最近，國(guó)家電網(wǎng)上海浦東供電收到了來(lái)自巧克力樂(lè)園的一封特殊感謝信。原來(lái)，電網(wǎng)原先例行的設(shè)備檢修停電計(jì)劃涉及這家地處浦東世博園區(qū)的知名主題樂(lè)園，又恰逢上海旅游節(jié)的活動(dòng)日，巧克力加工流水線停產(chǎn)將會(huì)對(duì)樂(lè)園造成很大損失，也會(huì)讓很多興致勃勃的游客掃興而歸。得到這個(gè)信息后，浦東供電公司馬上調(diào)整檢修時(shí)間，所有工作都放在深夜加班進(jìn)行，確保樂(lè)園“歡樂(lè)不停歇”。

最近，國(guó)家電網(wǎng)上海浦東供電收到了來(lái)自巧克力樂(lè)園的一封特殊感謝信。原來(lái)，電網(wǎng)原先例行的設(shè)備檢修停電計(jì)劃涉及這家地處浦東世博園區(qū)的知名主題樂(lè)園，又恰逢上海旅游節(jié)的活動(dòng)日，巧克力加工流水線停產(chǎn)將會(huì)對(duì)樂(lè)園造成很大損失，也會(huì)讓很多興致勃勃的游客掃興而歸。得到這個(gè)信息后，浦東供電公司馬上調(diào)整檢修時(shí)間，所有工作都放在深夜加班進(jìn)行，確保樂(lè)園“歡樂(lè)不停歇”。

這是“上海自貿(mào)區(qū)式”公共服務(wù)的一個(gè)縮影，也是浦東電力推出公共服務(wù)“供給側(cè)改革”帶來(lái)的改變。上海自貿(mào)區(qū)自今年4月擴(kuò)區(qū)，全面進(jìn)入“2.0”時(shí)代以來(lái)，作為自貿(mào)區(qū)基本支撐的公共服務(wù)不斷升級(jí)，從滿(mǎn)足用戶(hù)需求逐步轉(zhuǎn)向了主動(dòng)規(guī)劃，浦東供電率先提出了公共服務(wù)的“供給側(cè)改革”思路，以建設(shè)全新的“未來(lái)電網(wǎng)”和實(shí)施“電力服務(wù)匹配”新模式，全面服務(wù)自貿(mào)區(qū)、迪士尼等重大項(xiàng)目。

國(guó)網(wǎng)上海浦東供電公司總經(jīng)理吳英姿介紹，公共服務(wù)的“供給側(cè)改革”可以成為一種原動(dòng)力，提供完全不同的新型公共服務(wù)，提升競(jìng)爭(zhēng)力促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，鎖定新興領(lǐng)域、創(chuàng)新領(lǐng)域，尤其在浦東這樣全國(guó)改革的前沿地區(qū)，基礎(chǔ)服務(wù)的“供給側(cè)改革”將有助于提高全要素生產(chǎn)率。

目前，浦東供電公司已在上海自貿(mào)區(qū)試點(diǎn)打造全球最高水準(zhǔn)的“未來(lái)電網(wǎng)”，不僅以世界最先進(jìn)的A+級(jí)標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展電網(wǎng)規(guī)劃，供電可靠率達(dá)99.999%，而且在自貿(mào)區(qū)內(nèi)推開(kāi)國(guó)內(nèi)首個(gè)“電力O2O服務(wù)平臺(tái)”，全面革新電力服務(wù)模式。

至“十三五”末的2020年，整個(gè)自貿(mào)區(qū)內(nèi)電力負(fù)荷預(yù)計(jì)可達(dá)到400萬(wàn)千瓦。為此，浦東供電公司在自貿(mào)區(qū)所在區(qū)域全力打造具有智能自愈功能的世界級(jí)高保障電網(wǎng)。“未來(lái)電網(wǎng)”的配網(wǎng)自動(dòng)化覆蓋率100%，電壓合格率100%，年平均停電時(shí)間少于5分鐘，目前全球僅有新加坡達(dá)到這一水平，超過(guò)東京、香港、巴黎等世界著名電網(wǎng)高品質(zhì)城市。

今年6月23日，已鋪設(shè)“未來(lái)電網(wǎng)”的自貿(mào)區(qū)范圍內(nèi)，僅用11秒時(shí)間就成功處理一起以往需要2小時(shí)才能恢復(fù)供電的電纜故障，成功實(shí)現(xiàn)智能“自愈”。

“對(duì)于芯片制造、金融服務(wù)等高端用戶(hù)而言，停電甚至是電壓波動(dòng)，可能造成不可想象的損失，”吳英姿說(shuō)，隨著自貿(mào)區(qū)擴(kuò)容，大量金融、高科技、高端制造業(yè)等對(duì)高品質(zhì)電力保障依賴(lài)性極強(qiáng)的企業(yè)紛紛入駐，傳統(tǒng)電網(wǎng)建設(shè)思路和服務(wù)模式已經(jīng)不能滿(mǎn)足需求，只有通過(guò)創(chuàng)新服務(wù)模式，用“供給側(cè)改革”的思路，提供世界級(jí)的公共服務(wù)，才能讓這些高端機(jī)構(gòu)更加依賴(lài)自貿(mào)區(qū)這片熱土。

入駐自貿(mào)區(qū)的全球半導(dǎo)體封裝和測(cè)試外包服務(wù)業(yè)中最大的獨(dú)立供應(yīng)商安靠封裝測(cè)試有限公司，生產(chǎn)的半導(dǎo)體芯片需在恒溫恒濕的環(huán)境下制造，對(duì)供電能力要求極高。安靠總裁申晟就說(shuō)，浦東的電力服務(wù)是世界級(jí)的，而且提供了很多用戶(hù)還沒(méi)有想到的服務(wù)，這些公共服務(wù)改革讓企業(yè)更有信心。

吳英姿說(shuō)，東京銀座是世界上最擁擠和繁忙的商業(yè)辦公地區(qū)，其電力負(fù)荷密度為87.62兆瓦/平方千米，而浦東小陸家嘴當(dāng)前負(fù)荷密度119兆瓦/平方千米，遠(yuǎn)期預(yù)測(cè)負(fù)荷密度170兆瓦/平方千米，約為東京銀座2倍。迅猛增長(zhǎng)的需求將是自貿(mào)區(qū)電力保障最大的挑戰(zhàn)，而真正能夠應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的不單是滿(mǎn)足需求，更是匹配需求甚至是引導(dǎo)需求。

為此，浦東供電公司根據(jù)“供給側(cè)改革”思路，創(chuàng)新推出了“電力服務(wù)匹配管理模式”，將電工學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、系統(tǒng)學(xué)的原理運(yùn)用于供電服務(wù)，提出解決不同特征供需矛盾的匹配管理模式。一方面從電力供給和需求的系統(tǒng)角度，提出解決區(qū)域電力供需平衡的整體思路和原則，實(shí)現(xiàn)電力服務(wù)質(zhì)量的逐級(jí)提升；另一方面，提出了建立供需之間匹配的支撐技術(shù)，包括網(wǎng)格化管理、服務(wù)接觸管理和服務(wù)痕跡管理等。該模式是公共服務(wù)領(lǐng)域首次從“供給側(cè)改革”的角度進(jìn)行創(chuàng)新，公共服務(wù)行業(yè)可以運(yùn)用該模式，有效抓住客戶(hù)需求的主要特征，提前主動(dòng)做好規(guī)劃，采取適當(dāng)?shù)姆椒ǎ岣叻?wù)匹配度，對(duì)于整個(gè)公共服務(wù)行業(yè)改革具有意義。

一些電力專(zhuān)家指出，浦東首創(chuàng)的“電力服務(wù)匹配管理模式”是符合電力行業(yè)特點(diǎn)的。電力系統(tǒng)所特有的不可儲(chǔ)存性、發(fā)輸用同時(shí)性，以及需求差異大和供需互動(dòng)強(qiáng)的特點(diǎn)，決定了電力服務(wù)匹配的重要性。無(wú)論是“供大于求”還是“供小于求”的匹配失衡都可能導(dǎo)致大面積停電、電網(wǎng)瓦解、城市癱瘓等災(zāi)難性后果。2003年的美加大停電，就是因?yàn)槠ヅ渚獗淮蚱疲罱K影響到5000萬(wàn)人口，造成300億美元經(jīng)濟(jì)損失。所以浦東的探索，對(duì)于我國(guó)未來(lái)的電力服務(wù)非常有意義。

而且，即將亮相的上海國(guó)際旅游度假區(qū)(迪士尼)也將是浦東的一大新亮點(diǎn)。吳英姿透露，浦東將啟動(dòng)國(guó)際旅游度假區(qū)(迪士尼)城市能源互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目，打造具有信息化、自動(dòng)化、互動(dòng)化特征的堅(jiān)強(qiáng)可靠、低碳環(huán)保、友好互動(dòng)城市能源互聯(lián)網(wǎng)示范工程。

同時(shí)，將依托園區(qū)內(nèi)的迪士尼供電服務(wù)中心，建設(shè)城市能源互聯(lián)網(wǎng)展示平臺(tái)，傳播全球能源互聯(lián)網(wǎng)理念。據(jù)悉，目前園區(qū)核心區(qū)(迪士尼)已建成光伏發(fā)電系統(tǒng)、配電自動(dòng)化、智慧變電站、電動(dòng)汽車(chē)充電站、鋰電池儲(chǔ)能等一系列先進(jìn)電源、電網(wǎng)技術(shù)，形成一個(gè)完整的具備“源—網(wǎng)—荷—儲(chǔ)”的系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)電源與電網(wǎng)、電網(wǎng)與用戶(hù)、電源與用戶(hù)之間的資源優(yōu)化配置。

為了城市能源互聯(lián)網(wǎng)示范工程的持續(xù)推進(jìn)，浦東供電公司與上海國(guó)際旅游度假區(qū)指揮部建立了聯(lián)合工作小組，計(jì)劃將核心區(qū)北面的北片區(qū)作為率先開(kāi)展能源綜合利用和主動(dòng)調(diào)控配置的試點(diǎn)。據(jù)悉，北片區(qū)1.3平方公里計(jì)劃建設(shè)國(guó)際一流水平的度假酒店群，度假酒店規(guī)劃布局由屋頂光伏發(fā)電系統(tǒng)和鋰電池儲(chǔ)能系統(tǒng)構(gòu)成的微電網(wǎng)群。微電網(wǎng)是由分布式發(fā)電、儲(chǔ)能和負(fù)荷構(gòu)成的可控供能系統(tǒng)，在國(guó)際上被認(rèn)為是提高分布式電源利用效率的有效方式，可提高可再生能源利用率，促進(jìn)節(jié)能減排。