“天價(jià)”流量事件最近不斷曝光，而且屢屢刷新紀(jì)錄。先是廣東佛山電信用戶龍女士被曝3小時(shí)用掉23GB流量，而后武漢電信用戶陳女士的手機(jī)一夜又跑掉50GB流量，最近又有媒體報(bào)道稱南京移動(dòng)某用戶在一覺醒來之后發(fā)現(xiàn)自己的手機(jī)產(chǎn)生了1700GB的WLAN流量。

“天價(jià)”流量事件最近不斷曝光，而且屢屢刷新紀(jì)錄。先是廣東佛山電信用戶龍女士被曝3小時(shí)用掉23GB流量，而后武漢電信用戶陳女士的手機(jī)一夜又跑掉50GB流量，最近又有媒體報(bào)道稱南京移動(dòng)某用戶在一覺醒來之后發(fā)現(xiàn)自己的手機(jī)產(chǎn)生了1700GB的WLAN流量。

這些事件發(fā)生后引起了社會(huì)的廣泛關(guān)注，也讓運(yùn)營商被置于輿論的風(fēng)口浪尖，被批評聲、質(zhì)疑聲包裹。經(jīng)過調(diào)查后卻發(fā)現(xiàn)運(yùn)營商成了“背鍋俠”，用戶手機(jī)發(fā)生流量異常情況的禍?zhǔn)撞⒉皇沁\(yùn)營商。那么，是誰偷走了用戶的手機(jī)流量呢？

惡意軟件、手機(jī)病毒竊流量牟暴利

隨著智能手機(jī)的普及，以前PC電腦上存在的安全問題也復(fù)制到手機(jī)上，惡意軟件的存在，不僅偷取了用戶的流量，而且形成了灰色產(chǎn)業(yè)鏈從而牟利。

今年9月份，國內(nèi)四十多萬手機(jī)用戶感染了一種惡意消耗手機(jī)流量的木馬病毒，只要用戶安裝并運(yùn)行了帶有這種木馬的手機(jī)應(yīng)用，即便只是滑動(dòng)解鎖屏幕，都會(huì)被消耗掉遠(yuǎn)超出正常范圍的流量。

讓人好奇的是，惡意軟件開發(fā)者不可能從運(yùn)營商那里獲得流量收益分成，他們?yōu)楹芜€要這樣做？為何要偷取用戶的手機(jī)流量？獵豹移動(dòng)安全專家李鐵軍告訴《IT時(shí)報(bào)》記者，“偷取流量只是手段，這些惡意軟件開發(fā)者最根本目的還是為了賺錢。”

那么，惡意軟件偷取用戶流量后是如何賺錢的呢？

“上個(gè)月我們查獲了一種手機(jī)病毒，主要影響的是國外用戶，總量100萬部左右。用戶手機(jī)感染病毒后，不法分子就獲得了手機(jī)的最高權(quán)限，在用戶的手機(jī)上偷偷下載一些應(yīng)用程序，或者點(diǎn)擊廣告，這會(huì)給他們帶來不菲收益，而用戶的手機(jī)則會(huì)消耗流量，甚至有更慘重的損失。”李鐵軍表示。

就拿下載應(yīng)用來說，用戶的手機(jī)每下載一個(gè)應(yīng)用，惡意軟件開發(fā)者就能獲得數(shù)元的回報(bào)。尤其是對那些已經(jīng)進(jìn)行了Root的手機(jī)，會(huì)在用戶毫不知情的情況下完成應(yīng)用的下載和安裝。

除了應(yīng)用分發(fā)，點(diǎn)擊廣告也是不法分子獲利的另一個(gè)主要途徑。用戶手機(jī)感染病毒后，會(huì)點(diǎn)擊打開廣告，“幫助”一些網(wǎng)站從廣告主那里獲得更多的廣告收入，而病毒開發(fā)者也獲得收益分成。

更大的風(fēng)險(xiǎn)在于，用戶的手機(jī)感染病毒后可能會(huì)成為“肉雞”，成為不法分子發(fā)起DDOS網(wǎng)絡(luò)攻擊的“幫兇”。

手機(jī)應(yīng)用出現(xiàn)Bug致流量暴漲

廣東佛山陳女士被曝出3小時(shí)用掉23G流量后，中國電信對事件進(jìn)行了調(diào)查，發(fā)現(xiàn)是由于龍女士手機(jī)內(nèi)裝有一款高清兒童視聽?wèi)?yīng)用程序，此程序反復(fù)訪問并重復(fù)下載文件而產(chǎn)生巨大流量。對于這一結(jié)果，也得到用戶龍女士方面的認(rèn)同。

電信業(yè)獨(dú)立分析師付亮表示，現(xiàn)在第三方手機(jī)應(yīng)用大量出現(xiàn)，而且開發(fā)者普遍采取的做法是快速推出產(chǎn)品，然后再迭代更新，修補(bǔ)上一版中出現(xiàn)的漏洞Bug。“本來一些Bug在推向市場前的內(nèi)部測試環(huán)節(jié)就應(yīng)該修改掉，但是現(xiàn)在用戶卻成了測試者，這是不公平的。某個(gè)版本在研發(fā)的時(shí)候有了Bug，正好用戶點(diǎn)擊了它，就產(chǎn)生了大量的流量，”付亮表示。

因?yàn)锳pp的原因致使手機(jī)產(chǎn)生大流量，該誰擔(dān)責(zé)？該誰彌補(bǔ)用戶的損失？目前似乎并無明確法律法規(guī)規(guī)定。在這起事件中，運(yùn)營商將手機(jī)應(yīng)用軟件產(chǎn)生異常流量的情況向相關(guān)政府部門進(jìn)行了報(bào)告。目前政府部門定期會(huì)公布那些存在惡意吸費(fèi)、收集用戶信息等行為的問題App，但是對如何處理違規(guī)App似乎并無細(xì)則。

一些法律界研究人士認(rèn)為，應(yīng)用商店里的第三方應(yīng)用軟件在用戶自主選擇、安裝后直接與用戶建立合同關(guān)系，在這種情況下因其產(chǎn)品缺陷給用戶造成損失的，應(yīng)該承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

網(wǎng)速更快更應(yīng)注意上網(wǎng)習(xí)慣

“偷取用戶流量的惡意軟件不少，但總的來說，它們是偷偷摸摸的，為了防止用戶發(fā)現(xiàn)，不會(huì)猛然發(fā)生大流量。”付亮說道。很多時(shí)候，手機(jī)突然產(chǎn)生大流量是因?yàn)橛脩羰褂檬謾C(jī)不當(dāng)或者賬號被盜等原因。

在媒體曝出武漢用戶陳女士手機(jī)一夜跑流量50GB后，運(yùn)營商方面進(jìn)行了調(diào)查，發(fā)現(xiàn)這位用戶將自己的手機(jī)作為熱點(diǎn)進(jìn)行共享，家里的電腦連接后發(fā)生了BT下載行為，因此產(chǎn)生了巨大流量。以前在3G時(shí)代，手機(jī)網(wǎng)速慢，即使其他設(shè)備連接也不會(huì)產(chǎn)生太大流量，但是4G來臨后網(wǎng)速有了幾十倍的提升，相同時(shí)段內(nèi)消耗的流量自然也倍增，這好比是在高速公路上開車，車速更快，一旦駕駛員分神或者操作不當(dāng)，會(huì)帶來更嚴(yán)重的后果。因此，在高網(wǎng)速時(shí)代用戶更應(yīng)注意自己的使用習(xí)慣，不要隨意開啟手機(jī)“個(gè)人熱點(diǎn)”供其他終端使用。

前面兩起流量“偷跑”事件未了，這些天又曝出了更加駭人聽聞的事件，南京移動(dòng)的一位用戶發(fā)現(xiàn)自己的手機(jī)一夜之間產(chǎn)生了1700GB的WLAN流量。這位用戶即使關(guān)閉了自己的無線上網(wǎng)功能，還是發(fā)現(xiàn)有流量產(chǎn)生，15分鐘產(chǎn)生了300多兆流量。

后經(jīng)運(yùn)營商調(diào)查，這位用戶的WLAN賬號和密碼被他人盜用。現(xiàn)在無線熱點(diǎn)越來越多，套餐內(nèi)也往往包含了無線上網(wǎng)時(shí)長，用戶應(yīng)該小心保護(hù)自己的賬戶安全。