貼吧內(nèi)權(quán)錢交易、唯利是圖之事泛濫，貼吧規(guī)范、吧主規(guī)范屢被打破，規(guī)則形同虛設(shè)。百度貼吧商業(yè)化之路弊端重重。

近日，因售賣血友病吧一事，互聯(lián)網(wǎng)巨頭百度被推上了風(fēng)口浪尖。有網(wǎng)友稱，百度40%的病種類貼吧存在買賣交易。無疑，百度將病種類貼吧進行商業(yè)化運作的行徑觸動了公眾神經(jīng)。雖然百度隨后宣布全面停止病種類貼吧的商業(yè)合作，但仍難逃媒體和公眾的口誅筆伐。貼吧售賣背后隱藏的利益鏈條也隨之浮出水面，刪帖、置頂、廣告等行為的頻頻出現(xiàn)，反映了貼吧商業(yè)合作模式容易催生諸多弊端。

病種類貼吧公開買賣引眾怒

1月9日，網(wǎng)友“螞蟻菜”爆料稱，百度公司公開將血友病貼吧出售給涉嫌非法行醫(yī)的某單位，其原來擔(dān)任的血友病貼吧吧主的職務(wù)被無端撤換，貼吧遍布各種虛假醫(yī)療廣告信息誤導(dǎo)消費者。

1月11日晚間，百度宣布解除同醫(yī)院的商業(yè)合同，恢復(fù)原有舊吧吧主等成員職務(wù)，撤銷因商業(yè)合作增加的新任吧主。1月12日，百度公司公開回應(yīng)稱，百度貼吧所有病種類吧全面停止商業(yè)合作，只對權(quán)威公益組織開放。

血友病吧一事持續(xù)發(fā)酵。據(jù)知乎網(wǎng)友ytytytyt調(diào)查統(tǒng)計，在3259個健康保健類吧中，有近40%的熱門疾病吧已被出賣。售賣和合作方式分為被組團承包、被個人承包、廣告平臺承包和網(wǎng)站平臺承包等幾種。

一石激起千層浪。不少網(wǎng)友紛紛爆料在百度上打廣告的民營醫(yī)院詐取錢財，一些不法分子在貼吧冒充醫(yī)生行騙等等，矛頭直指百度貼吧的商業(yè)變現(xiàn)模式。

貼吧隱藏利益鏈條為原罪

百度貼吧作為一個公共輿論平臺，為何會遭到千夫所指，其背后到底有著怎樣一條利益鏈？

據(jù)官方數(shù)據(jù)顯示，百度貼吧目前有23913個共計15類。百度貼吧從誕生的一刻起就與商業(yè)利益共生共存，這與其群體特性密不可分。吧主自身的權(quán)力就能帶來豐厚利益，刪帖、置頂、廣告等，每一項吧主權(quán)限都是牟利利器。比如，一些企業(yè)為了消除不良影響，會高價收買吧主，要求刪除貼吧上的負(fù)面信息；一些吧主以權(quán)謀私，利用軟文置頂、游戲推廣等手段達到個人斂財?shù)哪康模桓猩跽撸室獍l(fā)布某單位的負(fù)面信息，并以刪帖為條件高價勒索；此外，大小吧主、活躍吧友等也存在依仗自身權(quán)限進行“權(quán)力尋租”的現(xiàn)象。

值得一提的是，血友病吧還涉及虛假醫(yī)療廣告問題。一些急劇擴張的民營醫(yī)院為了提高知名度、影響力，在廣告投放上不遺余力，隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，他們也將目光轉(zhuǎn)向網(wǎng)上，尤其是搜索引擎。許多不明真相的患者通過搜索病種類貼吧的信息，就可能被貼吧中推薦的診所、醫(yī)生或其他醫(yī)療機構(gòu)所誤導(dǎo)。

由此可見，貼吧內(nèi)權(quán)錢交易、唯利是圖之事泛濫，貼吧規(guī)范、吧主規(guī)范屢被打破，規(guī)則形同虛設(shè)。百度貼吧商業(yè)化之路弊端重重。

用監(jiān)管之手拔起灰色利益鏈條

血友病吧事件之后，百度采取了一系列急救措施：除了全面停止病種類吧商業(yè)合作之外，1月13日，百度貼吧宣布正式加入“陽光行動”，嚴(yán)厲打擊利用貼吧進行網(wǎng)絡(luò)詐騙的行為；1月17日，百度CEO李彥宏在參加“未來論壇·2016年會”時再次表態(tài)，百度將深刻反省，“度過危機”。

國家衛(wèi)計委高度密切關(guān)注這一事件，并同百度聯(lián)系進一步了解情況，也呼吁動員相關(guān)學(xué)術(shù)機構(gòu)同百度合作。而國家網(wǎng)信辦也就百度存在的突出問題，約談百度公司負(fù)責(zé)人。

歸根結(jié)底，從此次事件中可以看出，一方面，百度貼吧商業(yè)運作模式不成熟，在商業(yè)化的道路上步伐太快太急，完全沒有規(guī)劃合理的商業(yè)化手段。在巨大利潤的驅(qū)動下，急功近利、將企業(yè)社會責(zé)任放一邊，不顧社會和公眾利益的做法注定不會成功。另一方面，監(jiān)管上存在空白，百度實行“無為而治”、“吧主自治”的管理方式，將所有的內(nèi)容和管理均交給網(wǎng)友，這本身就存在很大問題。

從哪里跌倒，就從哪里爬起來。血友病吧這一公共事件也給了百度痛定思痛、加強監(jiān)管的契機。百度必須遵守法律法規(guī)與企業(yè)道德，改變現(xiàn)有商業(yè)化模式，將商業(yè)化合作公開化、透明化，接受公眾監(jiān)督。

更要引起重視的是，國家立法機關(guān)要在法律上彌補對貼吧類平臺的監(jiān)管空白，維護公平公正的社會秩序。