記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，跨境電商仍舊存在著商品品類同質(zhì)化、貢獻(xiàn)額少、價(jià)格是否真的便宜、是否有假貨等爭(zhēng)議。盡管如此，跨境電商仍舊被行內(nèi)人士所看好，有業(yè)內(nèi)人士稱，老百姓對(duì)進(jìn)口商品的需求在增加，未來(lái)跨境電商的市場(chǎng)潛力值得挖掘，這也讓跨境電商成為未來(lái)一股難以澆滅的中國(guó)力量。

“跨境電商”已然成為2015年最熱的詞之一，隨著政府的大力支持，廣州市跨境電商體驗(yàn)店遍地開(kāi)花，已開(kāi)至20余家，廣州進(jìn)出口額也保持在全國(guó)試點(diǎn)首位，據(jù)廣州海關(guān)統(tǒng)計(jì)，今年1月~10月，全市跨境電商進(jìn)出口額達(dá)65.4億元(含直購(gòu)進(jìn)口)，同比增長(zhǎng)9.2倍。不過(guò)，記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，跨境電商仍舊存在著商品品類同質(zhì)化、貢獻(xiàn)額少、價(jià)格是否真的便宜、是否有假貨等爭(zhēng)議。盡管如此，跨境電商仍舊被行內(nèi)人士所看好，有業(yè)內(nèi)人士稱，老百姓對(duì)進(jìn)口商品的需求在增加，未來(lái)跨境電商的市場(chǎng)潛力值得挖掘，這也讓跨境電商成為未來(lái)一股難以澆滅的中國(guó)力量。

中國(guó)力量之跨境電商

廣州跨境電商獲財(cái)政支持

進(jìn)出口額居全國(guó)試點(diǎn)首位

11月24日，海關(guān)總署組織專家組對(duì)廣州市跨境電商試點(diǎn)工作進(jìn)行驗(yàn)收。廣州市委、市政府高度重視跨境貿(mào)易電子商務(wù)發(fā)展，在組織領(lǐng)導(dǎo)和資金扶持上都對(duì)試點(diǎn)工作給予了充分保障。同時(shí)，廣州市按照海關(guān)總署批復(fù)的《廣州市跨境貿(mào)易電子商務(wù)服務(wù)試點(diǎn)工作方案》，建立健全了跨境貿(mào)易電子商務(wù)相關(guān)業(yè)務(wù)管理制度，形成了較為完善的跨境貿(mào)易電子商務(wù)發(fā)展支持體系，開(kāi)展了零售出口、網(wǎng)購(gòu)保稅進(jìn)口、直購(gòu)進(jìn)口等跨境貿(mào)易電子商務(wù)業(yè)務(wù)，試點(diǎn)工作有序推進(jìn)。市財(cái)政從2013年起連續(xù)5年每年投入5億元扶持電子商務(wù)和跨境電商發(fā)展。市財(cái)政安排專項(xiàng)資金3320萬(wàn)元用于廣州跨境貿(mào)易電子商務(wù)公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)。

據(jù)廣州海關(guān)統(tǒng)計(jì)，今年1月~10月，全市跨境電商進(jìn)出口額達(dá)65.4億元(含直購(gòu)進(jìn)口)，增長(zhǎng)9.2倍，規(guī)模繼續(xù)領(lǐng)先全國(guó)。全市開(kāi)展跨境電商業(yè)務(wù)的企業(yè)已有777家，其中電商企業(yè)630家、物流企業(yè)112家、支付企業(yè)35家。專家組認(rèn)為，廣州市跨境電商服務(wù)試點(diǎn)兩年，產(chǎn)生了良好的經(jīng)濟(jì)與社會(huì)效益，跨境電商進(jìn)出口額居全國(guó)試點(diǎn)城市首位。

體驗(yàn)店遍地開(kāi)花

“雙十一”入境商品達(dá)3億元

政府的支持以及消費(fèi)者對(duì)進(jìn)口商品的喜愛(ài)促進(jìn)了廣州跨境電商試點(diǎn)的高速發(fā)展，廣州市跨境電商體驗(yàn)店或展示店從無(wú)到有，目前已超過(guò)20家。從南沙的風(fēng)信子到珠江新城的美悅優(yōu)品等等跨境電商體驗(yàn)店，從“廣百薈·跨境購(gòu)”跨境電商體驗(yàn)店到摩登百貨跨境電商。而今年雙十一，跨境電商也拼了一把，據(jù)廣州海關(guān)統(tǒng)計(jì)，僅今年“雙11”期間(11月9日~15日)，廣州海關(guān)就驗(yàn)放了進(jìn)境商品總值近3億元，比去年同期增長(zhǎng)8.7倍。廣百股份董事總經(jīng)理黃永志透露，未來(lái)2~3年，廣百旗下20多家門店，也將逐步開(kāi)設(shè)“廣百薈·跨境購(gòu)”的線下體驗(yàn)店

無(wú)節(jié)造節(jié)的商業(yè)特色，確實(shí)讓不少商家發(fā)現(xiàn)了商家，由于“黑色星期五”(以下簡(jiǎn)稱“黑五”)為美國(guó)全年折扣最大的一次大采購(gòu)，這一優(yōu)惠讓“黑五”成為跨境電商打折促銷的切記，洋碼頭、亞馬遜、走秀網(wǎng)等電商平臺(tái)方面紛紛加入“黑五”促銷大戰(zhàn)，這使得跨境電商競(jìng)爭(zhēng)更加白熱化。

存在問(wèn)題

1.

進(jìn)口商品種類不足同質(zhì)化嚴(yán)重

近日，記者走訪廣州市各家跨境電商體驗(yàn)店仍舊發(fā)現(xiàn)，百貨公司跨境電商體驗(yàn)店經(jīng)營(yíng)面積大多僅有幾百平米，商品種類均比較有限，產(chǎn)品品類同質(zhì)化的問(wèn)題仍未得到解決。賣的最多的是奶粉、紙尿褲、零食和紅酒等。其中奶粉品牌主要是愛(ài)他美、牛欄和美素，紙尿褲品牌以日本花王、大王為主，護(hù)膚品則無(wú)外乎資生堂洗面奶、我的美麗日記面膜等幾個(gè)常見(jiàn)品牌。

記者隨機(jī)采訪了多名消費(fèi)者，也均表示，很多網(wǎng)上熱銷的化妝品、保健品品種并沒(méi)有出現(xiàn)線下實(shí)體店。市民焦小姐則告訴記者，一直期待的奢侈品包包和電子產(chǎn)品則一直沒(méi)有出現(xiàn)。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，僅有美悅優(yōu)品等極少幾家跨境電商有PRADA等奢侈品包包，不過(guò)均為舊款，很難引起消費(fèi)者的注意。

改變：新開(kāi)跨境電商差異化經(jīng)營(yíng)

面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的跨境電商體驗(yàn)店市場(chǎng)，最近新開(kāi)的跨境電商不再一位的追求大而全，而是走起了差異化經(jīng)營(yíng)。12月2日，位于廣州珠江新城花城匯的“三和”跨境保健生機(jī)館正式開(kāi)業(yè)。

記者了解到，這是首個(gè)國(guó)外商家在中國(guó)開(kāi)設(shè)的跨境電商體驗(yàn)店。三和國(guó)際貿(mào)易公司在新西蘭皇后鎮(zhèn)經(jīng)營(yíng)超過(guò)20多年，擁有一手貨源采購(gòu)渠道，并獲得多個(gè)品牌在皇后鎮(zhèn)的獨(dú)家代理權(quán)。“三和”保健生機(jī)館負(fù)責(zé)人黃霓青表示，當(dāng)前跨境電商多追求大而全，導(dǎo)致同質(zhì)化嚴(yán)重。為實(shí)現(xiàn)差異化競(jìng)爭(zhēng)，該店不賣熱銷的母嬰產(chǎn)品，而是結(jié)合自身優(yōu)勢(shì)以新西蘭和澳大利亞產(chǎn)品為主打，只賣保健食品和護(hù)膚品。

2.

百貨跨境電商營(yíng)業(yè)額貢獻(xiàn)少

5月中旬，在摩登百貨跨境電商試水之際，廣州百貨巨頭廣百百貨一口氣開(kāi)出三家“廣百薈·跨境購(gòu)”跨境電商體驗(yàn)店，位置在廣百黃金珠寶大廈、海珠廣百新一城、新大新番禺店。而7月末，摩登百貨跨境電商也陸續(xù)開(kāi)至6家。

不過(guò)，據(jù)公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示，今年“五一”黃金周的3天假期里，摩登百貨整體銷售額為5810萬(wàn)元，而剛開(kāi)業(yè)的跨境電商體驗(yàn)店銷售額僅為35萬(wàn)余元，僅占整體銷售額的0.6%。業(yè)內(nèi)人士表示，排除體驗(yàn)店剛開(kāi)業(yè)幾天的因素，跨境電商對(duì)百貨業(yè)績(jī)的貢獻(xiàn)仍非常有限。

商家：未來(lái)市場(chǎng)潛力值得挖掘

盡管如此，百貨公司仍看好跨境電商的市場(chǎng)潛力。摩登百貨董事副總經(jīng)理駱建基接受記者采訪時(shí)曾表示，做跨境電商是因?yàn)橄M(fèi)者有這個(gè)需求。老百姓對(duì)進(jìn)口商品的需求在增加，未來(lái)跨境電商的市場(chǎng)潛力值得挖掘。廣百股份董事總經(jīng)理黃永志則認(rèn)為，知名百貨公司開(kāi)跨境電商有優(yōu)勢(shì)。“信譽(yù)和管理為產(chǎn)品提供了品質(zhì)保障，同時(shí)，經(jīng)過(guò)多年的品牌運(yùn)營(yíng)積累，公司旗下?lián)碛袛?shù)千個(gè)進(jìn)口品牌商資源，對(duì)國(guó)際品牌有敏銳的觸覺(jué)。此外，百貨線下25家實(shí)體網(wǎng)點(diǎn)、累積了80多萬(wàn)會(huì)員的系統(tǒng)，都是其優(yōu)勢(shì)。”

消費(fèi)者：擔(dān)心跨境電商也有山寨貨

市民楊先生喜歡買進(jìn)口產(chǎn)品，風(fēng)信子跨境電商體驗(yàn)店開(kāi)業(yè)后，馬上去捧場(chǎng)，體驗(yàn)后卻覺(jué)得并不如進(jìn)口超市內(nèi)的產(chǎn)品質(zhì)量好，楊先生稱，“很多進(jìn)口產(chǎn)品上都寫著中文字跡，若是全進(jìn)口為什么產(chǎn)品本身的袋子上還寫著中文，讓人匪夷所思。”一位不愿透露姓名的知情人士向記者透露，很多產(chǎn)品都是產(chǎn)自中國(guó)，但是進(jìn)入保稅區(qū)后，在出現(xiàn)在跨境電商體驗(yàn)店。該知情人說(shuō)，“有的商家也并不知情，消費(fèi)者就更加難以辨別了。”

價(jià)格優(yōu)惠是跨境電商體驗(yàn)店的最大優(yōu)勢(shì)，但有消費(fèi)者反映，部分產(chǎn)品價(jià)格并不比普通商場(chǎng)便宜。以消費(fèi)者最為關(guān)注的紙尿褲和奶粉為例，記者發(fā)現(xiàn)，惠氏啟賦幼兒配方奶粉三段(900g)在風(fēng)信子內(nèi)的商店售價(jià)為359元，但在永旺超市折后只要328元。部分海淘網(wǎng)站的產(chǎn)品價(jià)格則比體驗(yàn)店還低。