠的未來了。