對褚家提及的天天果園未在褚家授權(quán)范圍之內(nèi)一事，天天果園聲明表示，天天果園通過合法經(jīng)銷商渠道采購到褚橙，并通過官網(wǎng)和京東旗艦店推薦給消費(fèi)者。

很多人鐘愛褚橙，因?yàn)樗?dú)特的味道和本身的故事。然而，沒想到一個(gè)小小的橙子，引發(fā)了一場真假褚橙的口水仗。

上周五，在橙子熟了的季節(jié)，京東CEO劉強(qiáng)東特意趕赴云南拜會褚橙靈魂人物褚時(shí)健。隨后，京東官微稱“褚橙即將在京東銷售”，當(dāng)晚又刪除該內(nèi)容。次日，褚時(shí)健家族旗下新平金泰果品發(fā)布聲明稱，褚橙五大線上渠道，不包含京東和天天果園。昨日，京東及天天果園齊齊發(fā)布聲明表清白，保證貨源的真實(shí)性。

本是一場企業(yè)家間的拜會，卻演變成真假褚橙的爭論。業(yè)內(nèi)人士分析，口水仗的背后是生鮮電商的引流之爭。昨日，商報(bào)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，隨著褚橙的走紅，各大渠道開始搶貨，我市各路水果商也通過不同渠道，加入搶購褚橙的隊(duì)伍。

天天果園

否認(rèn)售假貨

11月21日，褚時(shí)健家族旗下新平金泰果品有限公司通過云南網(wǎng)發(fā)布聲明稱，劉強(qiáng)東到玉溪拜會褚時(shí)健，并未與京東及京東投資的天天果園達(dá)成合作。同時(shí)，褚家聲明稱，褚橙的五大線上渠道，其中不包含京東和天天果園。

褚家發(fā)此聲明源于京東前不久發(fā)布的一則微信。京東官方微信稱，“京東橙”、褚橙即將在京東銷售。不過，京東當(dāng)晚即刪掉了該微信內(nèi)容。

褚橙聲明引發(fā)業(yè)界圍觀，也使得不少消費(fèi)者對京東及投資的天天果園所售褚橙的真假產(chǎn)生質(zhì)疑。對此，京東官方聲明稱，承諾京東官方平臺上在售的褚橙均為正品，相關(guān)第三方商家資質(zhì)齊全，均通過具有法律效力的采購合同保證貨源的真實(shí)性。

緊接著，天天果園也發(fā)出聲明解釋，因?yàn)榫〇|的官方微信透露了未來可能有合作的意向，以及在橙子銷售方面的進(jìn)展，讓褚家極度敏感，緊急讓京東方面撤下了相關(guān)微信內(nèi)容。

對褚家提及的天天果園未在褚家授權(quán)范圍之內(nèi)一事，天天果園聲明表示，天天果園通過合法經(jīng)銷商渠道采購到褚橙，并通過官網(wǎng)和京東旗艦店推薦給消費(fèi)者。

走紅

賣褚橙

要貨須提前搶

“其實(shí)，天天果園與褚家的鬧劇，就是褚橙實(shí)體、電商等渠道太多造成的。”我市水果商貿(mào)行業(yè)人士分析認(rèn)為，雙方誤會的可能性更大，一是褚橙本身就有很多線下分銷商，全國各地也有經(jīng)銷商，很可能是他們和天天果園進(jìn)行了合作；另一種可能就是褚橙的電商渠道有著嚴(yán)格的排他協(xié)議，所以對褚橙和京東、天天果園的合作提出質(zhì)疑。

“褚橙太火了，要貨還要提前搶。”重慶“香滿園”相關(guān)負(fù)責(zé)人透露，去年同期該平臺開售500件褚橙，上線三天就被搶光。今年提前10余天跟水果商聯(lián)系，才勉強(qiáng)分得2000件貨，“當(dāng)然，我們也是希望借助‘褚橙’的影響力吸引更多流量”。

“今年褚橙批發(fā)價(jià)上漲15%。”巴果農(nóng)產(chǎn)品公司負(fù)責(zé)人李小輝表示。昨日，市內(nèi)大型水果商誠信干果方面也證實(shí)，受批發(fā)價(jià)上漲影響，目前每斤褚橙零售價(jià)已漲至十七八元，較去年上漲15%。

“隨著褚橙的走紅，我市無論大型超市，還是電商平臺，紛紛找水果商訂購褚橙。”我市一位水果商貿(mào)行業(yè)人士告訴商報(bào)記者，“連京東都瞄上了褚橙，不難想象線下水果商們搶貨的‘姿勢’了。”

搶貨

重慶水果商

無奈“打組合”

昨日18:20，一輛滿載20噸褚橙的大貨車緩緩駛進(jìn)盤溪水果市場。“這是第七車貨了。”正在安排工人卸貨的重慶市巴果農(nóng)產(chǎn)品公司負(fù)責(zé)人李小輝介紹，這批褚橙直供永輝超市。

據(jù)了解，今年永輝超市重慶和“香滿園”所售褚橙，由果琳、金果園、超奇及巴果等五六家本地水果商從褚時(shí)健旗下新平金泰果品公司“打組合”分批購入。“‘打組合’也是無奈之舉，稍微下手晚點(diǎn)，貨就被別人搶完了。”我市水果商貿(mào)行業(yè)一人士透露，上述幾家水果商今年采購進(jìn)入重慶市場的褚橙總量達(dá)300噸。

據(jù)介紹，褚橙最早進(jìn)入重慶市場是在2010年。當(dāng)時(shí)僅一家水果商代理。而到目前，我市通過不同渠道搶貨的水果商近10家，不少水果商通過褚橙產(chǎn)地的分銷商拿貨。“我們每年都是從玉溪當(dāng)?shù)氐姆咒N商處拿貨。”菜園壩水果市場一水果商透露，目前拿貨渠道很多，除了產(chǎn)地分銷商，還有一級代理、二級代理等。“有水果商為了拿貨，更從昆明、成都等省市經(jīng)銷商處訂購褚橙拉回重慶。”我市另一不愿透露姓名的水果商透露。

“今年我們就沒有采購褚橙。”我市一大型超市相關(guān)負(fù)責(zé)人透露，價(jià)格上漲拉高采購成本是因素之一，關(guān)鍵是搶購水果商太多了，不好拿貨。

縱深

褚橙線上渠道之爭波及整體渠道管控

雖然業(yè)內(nèi)人士大多認(rèn)為褚橙與京東之間的事情，很可能是誤會引起。然而，褚橙在電商渠道的“烏龍”事件，并不是第一次了。

今年10月10日，褚時(shí)健之子、恒冠泰達(dá)董事長褚一斌宣布與阿里巴巴滿天星計(jì)劃合作，并在天貓“獨(dú)家”開設(shè)“褚氏新選水果旗艦店”。10月21日，褚時(shí)健外孫女婿、金泰果品經(jīng)理李亞鑫與本來生活網(wǎng)在發(fā)布會上則稱，“褚橙并沒和天貓及滿天星計(jì)劃獨(dú)家合作”，將與本來生活網(wǎng)進(jìn)行更深度的合作。

在業(yè)內(nèi)人士看來，半個(gè)月內(nèi)，褚氏山莊舉辦了兩場不同主角的新聞發(fā)布會，褚橙線上渠道的爭奪戰(zhàn)無疑暗藏著家族企業(yè)復(fù)雜的關(guān)系，甚至正波及到整個(gè)褚橙的渠道管控。

商報(bào)記者查閱全國企業(yè)信用信息公示發(fā)現(xiàn)，目前，褚家內(nèi)部銷售褚橙的渠道眾多。為本來生活網(wǎng)供貨的是“新平金泰玉溪分公司”，其法人是褚時(shí)健外孫女任書逸。而任書逸的丈夫李亞鑫則是云南實(shí)建電子商務(wù)有限公司法人，他的公司主要為天貓“褚橙水果旗艦店”、淘寶“實(shí)建水果旗艦店”、淘寶店鋪“實(shí)果紀(jì)”、1號店和蘇寧易購網(wǎng)店供貨。

此外，褚時(shí)健的夫人馬靜芬旗下的新平金泰果品有限公司則負(fù)責(zé)線下供貨。而褚一斌旗下的云南恒冠泰達(dá)則負(fù)責(zé)褚橙水果旗艦店及天貓喵鮮生“褚氏新選水果旗艦店”的供貨。

在業(yè)內(nèi)人士看來，褚時(shí)健家族成員擁有各自的銷售渠道，對應(yīng)大批經(jīng)銷商和電商平臺，龐雜的渠道無疑增加了管理難度。

如何辨別真假褚橙

若假貨泛濫，買到假褚橙就變味了，對這個(gè)品牌本身而言也是一種打擊，真正的褚橙應(yīng)該去哪里買？

昨日，商報(bào)記者從褚橙相關(guān)負(fù)責(zé)人處了解到，褚橙既不是品種，也不是注冊商標(biāo)。它的注冊商標(biāo)是云冠，品種是冰糖橙，它由褚時(shí)健種植而得名，所以被稱為褚橙。

消費(fèi)者在網(wǎng)上買褚橙，認(rèn)準(zhǔn)指定授權(quán)電商，即可保證真品。目前，公司授權(quán)的五大線上銷售渠道分別是：天貓“褚橙水果旗艦店”、淘寶“實(shí)建水果專營店”、淘寶店鋪“實(shí)果紀(jì)”、天貓喵鮮生“褚氏新選水果旗艦店”和本來生活網(wǎng)。

如果在線下購買了褚橙，上述負(fù)責(zé)人表示，線下買褚橙就要橙子上的編碼，可追蹤產(chǎn)地，正品褚橙很容易剝皮、口感恒定，甜中帶酸；褚橙不化渣，這與其他橙子有很大區(qū)別。