中新網(wǎng)11月15日電 近日，移動互聯(lián)網(wǎng)第三方數(shù)據(jù)挖掘和分析機構(gòu)iiMedia Research艾媒咨詢發(fā)布《2016 Q3中國在線餐飲外賣市場專題研究報告》。報告顯示，2016年第三季度中國在線餐飲外賣市場活躍用戶分布方面，美團(tuán)外賣排名首位占比38.2%，餓了么居于第二，占比33.9%，第三位是百度外賣，占比19.3%。

報告指出，隨著中國外賣餐飲市場不斷成熟，用戶網(wǎng)上訂餐習(xí)慣基本養(yǎng)成。在細(xì)分市場競爭方面，白領(lǐng)群體、學(xué)生群體細(xì)分市場內(nèi)占比相對穩(wěn)定，社區(qū)群體尚有挖掘與競爭空間。

艾媒咨詢分析師認(rèn)為，中國在線餐飲外賣市場經(jīng)過2014、2015年的補貼圈地時代，已走向比拼用戶體驗、送餐速度及品牌建設(shè)等各方面綜合運營能力階段。

作為覆蓋線上線下的長鏈條復(fù)雜業(yè)務(wù)，外賣配送流程呈現(xiàn)“環(huán)環(huán)相扣”的特點，線上線下互動不能存在短板，任何一個環(huán)節(jié)的問題都會影響整體效率。2016Q3美團(tuán)外賣活躍用戶占比達(dá)到38.2%，領(lǐng)跑在線訂餐市場，正是在“外賣”、“配送”兩個環(huán)節(jié)有效展開了精細(xì)化管理和運營，從而實現(xiàn)“雙輪驅(qū)動”的高效運轉(zhuǎn)。

第三季度，各平臺在推動外賣準(zhǔn)時送達(dá)提升用戶體驗的基礎(chǔ)上，紛紛進(jìn)行O2O合作新嘗試。華潤旗下華潤創(chuàng)業(yè)聯(lián)和基金戰(zhàn)略投資美團(tuán)點評，華潤旗下零售門店集體入駐美團(tuán)外賣，美團(tuán)點評進(jìn)一步提升深入行業(yè)能力；餓了么宣布“準(zhǔn)時達(dá)”業(yè)務(wù)上線，進(jìn)一步提升外賣O2O平臺之間競爭；百度外賣與順豐展開合作，提升高峰時段配送效率。

艾媒分析師表示，未來，在線餐飲外賣市場或?qū)⒂瓉碲A者通吃、確立巨頭的階段。深入行業(yè)上下游及O2O生態(tài)建設(shè)將成為在線餐飲外賣市場下一階段發(fā)展方向。