太平人壽“天津港爆炸事故”已接兩起報案,首例理賠結案

    天津港爆炸事故發(fā)生后,截至8月14日上午11點,太平人壽已接到兩起理賠報案,其中一例理賠已結案并支付理賠金。

    8月13日傍晚,客戶陳先生致電中國太平全國統(tǒng)一服務熱線95589報案。陳先生在事故中雙腿受傷,經(jīng)醫(yī)院手術治療后送至酒店休息。接報案后,太平人壽迅速啟動理賠綠色通道,簡化理賠手續(xù),于14日上午向客戶支付保險理賠金。

    客戶魏先生在此次爆炸事故中受傷,其保險代理人在獲悉客戶受傷消息后,幫助客戶向公司報案,目前魏先生仍在治療中,太平人壽將持續(xù)關注,為客戶提供后續(xù)理賠服務。

    爆炸事故發(fā)生后,太平人壽立即啟動應急預案,積極開展客戶聯(lián)系及確認排查工作,推出多項應急服務舉措,簡化理賠手續(xù)。目前,太平人壽嚴格落實政府、地方保監(jiān)局的工作指示,全力組織事故排查、理賠救援等各項工作,并組織員工參與獻血,在積極履行保險責任的同時,給予遇難受傷的群眾更多關懷和支持。

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