由全國保健服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會主辦的全國保健服務(wù)認(rèn)證暨國家標(biāo)準(zhǔn)宣貫會在北京召開，首批保健服務(wù)認(rèn)證證書在會上頒發(fā)。公安部、國家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會、國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會、國家中醫(yī)藥管理局等單位相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，來自全國各地保健服務(wù)行業(yè)400余家企業(yè)代表參加了本次會議。

隨著生活水平和消費能力的提高，社會對保健服務(wù)的需求越來越旺盛，近年來我國保健服務(wù)業(yè)發(fā)展迅速。據(jù)統(tǒng)計，目前全國大大小小保健服務(wù)企業(yè)已超過140萬家，服務(wù)人員2000多萬，每年創(chuàng)造產(chǎn)值約6000億元。預(yù)計到2020年，我國保健服務(wù)業(yè)年平均增長率有望保持在20%以上。

但同時不容忽視的是，保健服務(wù)行業(yè)良莠不齊、魚龍混雜的現(xiàn)象日益受到社會關(guān)注。由于行業(yè)門檻不高，從業(yè)人員整體素質(zhì)偏低，缺乏服務(wù)規(guī)范的指引，監(jiān)管相對薄弱，消費者缺乏區(qū)分優(yōu)劣方法等等，導(dǎo)致保健服務(wù)行業(yè)規(guī)范化程度較低，社會形象整體欠佳。

尤其是近年來頻頻發(fā)生針對消費者的欺詐、強制消費、不當(dāng)傷害、卷款跑路等惡性事件，加劇了消費者對保健服務(wù)機構(gòu)的不信任。借鑒國際通行做法，制定保健服務(wù)規(guī)范和相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)，建立相關(guān)認(rèn)證制度，是促進(jìn)保健服務(wù)業(yè)規(guī)范管理、有序發(fā)展的有效途徑。

中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者獲悉，2015年4月，國務(wù)院辦公廳印發(fā)《中醫(yī)藥健康服務(wù)發(fā)展規(guī)劃》，要求“在中醫(yī)藥健康服務(wù)領(lǐng)域引入認(rèn)證制度，通過發(fā)展規(guī)范化、專業(yè)化的第三方認(rèn)證，推進(jìn)中醫(yī)藥健康服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用，為政府監(jiān)管提供技術(shù)保障和支撐。”國家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會在國家中醫(yī)藥管理局、中國保健協(xié)會等單位支持下，組織研發(fā)了保健服務(wù)認(rèn)證的技術(shù)規(guī)范和認(rèn)證規(guī)則，批準(zhǔn)實施了保健服務(wù)認(rèn)證制度。通過推行保健服務(wù)的技術(shù)規(guī)范和認(rèn)證評價規(guī)則，對保健服務(wù)機構(gòu)的管理和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行分級認(rèn)證，發(fā)揮認(rèn)證傳遞信任的作用，引導(dǎo)消費者合理選擇服務(wù)，幫助政府部門采信認(rèn)證結(jié)果實施分類監(jiān)管，促進(jìn)保健服務(wù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化發(fā)展。

國家認(rèn)監(jiān)委、國家標(biāo)準(zhǔn)委、國家中醫(yī)藥管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，建立中醫(yī)藥健康服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化體系、推動保健服務(wù)認(rèn)證工作，是貫徹十八屆五中全會精神、推進(jìn)“健康中國”建設(shè)的重要行動，通過標(biāo)準(zhǔn)化和認(rèn)證體系建設(shè)，發(fā)揮標(biāo)桿的示范作用，帶動行業(yè)整體規(guī)范化發(fā)展，促進(jìn)保健服務(wù)提質(zhì)增效。

在本次會議上，中健標(biāo)認(rèn)證服務(wù)有限公司向首批通過保健服務(wù)五星級認(rèn)證的15家企業(yè)32家門店頒發(fā)了認(rèn)證證書和標(biāo)志。頤而康、華夏良子、五指生、中航健身、鳳儀軒、喜悅閣等足療、美容、月子會所等知名品牌保健服務(wù)企業(yè)的部分門店率先通過了這一最高等級認(rèn)證。

首批通過保健服務(wù)五星級認(rèn)證的15家企業(yè)聯(lián)合發(fā)出了《中國保健服務(wù)企業(yè)誠信宣言》，簽署了《企業(yè)誠信承諾書》，號召全行業(yè)共同開展自律、誠信經(jīng)營，維護(hù)消費者合法權(quán)益，自覺接受社會監(jiān)督。

據(jù)了解，全國保健服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會會同中健標(biāo)認(rèn)證服務(wù)有限公司共同發(fā)布了三年工作發(fā)展規(guī)劃，計劃在3年內(nèi)推動和完善保健服務(wù)認(rèn)證體系，發(fā)揮認(rèn)證傳遞信任、規(guī)范管理、提升服務(wù)質(zhì)量的作用，促進(jìn)行業(yè)普及標(biāo)準(zhǔn)和認(rèn)證工作。