中新網(wǎng)11月15日電 雙十一，一直是買家和賣家的戰(zhàn)場，而依托互聯(lián)網(wǎng)大潮并擁有強大時尚產(chǎn)業(yè)資源的“尚流她生活”品牌自然也不會錯過這樣一個機會。

11月9日至12日，尚流她生活商城推出“你買、我送、嗨購雙11”活動，商城給每一位尚流她生活用戶提供了3000元大禮包，讓用戶任意支配。更有全場五折、部分品類低至一折的活動。對于前100位下單的用戶還能獲贈價值688元的時尚手包。相比于天貓雙十一的買買買，尚流她生活商城的優(yōu)惠活動的顯得更加“任性”。

就商業(yè)本質(zhì)來講，雙十一是在制造一種“盛宴”，它邀請用戶在這個約定的時間享受一次特別的折扣購物體驗。相比而言，尚流她生活并不是單純的制造優(yōu)惠，而是在進行一次價值營銷的實踐，憑借尚流她生活APP以及背后的資源整合，組成一種新形式的服務力，為中產(chǎn)女性提供差異化服務。

神奇的尚流小寶機器人

就在上個月29日，尚流她生活APP上線發(fā)布會上，董事長柴婭女士向所有人展示了尚流她生活“智能互聯(lián)網(wǎng)＋智能機器人”的新商業(yè)模式，不論是后端的運營，還是前端的服務，均圍繞他們的智能機器人展開，也就是尚流小寶機器人。

單從產(chǎn)品來看，尚流小寶機器人是一個硬件設備，但放在尚流她生活的整個商業(yè)模式上，會發(fā)現(xiàn)，機器人小寶在這個商業(yè)模式上起到了至關(guān)重要的鏈接作用，一端是極具消費潛力的中產(chǎn)女性消費群里，而另一端則是尚流她生活與眾多服裝企業(yè)組成的定制服務、商城、社群等，為中產(chǎn)女主打造的精品生活服務體驗。

“尚流她生活立志做中國中產(chǎn)女主的運營商，”尚流她生活董事長柴婭指出： “(尚流她生活)希望搭建一整套體系是線上和線上深度結(jié)合，利用線下深度服務，為我們中產(chǎn)女主打造精品生活。”

其實，在這里有一個問題，就是線上線下如何整合？這就不得不再次將目光回落到小寶機器人身上。

前面提到，尚流她生活的新商業(yè)模式是“智能互聯(lián)網(wǎng)＋智能機器人”。實際上，從尚流她生活具體提供的服務內(nèi)容中我們發(fā)現(xiàn)，小寶機器人將參與感和消費體驗感合二為一，并借助尚流她生活APP實現(xiàn)消費過程。

同時，小寶機器人更是商家維護好VIP用戶的有效手段。當傳統(tǒng)企業(yè)看到互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在粉絲經(jīng)濟中取得成效的時候，那種渴求難以言表。但是，粉絲從哪里來、怎么維護成為一大問題。不過，尚流她生活其實已經(jīng)給出了很明確且可行的辦法：用小寶機器人綁定具有強大消費能力的中產(chǎn)女主消費者。

柴婭算了一筆賬，一個VIP每年消費2-10萬這是很簡單的事情。如果一個企業(yè)能過維護好1000個忠實的VIP, 1000個VIP意味著一年2000-1個億收入，如果3到五年6000萬到5億的收入。維護好1000個VIP，相當于做了10個千萬店，這個成本每個人算一算就出來了。維護好1000個VIP做的工作量應該不是很大的。而且有了我們智能機器人小寶之后一年只要投入?yún)^(qū)區(qū)3000元就可以把小寶領(lǐng)回家，就有可能讓這1000個VIP創(chuàng)造10個千萬店巨大收益。

僅僅從這一組數(shù)據(jù)上來看，不難發(fā)現(xiàn)，中產(chǎn)女性消費市場十分巨大，而維護好這一消費群體，要遠比投入巨額資金拓展線下門店的回報速度更快、更可靠。

為中產(chǎn)女主創(chuàng)造全新消費體驗

小寶機器人有更深的用意：它與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)大范圍圈粉不同，尚流她生活其實在幫助傳統(tǒng)的服裝企業(yè)選對的人進行精準營銷，資源更聚焦。在尚流她生活新的商業(yè)模式中，小寶機器人的出現(xiàn)會讓品牌與用戶之間更像是一種朋友關(guān)系，可以幫助我們的中產(chǎn)女主更好的實現(xiàn)自己的生活需求。

在這種作用下，可以確保企業(yè)與用戶之間建立長期、穩(wěn)定的關(guān)系，通過這種朋友關(guān)系一樣的交際鏈，促使與被服務的VIP用戶之間訂單源源不斷，細水長流。

“做中產(chǎn)女主的運營商”，柴婭表示，尚流她生活通過利用自身“強內(nèi)容”、“強服務”、“強運營”的核心優(yōu)勢，做中產(chǎn)家庭專屬的“時尚顧問”+“女性媒體”+“體驗式商城”+“女主社群”，逐步深入用戶人群的物質(zhì)需求和精神需求。

個人認為，尚流她生活是在幫助中產(chǎn)女性消費這建立一種“輕型消費體驗”。由于小寶機器人的出現(xiàn)，可以實現(xiàn)尚流她生活內(nèi)容、服務、運營的落地，將“時尚顧問”+“女性媒體”+“體驗式商城”+“女主社群這些內(nèi)容更直接的呈現(xiàn)在消費者面前。消費者可以以較少的時間消耗、更簡單的選擇體驗，實現(xiàn)更高效、更豐富和更精準的消費價值回報。

這是一種極致的用戶消費體驗，大幅提升了服務的效率。這是一次創(chuàng)新進取，結(jié)合智能互聯(lián)網(wǎng)時代和智能機器人時代，應用互聯(lián)網(wǎng)思維實現(xiàn)商業(yè)價值的一次挑戰(zhàn)。

吳曉波說：“每一個行業(yè)的每一次變革都有共同特點：當新的變革發(fā)生的時候，既得利益者往往會被淘汰，這就是商業(yè)的魅力所在。是誰把他們干掉了呢？是那些用了新的工具的人。”

時代浪潮洶涌而來，對一切傳統(tǒng)企業(yè)而言都是一次洗禮和沖擊。相信在接下來的幾年時間里，面對中產(chǎn)階級的崛起，尚流的定位、商業(yè)模式創(chuàng)新無疑將能贏得中產(chǎn)女主們的認可。