有人說，2015年，在電商與實體店PK中，前者如沐春風、蒸蒸日上，后者卻凄涼慘淡、潰不成軍。這一年，許多實體店面臨經營不下去的局面，關店潮頻繁而至，舉措不斷的線下零售業一度陷入O2O、移動支付等互聯網怪圈卻無所作為。對于實體賣場來說，真的是“冬天”來了嗎？

群雄逐鹿

有人說，2015年，在電商與實體店PK中，前者如沐春風、蒸蒸日上，后者卻凄涼慘淡、潰不成軍。這一年，許多實體店面臨經營不下去的局面，關店潮頻繁而至，舉措不斷的線下零售業一度陷入O2O、移動支付等互聯網怪圈卻無所作為。對于實體賣場來說，真的是“冬天”來了嗎？

在成都，實體零售業同樣受到了嚴峻的挑戰，這一年，有的賣場暫停營業、敗走麥城。然而，有更多的賣場還在興致勃勃的為成都零售市場勾畫一

幅美妙藍圖，更有賣場打破桎梏、戰略重組。消費者的熱情并沒有減退，無論是此起彼伏的吸睛活動，還是叫好叫座的促銷活動，都受到了追捧。從賣場給出的年終成績單來看，成都風景獨好，零售市場趨于平穩。

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轉型定位是關鍵

成都地處四川盆地商業發達，自古就有著“天府之國”的美譽。而現在，更是成為了西部城市的標桿，引領著西部經濟的發展潮流。近年來不斷有百貨、購物中心、商業綜合體落戶成都各片區商圈。此前早就有業內人士提出成都商業面積過量的質疑，今年，加上電商的不斷沖擊，商業體過剩弊端初顯。

今年6月初，尚泰百貨成都店在其官方微信平臺發出停業公告，宣布正式停止營業，消息一經發布在業內掀起一陣波瀾。至此，作為泰國最大的百貨集團——尚泰百貨全線“撤離”中國市場。而就在此之前不久，坐落于成都春熙路商圈的101購物藝術中心在沒有知會商家的情況下匆忙暫停營業，距離去年9月開業僅僅只有半年有余。無獨有偶，在101購物藝術中心宣布暫停營業后四天，地處成都萊蒙置地廣場的天虹百貨也貼出一封“告顧客書”，宣布正式停止營業。

就在部分百貨、購物中心急流勇退之時，也有賣場選擇迎難而上，摩拳擦掌準備在成都市場打出一片天。恒大華置廣場The ONE購物中心、龍湖。金楠天街相繼亮相。就在昨日，成都市民期待已久的大悅城也閃亮登場。據悉，成都大悅城總建筑面積達40萬平方米。巨大的體量、豐富的業態和先進的營銷理念是大悅城的最大優勢。定位于年輕、時尚、潮流、品位，也強調了體驗式的購物感受。其中，號稱24小時不打烊的“悅街”更是創新之舉，打破了賣場原有的營業模式。

記者觀察復合綜合體兵臨城下傳統百貨轉型找準定位

不難看出，盡管百貨商場一度作為城市消費者最主要的購物場所，但在一大波以吃、喝、玩、樂、游、購、娛等全業態經營模式為主導的一站式大型購物中心的“夾擊”下，百貨商場可謂“外困內憂”。有業內人士預測，未來傳統百貨門店關門或將成為新常態。與傳統百貨模式相比，新生的復合型商業綜合體更符合人們多樣的消費需求，傳統百貨必須找準定位，積極轉型調整。該人士以王府井和伊藤為例，前者在引進品牌、豐富商品的目標上非常清晰，而后者則一直堅持不斷做“安全安心”和“優質服務”的提升，均是業界很成功的案例。

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突破千店一面

體驗格局還將改變

盡管逆市開業、勇氣可嘉，但開業后賣場如何去經營、人氣如何保持才是最重要的。在互聯網電商的沖擊下，體驗式消費被看做實體店“脫困”的唯一途徑。現在，越來越多的賣場開始降低零售業態的比例，轉而增加“體驗感”更強的餐飲、兒童以及娛樂等業態。事實上，餐飲、兒童等業態的確是最能吸引人氣的利器。龍湖。金楠天街開業首日，所有餐飲全面5折的勁爆活動助購物中心迎來了數十萬的客流量。兒童業態由于能帶來按家庭為單位的人流，也受到賣場的青睞。

記者觀察 “體驗”已悄然升級拼服務拼情調拼創新

然而，這些千店一面的體驗已毫無獨特性可言。火拼之下，今年“體驗”已然升級。一是拼服務體驗，龍湖。金楠天街開業后，為了有序接待顧客，在方圓十里內的每一個路口都標注了非常清晰的指引牌，不讓顧客走彎路走錯路，這讓顧客還未進賣場就能體驗貼心服務。二是拼情調體驗，太古里做了很多嘗試，不管是全球唯一風格蘋果直營店的開業，還是平日里的文化藝術活動，或是最近圣誕樹的打造，都在致力為顧客營造各種充滿情懷的氛圍。三是拼創新體驗，今年實體店開啟了跨境電商O2O體驗的新模式。隨著免稅政策以及跨境電商支持政策的利好，跨境電商線下實體店成為了成都購物中心的新興業態，并呈現出積極擴張的態勢。預計未來，成都購物中心內跨境電商實體店的數量將會持續增加，傳統零售商業的格局正在改變，市場進一步被細分。

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并購重組熱潮

新一輪變革拉開帷幕

今年的成都零售業風起云涌，除了新舊賣場的更迭，也出現了并購重組潮。今年，成都紅旗連鎖股份有限公司先后以2.38億和4.23億收購了紅艷超市和互惠超市，10月再次出手，完成了對樂山四海超市的收購。紅旗連鎖在本土零售界的大手筆整合，使其門店銷售網絡將更為完整、輻射能力更強。如今，紅旗連鎖門店已有2200余家，成為川內便利連鎖“巨無霸”。四川省連鎖商業協會會長冉立春評價：“這不僅是紅旗自身品牌價值的提升，對行業格局也是重大影響。”

10月16日，成商集團發布了更為重磅的消息——將以合計金額247441.86萬元的價格收購仁和春天百貨人東店和光華店100%股權。此消息一出，即在業內引起了大規模的討論。據了解，本次收購是迄今為止中國西南地區零售行業規模最大的一次戰略重組。部分業內人士認為，成商集團此次大規模動作，看似是對仁和春天的一個簡單收購，實則是成都零售業的一次強強聯手，更是在對雙方經營業態上的優勢互補。但在中高端百貨面臨轉型壓力的當下，此次戰略重組將拉開四川百貨業新一輪變革的帷幕。除此以外，原在王府井集團擔任總裁助理的趙英明先生也回歸成都零售業，正式出任成商集團控股有限公司總經理一職，精英回歸，強強聯手。

記者觀察成都零售企業進入規模化發展時代

業界人士分析，隨著經濟轉型升級步伐加快，未來一段時期諸多行業領域將涌現并購重組良機，成都零售企業進入規模化發展時代。2015年，雖有小小的關店“陰霾”，但無論是大手筆的并購合并，還是新開購物中心造成的火爆場面，都讓人覺得，成都零售業仍然欣欣向榮。