2015年酒店預訂移動端占比超70%

    從年齡分布來看,20-40歲人群是酒店在線預訂的核心人群,占比超過80%,其中20-30歲用戶占比最高,比例接近50%。對于年輕人來說,通過手機預訂酒店已成為主流趨勢。

    途牛旅游網12月25日發布《2015年酒店用戶消費行為分析報告》,結合途牛提供的全球214個國家和地區近100萬間的酒店預訂信息,分析了當前酒店市場的消費特點。

    STR Global今年10月發布的數據顯示,2015年1-10月,全球各個區域酒店可售房收入均有不同程度的提升。北美和歐洲地區延續著強勢增長,中東及亞太地區新增大量供給。中國酒店市場經歷了需求增幅放緩的2013年以后,一線城市在2014年呈現恢復狀態,2015年更多市場出現業績復蘇的態勢。

    途牛監測數據顯示,預訂途牛酒店產品的休閑旅游用戶占絕大部分,酒店用戶與休閑旅游用戶有著較高的重合度。從在線預訂酒店客源地分布來看,北京、上海、南京位列前三名;從預訂用戶年齡層來看,20-30歲的年輕用戶是酒店產品的主要消費群體;從用戶預訂方式來看,移動端訂單占比超過70%,已超過PC端,成為用戶酒店預訂的主要方式。

    預訂用戶與休閑游用戶重合度高

    途牛旅游網監測數據顯示,2015年1-11月,通過途牛預訂酒店的用戶大多也會購買途牛其他頻道的旅游產品,其中超過30%的用戶購買國內長線產品,超過20%的用戶購買了出境短線產品,另有超過9%的用戶購買周邊游產品,超過8%的用戶購買出境長線、門票、火車票產品,超過6%的用戶購買機票產品。

    這些旅游產品的購買數據表明,途牛酒店預訂用戶與休閑旅游用戶有著較高的重合度?!耙环矫?,源于酒店與旅行有著天然的關聯度,酒店從屬于休閑旅游產品的一部分;另一方面,近幾年隨著國民收入水平的提高,休閑度假的需求迅速增長,尤其是在線旅游的高速發展帶動酒店市場的繁榮。”途牛旅游網相關負責人表示。

    目前,途牛酒店平臺正加快開放平臺建設,不斷整合全球優質資源,為用戶提供豐富的酒店產品選擇。

    途牛監測數據顯示,北京、上海、南京三地位列酒店在線預訂客源地前三甲,預訂需求緊隨其后的是天津、成都、杭州等地用戶。這些城市均屬于國內一二線大城市,經濟發達,人們休閑旅游需求旺盛,商務差旅的頻次也相對較高,因此對酒店需求也較高。

    從酒店預訂目的地來看,國內排名前三的分別為三亞、廈門、北京。除了一二線大城市,旅游資源豐富三四線城市也日益受到用戶關注,成為酒店銷售的熱門地區。溧陽、寧海、中山等地的溫泉主題酒店在今年冬季受到用戶青睞。此外,隨著高鐵網絡的豐富,寧杭高鐵沿線的宜興、長興、德清等地日益成為游客新寵。出境方面,旅游熱門目的地普吉、巴厘島、清邁、首爾等,是酒店銷量較高的地區。

    預訂方式向無線端轉移

    在線酒店預訂用戶中,女性用戶的占比達到58%,要高出男性用戶16個百分點,女性預訂酒店旅游的比例遠遠高于商務差旅,對于男性用戶來說,旅游雖然也是他們預訂酒店的最主要原因,但商務差旅的比例相對較高。

    從年齡分布來看,20-40歲人群是酒店在線預訂的核心人群,占比超過80%,其中20-30歲用戶占比最高,比例接近50%。途牛旅游網監測數據顯示,目前選擇無線端預訂酒店產品的用戶比例超過70%。其中,20-40歲用戶無線端預訂人數超過PC端,這表明對于年輕人來說,通過手機預訂酒店已成為主流趨勢。

    由于無線端預訂具有不可替代的便捷性和即時性,選擇無線端預訂酒店的用戶中,約有90%是在入住當天預訂,PC端預訂人群中提前4天以上的用戶占比較高。

    用戶在預訂酒店產品時,最先考慮的因素是價格。途牛旅游網監測數據顯示,除5%的用戶選擇150元以下/間夜的酒店,選擇150-300元/間夜、300-600元/間夜以及600元以上/間夜三個價格檔用戶所占比例基本相當,可見中高檔酒店產品更受用戶歡迎。相較價格而言,休閑旅游者更關注入住酒店的品質,也愿意為更好的體驗和服務買單。

    途牛監測數據顯示,最受用戶歡迎的快捷酒店包括如家、7天、漢庭、錦江之星、莫泰168、速8和布丁等。隨著消費水平的提升,奢華舒適型酒店品牌如希爾頓、喜來登等也漸受用戶關注。當然,隨著定制游的興起,度假式公寓、民宿、家庭旅館等非標準住宿產品同樣受到用戶青睞。

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