分析指出,這與微軟在智能手機市場定位不明有關,對市場進行精分,將目標群體鎖定在重點用戶上,微軟或能找到新的發展機遇。
據市場研究公司最新報告顯示,2015年第三季度微軟在全球智能手機市場上所占份額僅為1.7%,與去年同期本已處于較低水平的3%相比又進一步降低。在智能手機市場持續投入重大資源的微軟,卻不得不面對節節敗退的局面。分析指出,這與微軟在智能手機市場定位不明有關,對市場進行精分,將目標群體鎖定在重點用戶上,微軟或能找到新的發展機遇。
微軟智能手機市場份額連年下跌
作為全球電腦操作系統霸主的微軟,在智能手機市場卻是節節敗退。據最新統計數據顯示,2015年第三季度微軟在全球智能手機市場上所占份額僅為1.7%,遠低于去年同期的3%,達到了自2012年以來的最低出貨量。
報告顯示,在第三季度,智能手機市場達到新的高度,當季全球智能手機出貨量達到4.779億部,其中Android與iOS兩大系統分霸市場,分別占有84.7%和13.1%的市場份額;Android手機出貨量以2.988億的總量實現同比小幅增長,iOS出貨量為4600萬部,高于去年同期的3819萬部。
而基于微軟Windows Phone操作系統的智能手機在今年第三季度的出貨量則僅為587萬部,相比之下去年同期的903萬部,同比下降了53.8%。這就意味著,在全球第三季度智能手機出貨量同比增長15.5%的大好形勢下,微軟的移動平臺再一次逆勢下行。
值得注意的是,微軟在新興市場上也沒能實現增長。第三季度新興市場上的整體智能手機出貨量增長18.4%,相比之下成熟市場僅為8.2%,多數新興市場發展強勁的中低端智能機都采用了Android系統。
微軟有望在下個月推出全新的Win 10 Mobile系統,并陸續推出更多WP機型,但外媒對此并不看好。市場調研機構指出,微軟即將推出的Windows 10Mobile也不會對其市場份額的提升形成太大的幫助。預計這種新的操作系統將于12月面向現有的Windows Phone用戶推出,但第一款預安裝這個操作系統的智能手機則將于本周晚些時候上架。
自身競爭力不足為主要原因
微軟曾說過WP操作系統在智能手機市場份額的縮減符合當前的預期和策略發展,但是只有1.6%的市場份額仍然給了微軟重重的一擊。近年來,微軟不斷加大對智能手機市場的投入,甚至改變公司財報報告方式,重點突出移動業務,但是似乎收效甚微。總結各方觀點分析來看,WP的發展不利主要有以下幾方面原因。
首先,WP生態系統的一個明顯缺陷就是其應用數量遠少于安卓和iOS操作系統的應用數量。在移動手機世界中,應用程序就是一切。沒有第三方開發商,就沒有應用程序。對應用生態沒影響,沒有一流應用,沒有專攻Windows平臺的優良初創公司,WP就不會有用戶。反過來,沒有用戶,開發者就更不樂意為Windows服務。然而遺憾的是,目前微軟仍沒有培養出一批強有力的第三方應用開發商。
其次,系統更新換代速度慢使用戶失去耐心。任何平臺都需要不斷創新和維護,iOS和Android目前都處在每年發布一款主要操作系統的良性循環中。每年伴隨著新款手機終端的公布,蘋果公司都會推出新一代的iOS操作系統,全年更新補丁也都不曾間斷。谷歌更新雖然沒有那么頻繁,但Google Play服務每六周更新,可以修補系統漏洞。相比之下,WP 系統動輒兩年的更新速度已明顯不適應移動市場的發展。
最后,合作廠商少,且多為“弱弱聯盟”。除了諾基亞,目前沒有幾家廠商特別在意微軟的操作平臺。曾經,微軟選擇和諾基亞聯手被看做是智能手機市場的“第三極”,但經過多年發展,雙方均未迎來良好發展態勢,甚至在業內人士看來,諾基亞放棄Android投入微軟的懷抱,是其敗落的主要原因。
精分市場找準定位方可立足
發展至此,微軟的移動戰略落敗似乎已成定局,但是作為在大屏市場占據了全世界九成份額的巨頭公司,想要利用優勢地位和優勢資源改變頹勢也不是不可能。
早前,微軟表示將對公司進行重大重組,未來微軟將重點關注三類手機——企業員工商用手機、面向第一次購買智能手機用戶的高性價比手機,以及Windows粉絲的旗艦手機,而不再在手機市場和谷歌、蘋果全面競爭。
而之所以選定三個細分市場,是因為微軟可以做到差異化優勢——對于商用手機用戶,第三方開發者可以快速推出和部署專用的商用軟件;對于看重性價比的市場(業界所稱的廉價手機市場),微軟的重點是把Skype即時通信工具和Office辦公軟件整合到手機中,對于第一次購買智能手機的用戶,它可以視為一部“Skype和Office手機”;對于長期使用Windows的粉絲用戶,微軟將會推出高端旗艦手機,這不僅僅是一部旗艦手機,通過Continuum跨設備功能,甚至可以作為Windows10電腦來使用。
除此之外,微軟還將會告別傳統的機海戰術模式,采取“明星爆款”模式。在三類細分市場中,微軟每年將至推出一到兩款代表性手機,這樣微軟每年新推出的智能手機,將不超過六款。
業界十分看好微軟移動業務此次的調整,認為是連續走錯之后終于學會了跟上節奏。若能在移動設備安全問題日益受到重視的市場氛圍下,發揮其流暢性、穩定性、安全性高等平臺優勢,微軟的止跌之路不會太遠。