電商平臺如何為消費者把品質(zhì)關(guān)，這是大眾共同的關(guān)注點。雙十一購物節(jié)前夕，媒體專門探訪電商平臺，走進業(yè)務(wù)一線了解他們的工作狀態(tài)。

都市快報訊(記者沈積慧)1個多月前，質(zhì)檢員王麗就開始進入瘋狂的雙11模式：每天打點完兒子，趕在上午9點前上班打卡；沖進辦公室，等待她和同事的，是幾百件衣服、上百雙鞋子，有時候還包括一大堆的零食、生鮮等。

準確點說，王麗的辦公室，更像是一間化學實驗室，里面整齊地擺放著各種質(zhì)檢儀器。前年，她從公家單位的第三方檢測機構(gòu)，跳槽到了目前所在的母嬰電商貝貝網(wǎng)，主要負責商家入駐前的樣品檢測，以及經(jīng)過“神秘買家”購買的商品檢測等。

王麗所在的質(zhì)檢部，是商家入駐貝貝網(wǎng)的最后一道門檻。也就是說，所有想入駐或參與今年雙11的商家，在經(jīng)過前面的資質(zhì)審核后，最后必須通過她這一關(guān)。質(zhì)檢的內(nèi)容，包括是否是正品，還有質(zhì)量、包裝、標識標志、商品描述、質(zhì)檢報告等。

一件童裝樣品進來，王麗需要查看它的吊牌標識是否完整，外觀做工是否規(guī)范，以及其他諸多指標，比如色牢度、甲醛等。僅色牢度的檢測，就有很多種，比如用白色襯布與衣服進行摩擦，如果色牢度不夠，襯布上會留下痕跡。而在做耐水色牢度檢測時，會先將衣服片樣和白色襯布一起浸泡半小時，再在37℃左右的溫度下一起烘干，這中間可能會花上好幾個小時，最后取出白色的襯布和色卡進行對比。如果顏色超出色卡要求，衣服將因為色牢度問題被退回。

作為去年總交易量超過40億元的大型電商，除了原有的商家，貝貝網(wǎng)也吸引著大量新商家搶在雙11前完成認證和入駐。因此，從10月開始，王麗所在的質(zhì)檢部，工作量就比平時增加了兩倍以上。“每天差不多要到晚上十一二點，才能完成全天的工作。”她說這種過飽和的工作量可能會持續(xù)到12月。“雙11過后的檢測任務(wù)同樣很重，緊接著就是雙12了”。

在如此繁重的工作中，王麗有時還會遭遇檢測不合格商家的威脅。“有一次在抽檢中，我們發(fā)現(xiàn)有一個商家的產(chǎn)品不合格，后按規(guī)定把他請出貝貝網(wǎng)。這個商家為了報復，拿著棍棒在公司樓下等我們，那次還是很害怕的”。