除了出國(guó)旅游瘋狂的“買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)”，發(fā)達(dá)的互聯(lián)網(wǎng)也讓國(guó)人實(shí)現(xiàn)了足不出戶的“暢快”網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)。從年初開(kāi)始，尤其是新年臨近，各家電商層出不窮的各類(lèi)大促銷(xiāo)也令整個(gè)消費(fèi)市場(chǎng)沸騰不已。

除了出國(guó)旅游瘋狂的“買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)”，發(fā)達(dá)的互聯(lián)網(wǎng)也讓國(guó)人實(shí)現(xiàn)了足不出戶的“暢快”網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)。從年初開(kāi)始，尤其是新年臨近，各家電商層出不窮的各類(lèi)大促銷(xiāo)也令整個(gè)消費(fèi)市場(chǎng)沸騰不已。

電商交易跨越式發(fā)展

來(lái)自中國(guó)信息通信研究院的預(yù)測(cè)顯示，2015年我國(guó)電子商務(wù)交易規(guī)模將向15萬(wàn)億元大關(guān)發(fā)起沖擊。工信部、發(fā)改委等權(quán)威部門(mén)預(yù)測(cè)，“十三五”期間，我國(guó)電商交易規(guī)模還將保持年均20%的增長(zhǎng)。據(jù)此預(yù)測(cè)，到“十三五”末，我國(guó)電商交易規(guī)模有望達(dá)到30萬(wàn)億元水平。值得注意的是，當(dāng)前我國(guó)消費(fèi)升級(jí)正從物質(zhì)消費(fèi)向服務(wù)消費(fèi)轉(zhuǎn)變，從大眾排浪式消費(fèi)向個(gè)性化多樣化消費(fèi)轉(zhuǎn)變，從生存型消費(fèi)向發(fā)展型、享受型消費(fèi)轉(zhuǎn)變。

另一方面，中國(guó)賣(mài)家也借助于電商“走出去”拓展全球市場(chǎng)。借助亞馬遜“全球開(kāi)店”平臺(tái)，由廣州企業(yè)立偉電子公司生產(chǎn)的藍(lán)弦耳機(jī)銷(xiāo)售額已上千萬(wàn)美元，一舉成為亞馬遜全球賣(mài)家電子類(lèi)產(chǎn)品排名第三的暢銷(xiāo)商品。“中國(guó)賣(mài)家在全球開(kāi)店平臺(tái)的業(yè)績(jī)表現(xiàn)及業(yè)務(wù)發(fā)展增速非常喜人。我們看到了中國(guó)賣(mài)家極為強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)頭。”亞馬遜全球副總裁埃里克·布魯薩爾表示，中國(guó)在亞馬遜全球跨境業(yè)務(wù)版圖中的位置日趨顯著，并為其他國(guó)家與地區(qū)拓展跨境業(yè)務(wù)提供示范效應(yīng)。數(shù)據(jù)顯示，2015年中國(guó)賣(mài)家數(shù)量較2012年增長(zhǎng)了13倍。在剛剛結(jié)束的亞馬遜“黑色星期五”促銷(xiāo)季，中國(guó)賣(mài)家在北美市場(chǎng)及日本市場(chǎng)的銷(xiāo)售額是去年同期的2.5倍。

年末消費(fèi)“大狂歡”

今年的阿里巴巴“雙十一”購(gòu)物狂歡節(jié)開(kāi)場(chǎng)1分鐘12秒之后，交易額沖到了10億元，無(wú)線端占比為81.82%。而去年，3分鐘才突破10億元。最終，天貓“雙十一”全天的總成交額達(dá)到912.17億元，比去年571億元多出341.17億元。其中無(wú)線交易額為626億元，無(wú)線占比68.67%。

再來(lái)看京東，不完全統(tǒng)計(jì)顯示，京東商城下單量超過(guò)2000萬(wàn)單，來(lái)自移動(dòng)端包括京東客戶端、QQ、微信等平臺(tái)訂單量占比超過(guò)70%，京東“雙十一”當(dāng)日下單量已經(jīng)突破了過(guò)去五年“雙十一”下單量總和。成為天貓戰(zhàn)略合作伙伴的蘇寧，“雙十一”全網(wǎng)銷(xiāo)售訂單量同比增長(zhǎng)358%、移動(dòng)端訂單量占比67%。在開(kāi)搶的第一個(gè)小時(shí)內(nèi)，蘇寧全國(guó)物流倉(cāng)庫(kù)完成分揀出貨量達(dá)30萬(wàn)件，海外購(gòu)平臺(tái)商品售出7.3萬(wàn)件，蘇寧在全國(guó)30家0點(diǎn)開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)的蘇寧易購(gòu)云店1小時(shí)客流量超過(guò)10萬(wàn)人次。

“雙十一”的電商促銷(xiāo)大戰(zhàn)中，一直以來(lái)不被關(guān)注的國(guó)美在線也取得了不俗成績(jī)，全站交易額同比增長(zhǎng)406%，移動(dòng)端占比70%，移動(dòng)端平均客單價(jià)超過(guò)2300元。國(guó)美在線家電手機(jī)銷(xiāo)量突破100萬(wàn)臺(tái)，高端智能家電銷(xiāo)量占比超30%。“雙十一”當(dāng)日國(guó)美在線電視成

交量同步增長(zhǎng)5倍，冰箱、洗衣機(jī)增長(zhǎng)3倍，手機(jī)同比增長(zhǎng)13倍。

“雙十一”余溫未散，“雙十二”又撲面而至。而這一次，“大佬們”的主戰(zhàn)場(chǎng)已不局限線上消費(fèi)，線下商超成為圈地主戰(zhàn)場(chǎng)。支付寶和口碑公布的數(shù)據(jù)顯示，“雙十二”一天，總共有2800萬(wàn)人出門(mén)參與狂歡。在狂歡的人群中，80、90后仍舊是主力，占比超79%。與此同時(shí)，大媽大爺?shù)臒崆橐膊蝗菪∮U，數(shù)據(jù)顯示50歲以上的用戶占比高達(dá)3.29%，也就是說(shuō)，超過(guò)92萬(wàn)的大媽大爺參與了“雙十二”，和年輕人一起追趕互聯(lián)網(wǎng)的潮流。

喧囂背后“隱憂”難解

然而，這般沸騰的消費(fèi)狂歡背后，隱憂也日漸暴露，而這也成為資本市場(chǎng)投資者的擔(dān)憂。

近日，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)布了部分“雙十一”網(wǎng)購(gòu)商品價(jià)格跟蹤情況報(bào)告——大多數(shù)商品折扣“實(shí)在”的同時(shí)，也有三成商品折扣“注水”，涉嫌虛假折扣。中消協(xié)工作人員以普通消費(fèi)者身份進(jìn)入?yún)⑴c“雙十一”折扣活動(dòng)的電商平臺(tái)，結(jié)果顯示，與“雙十一”價(jià)格相比，11月18日，除21款商品表示“已售完”或“已下架”，價(jià)格無(wú)法明確查詢(xún)外，73款同款在售商品中，有45款商品價(jià)格上調(diào)，價(jià)格漲幅最高達(dá)到10倍，說(shuō)明這些商品“雙十一”確實(shí)打折促銷(xiāo)力度較大；有23款商品價(jià)格不變，仍維持在“雙十一”促銷(xiāo)時(shí)同一水平，5款商品價(jià)格不升反降，售價(jià)比“雙十一”時(shí)還要低。在一些電商平臺(tái)，無(wú)論是自營(yíng)還是非自營(yíng)商品，均存在以商品“專(zhuān)柜價(jià)”或“廠家建議價(jià)”為基準(zhǔn)價(jià)進(jìn)行大幅打折行為。如某款女裝吊牌價(jià)是528元，標(biāo)稱(chēng)原價(jià)是1199元，折后售價(jià)89元，商品的折扣價(jià)甚至低于1折。消協(xié)認(rèn)為，這些專(zhuān)柜價(jià)、建議價(jià)存在隨意標(biāo)注的情況，涉嫌虛假折扣。

假貨問(wèn)題更是電商們揮之不去的陰霾。京東創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官劉強(qiáng)東在接受華爾街日?qǐng)?bào)采訪時(shí)，稱(chēng)淘寶是中國(guó)最大的假貨來(lái)源，而阿里解決不了假貨問(wèn)題的原因是假貨能為阿里巴巴帶來(lái)利益。

“我很冤枉，淘寶不生成假貨，是社會(huì)上生成假貨在淘寶上容易被發(fā)現(xiàn)而已，我沒(méi)有辦法把這個(gè)假貨打掉，因?yàn)槲也皇菆?zhí)法機(jī)構(gòu)，我沒(méi)有辦法把他關(guān)到監(jiān)獄里，我只有把他關(guān)店，把相關(guān)資料交給公安部門(mén)。”2010年馬云在回應(yīng)關(guān)于淘寶假貨的職責(zé)時(shí)曾這樣指出。

雖然劉強(qiáng)東說(shuō)“其實(shí)在網(wǎng)上管理假貨是非常容易的，很簡(jiǎn)單，一個(gè)程序員花一天的時(shí)間就把它管好了。”而事實(shí)上，假貨問(wèn)題在京東也是屢見(jiàn)不鮮。2014年6月24日，埃克森美孚公司發(fā)布官方聲明稱(chēng)，該公司委托人在京東購(gòu)買(mǎi)“美孚1號(hào)”潤(rùn)滑油，經(jīng)過(guò)對(duì)油樣檢測(cè)確定為假貨，并非埃克森美孚公司所生產(chǎn)，該公司也沒(méi)有授權(quán)京東銷(xiāo)售相關(guān)商品；2015年3月22日，上海市工商部門(mén)向京東下發(fā)行政處罰決定書(shū)，由于京東進(jìn)了855套假冒“恒源祥”的產(chǎn)品，并以恒源祥的名義銷(xiāo)售了255套，被工商部門(mén)責(zé)令停止銷(xiāo)售并罰款。

賣(mài)得很好，而華爾街的投資者們卻“用腳投票”。在國(guó)內(nèi)購(gòu)物狂歡即將開(kāi)啟之際，唯品會(huì)股價(jià)在美股開(kāi)盤(pán)即下滑，收盤(pán)跌幅達(dá)6.56%至19.52美元，盤(pán)后再跌1.26%；京東股價(jià)一度大跌近5%，收盤(pán)時(shí)跌幅縮窄至1.95%，報(bào)28.2美元；阿里巴巴基本持平于81.43美元，盤(pán)中一度跌2.2%。而就在淘寶天貓大賣(mài)的同時(shí)，阿里股價(jià)卻很疲軟，紐交所開(kāi)盤(pán)時(shí)還增長(zhǎng)0.64%，隨后迅速跳水，一度跌幅接近4%，最后收盤(pán)時(shí)跌了1.94%。

2015年的“雙十一”到了“七年之癢”。從2009年造節(jié)起，“雙十一”一直是阿里的主場(chǎng)，經(jīng)濟(jì)增速放緩及下半年股價(jià)走低的背景下，阿里以及其追隨者們都需要向資本市場(chǎng)的投資者證明其仍具備持續(xù)增長(zhǎng)活力。