當蘋果公司在移動互聯(lián)網(wǎng)市場做得風生水起的時候,很多企業(yè)都喜歡貼著蘋果進行布局。尤其是在智能手機之后的更多衍生產(chǎn)品和應用方面都是如此,這多少也是因為iPhone成功之后,iPad一度也非常成功。
當蘋果公司在移動互聯(lián)網(wǎng)市場做得風生水起的時候,很多企業(yè)都喜歡貼著蘋果進行布局。尤其是在智能手機之后的更多衍生產(chǎn)品和應用方面都是如此,這多少也是因為iPhone成功之后,iPad一度也非常成功。
于是廠商們都看到了蘋果涉足的領(lǐng)域或許就是下一個生態(tài)構(gòu)建的地方,于是當蘋果在可穿戴設備上不斷努力的時候,傳統(tǒng)的手表制造企業(yè)也開始坐不住了,貼著蘋果進行布局,這或多或少也影響了Apple Watch的市場份額和產(chǎn)品格局。
還有一個重點就是蘋果近年來一直倡導和深度布局的Apple Pay移動支付市場,我們發(fā)現(xiàn)越來越多的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),包括實體金融企業(yè)也開始深度布局移動支付應用,目的也很明確,不能讓蘋果一枝獨秀,構(gòu)建一個排斥自己在內(nèi)的新生態(tài)應用市場。
來自零售商的“攪局”
近日,我們看到沃爾瑪也在美推出自家移動支付服務。據(jù)悉,沃爾瑪推出移動支付服務“Walmart Pay”支持iOS和Android設備,允許用戶使用信用卡、借記卡、預付卡,以及沃爾瑪禮品卡進行支付。此舉將使沃爾瑪成為第一個擁有自家付款服務的美國零售商。其實超市(包括一些實體商店)早有自己的預付卡和禮品卡等業(yè)務,這本身就是迎合消費者的一種鎖定行為,只是現(xiàn)在把這種模式拓展到移動互聯(lián)網(wǎng)市場,讓手機(移動)支付變得更加簡單,目的也是讓用戶的使用習慣更加移動化。
沃爾瑪有足夠的理由和蘋果抗衡在移動市場的發(fā)展機會,尤其是在自己的一畝三分地上,更有自己獨有的客戶優(yōu)勢。事實上,之前,沃爾瑪已經(jīng)在與幾家零售商合作開發(fā)一款名為“CurrentC”的移動錢包,并在今年8月上線測試,旨在與蘋果公司的Apple Pay抗衡。
摩通攪局
如果僅僅是一個沃爾瑪,對蘋果的Apple Pay影響是可以忽略不計的。不過,當摩通也開始推移動支付系統(tǒng)的時候,是不是對蘋果的影響就要深遠了一些?
據(jù)悉,美國最大銀行摩根大通日前宣布,即將推出自家移動支付系統(tǒng)Chase Pay,讓用家透過手機、平板計算機等直接在店鋪付款。此前一直未有采用Apple Pay的沃爾瑪、Best Buy等零售巨擘,均決定加入新系統(tǒng)。Chase Pay應用程序有iOS和Android版本,初期只供摩通信用卡及扣賬卡用戶使用。目前這一服務已經(jīng)獲得了多家商戶的支持。
目前,消費者每年支出達到數(shù)萬億美元,因此移動支付的發(fā)展空間還非常大。摩通也表示,Chase Pay應用有一點關(guān)鍵優(yōu)勢:支持該服務的商戶數(shù)量。之前,摩根大通已經(jīng)與Merchant Customer Exchange組織簽訂合作協(xié)議。該組織包括沃爾瑪和百思買等美國最大的零售商。該組織中的零售商年銷售額超過1萬億美元,擁有超過10萬家門店。而蘋果Apple Pay并沒有獲得該組織支持。
摩根大通能夠與Merchant Customer Exchange簽訂合作協(xié)議主要是由于,這一支付服務能削減零售商的成本。當顧客使用信用卡支付時,零售商需要向發(fā)卡行和信用卡網(wǎng)絡支付費用。而相對于其他支付方式,Chase Pay的費用較低。這也是有別Apple Pay的地方。
過去一年的Apple Pay好過嗎?
2014 年 10 月 20 日,蘋果的 Apple Pay 正式上線。如今 Apple Pay 已經(jīng)在美國和歐洲為主的地區(qū)運行近一年,憑借蘋果生態(tài)鏈的影響力,幫助蘋果在移動支付市場上取得了一個不錯的地位。不過,由于支付市場受到政府部門以及金融巨頭的控制,Apple Pay在過去的一年里碰到了很多困難,現(xiàn)在也不到輕言成功的時候。
其實除了傳統(tǒng)的企業(yè)以及銀行企業(yè)的力阻之外,蘋果還受到三星、谷歌、微軟等移動互聯(lián)網(wǎng)巨頭的掩殺。在 2015 年初的 MWC 大會上,三星就發(fā)布了自家收購移動支付公司 LoopPay 后的新業(yè)務——Samsung Pay,Google 也宣布在研發(fā)新的 Android Pay 框架。Samsung Pay和Android Pay都是Apple Pay的強有力競爭者。此外,還有Square,Paypal,以及移動支付網(wǎng)絡聯(lián)盟MCX發(fā)布移動支付工具CurrentC等等。在中國市場還有支付寶錢包、微信和百度錢包等等。
值得關(guān)注的是,在Apple Pay上線一周年之際,調(diào)研公司Aite Group的數(shù)據(jù)顯示,蘋果移動支付服務Apple Pay并未吸引太多消費者使用,目前只占據(jù)美國零售交易的1%。
再來看看中國市場,除了支付寶和微信之外,我們也看到,一些銀行企業(yè)也在蠢蠢欲動。在2015年,中國市場中,已經(jīng)至少有六家商業(yè)或地方銀行開啟了手機銀行、網(wǎng)上銀行轉(zhuǎn)賬的全免費時代。雖然貌似轉(zhuǎn)賬免費和移動支付還是風馬牛不相及的;不過,用戶的習慣養(yǎng)成和慣性是不可忽視的。人們的使用習慣一定程度上也會轉(zhuǎn)移到消費使用習慣中去,這或許也是對第三方移動支付的一種潛在沖擊。
當然移動廠商的優(yōu)勢是擁有大量的移動用戶以及一種潛移默化的應用養(yǎng)成習慣,這也是最大的力量。尤其是蘋果iPhone的用戶遍布全球,這股力量不可小覷。