日前，360公司參與監(jiān)測分析的《2015年“雙十一”綜合信用評價報告》(以下簡稱：報告)正式出爐。報告經(jīng)由360公司聯(lián)手國家信息中心等幾家單位，對今年“雙十一”期間電商平臺進行了實時數(shù)據(jù)監(jiān)控采集。

電商促銷“先漲后降”問題突出

日前，360公司參與監(jiān)測分析的《2015年“雙十一”綜合信用評價報告》(以下簡稱：報告)正式出爐。報告經(jīng)由360公司聯(lián)手國家信息中心等幾家單位，對今年“雙十一”期間電商平臺進行了實時數(shù)據(jù)監(jiān)控采集。

分析顯示，750萬件促銷商品中，有52.99%出現(xiàn)了事先提價、當天降價的情況，少部分商品甚至提價高達200%以上。與兩個月內(nèi)的歷史低價相比，“雙十一”當天的促銷價格中有53.6%的商品實際上是上漲的，實質(zhì)性下調(diào)的只有34.6%。這一問題在暢銷商品中尤為突出，先漲后降的情況占到了驚人的75.52%。

此前，國家發(fā)改委和國家工商總局曾牽頭，聯(lián)合中央38個部門簽署并印發(fā)實施的《失信企業(yè)協(xié)同監(jiān)管和聯(lián)合懲戒合作備忘錄》，并委托360公司開展“雙十一”消費信用監(jiān)測評價等工作。

隨后，360公司利用其旗下的國內(nèi)第二大搜索引擎——好搜抓取的商品歷史銷售頁面進行比對，以發(fā)現(xiàn)是否存在先漲價再降價的情況。作為中國最大網(wǎng)絡(luò)安全公司，360安全衛(wèi)士和360手機衛(wèi)士也統(tǒng)計出了針對“雙十一”的釣魚網(wǎng)站數(shù)量。

在此次調(diào)查分析中，360公司對覆蓋淘寶、天貓、京東、1號店等11個電商平臺的1.72億件商品、743萬件促銷商品、80萬件暢銷商品進行了監(jiān)測，涵蓋商品類別、商品價格、消費人群、消費地域、投訴、退貨、廣告詞使用等多項監(jiān)測內(nèi)容，對暢銷商品品類、銷售額、分布人群、價格狀況等進行了歸類分析。

報告表明，在暢銷商品統(tǒng)計數(shù)量上，女裝、家居生活、鞋包配飾等商品居多，且大多與女性消費行為相關(guān)。其中女裝甚至高達122571種不同款式的商品。而家電、手機、電腦等數(shù)碼產(chǎn)品，由于開發(fā)周期較長，種類數(shù)量不及服裝居家類商品，排在了第二陣營。

據(jù)報告顯示，某家用負離子空氣凈化器于10月5日提價至3599元，提價幅度達到500%，于“雙十一”降至1999元，“雙十一”價格高于近期最低價233%。

另外，某品牌羽絨服“雙十一”之前提價659%，高達1980元。然后又打折會原有歷史低價。

監(jiān)測發(fā)現(xiàn)，在“雙十一”促銷商品中，總共有196457件商品出現(xiàn)了違禁廣告詞，其中20656件屬于暢銷商品，而比例最高的違禁詞是極限用語，占比高達59.24%。例如“最”、“頂級”、“極致”等。違禁廣告詞大多出現(xiàn)在女裝、家居生活等領(lǐng)域。值得注意的是，圖書影音領(lǐng)域也開始出現(xiàn)違禁廣告詞，比如最新、最好、金牌、治療、養(yǎng)生等。