繼招商銀行 、寧波銀行等之后,12月1日,中信銀行宣布個人網(wǎng)銀境內(nèi)轉(zhuǎn)賬全免費(fèi),浙商銀行宣布自12月5日起個人客戶結(jié)算電子渠道全免費(fèi)。商業(yè)銀行不斷加大網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬優(yōu)惠力度,國有銀行在這方面暫時還沒動靜。網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬會進(jìn)入“全免”時代嗎?記者還發(fā)現(xiàn),傳統(tǒng)銀行逐漸加入網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬免費(fèi)的同時,以支付寶、微信為代表的第三方支付機(jī)構(gòu),則逐漸開始收費(fèi)。
繼招商銀行 、寧波銀行等之后,12月1日,中信銀行宣布個人網(wǎng)銀境內(nèi)轉(zhuǎn)賬全免費(fèi),浙商銀行宣布自12月5日起個人客戶結(jié)算電子渠道全免費(fèi)。商業(yè)銀行不斷加大網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬優(yōu)惠力度,國有銀行在這方面暫時還沒動靜。網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬會進(jìn)入“全免”時代嗎?記者還發(fā)現(xiàn),傳統(tǒng)銀行逐漸加入網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬免費(fèi)的同時,以支付寶、微信為代表的第三方支付機(jī)構(gòu),則逐漸開始收費(fèi)。
多家銀行開啟網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬免費(fèi)
記者了解到,目前招商銀行、寧波銀行、中信銀行、浙商銀行、上海銀行等都推出網(wǎng)上銀行轉(zhuǎn)賬全免費(fèi)的政策,恒豐銀行還推出ATM 機(jī)全球取款免費(fèi)的政策。有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,面對互聯(lián)網(wǎng)金融的沖擊以及互聯(lián)網(wǎng)時代用戶交易模式和交易行為正發(fā)生的巨大變化,銀行宣布網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬免費(fèi)可以把更多客戶引流到線上渠道,同時也可為銀行贏得更多客戶,未來或有更多銀行加入進(jìn)來。
不過,據(jù)了解,網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬全免仍以商業(yè)銀行為主,國有大行暫時沒有加入其中。以工商銀行的網(wǎng)上銀行轉(zhuǎn)賬為例,2000元以下收取手續(xù)費(fèi)0.5元,2000~5000元收費(fèi)2.5元,5000~10000元收費(fèi)5元;網(wǎng)上銀行轉(zhuǎn)賬最高的封頂25元,在ATM 機(jī)跨行轉(zhuǎn)賬最高收費(fèi)50元。
由此來看,網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬免費(fèi)對于客戶而言還是有一定的吸引力。不過,隨著移動端使用率的增加,目前各大銀行手機(jī)銀行轉(zhuǎn)賬多數(shù)都是免費(fèi)。目前手續(xù)費(fèi)由高到低的排行是,柜臺人工轉(zhuǎn)賬、ATM機(jī)、網(wǎng)上銀行轉(zhuǎn)賬、手機(jī)銀行。
第三方支付網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬開始收費(fèi)
銀行手續(xù)費(fèi)的減免,很大程度上也與互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展有關(guān)。尤其是以支付寶為代表,從支付到收益,剛開始都吸引了一大批“鐵粉”。支付方面轉(zhuǎn)賬免費(fèi)、收益方面余額寶收益率高于活期存款利率,這些都很受“草根理財(cái)”的歡迎。
但是,隨著用戶量的積攢、客戶粘度的增加,第三方支付平臺在網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)賬方面,也開始設(shè)置門檻。除了監(jiān)管政策的規(guī)范外,也突顯了第三方支付的新策略。
目前,支付寶網(wǎng)頁端轉(zhuǎn)賬早已收費(fèi),手機(jī)端是免費(fèi)的。今年10月17日開始,微信支付逐步測試轉(zhuǎn)賬新規(guī),即每人每月轉(zhuǎn)賬加面對面收款有2萬元免手續(xù)費(fèi)額度,超出部分按照0.1% 的標(biāo)準(zhǔn)收取支付方的手續(xù)費(fèi)。
據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹,無論是ATM 機(jī)還是網(wǎng)銀,跨行轉(zhuǎn)賬都有相關(guān)的成本費(fèi)用。而選擇免費(fèi)的銀行,多數(shù)是自己承擔(dān)了用戶的這部分成本。包括微信支付和支付寶在內(nèi),雖然之前用戶網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬免費(fèi),實(shí)際上背后是平臺承擔(dān)了這部分費(fèi)用。
網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬會“全免”嗎?
中國電子商務(wù)研究中心互聯(lián)網(wǎng)金融部助理分析師陳莉在接受采訪時說,網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬目前集中在商業(yè)銀行,國有銀行暫時沒有動靜,后期是否會繼續(xù)蔓延,還要看未來發(fā)展。要看銀行是看中運(yùn)營成本還是用戶體驗(yàn),如果考慮運(yùn)營成本太高,或許會放棄免費(fèi),但如果想增加用戶粘稠性、吸引客戶增量,那可能會選擇免費(fèi)。
也有分析人士認(rèn)為,銀行業(yè)進(jìn)入“免費(fèi)時代”可能會對第三方支付產(chǎn)生影響,畢竟就銀行整體來說,用戶基數(shù)很大,而且從安全性上來說,多數(shù)人還是更信任銀行。此外,隨著用戶的增加,第三方支付平臺運(yùn)營成本較高,加上央行收緊對第三方支付的監(jiān)管,免費(fèi)轉(zhuǎn)賬的蛋糕或?qū)⒃絹碓叫?。通過限額和收取手續(xù)費(fèi)的方式,第三方支付將回歸支付通道地位。