太平人壽VIP健康管理服務亮點連連看（七）住院探視

《太平人壽VIP健康管理服務亮點連連看》上一期為您介紹了協助住院、手術安排服務。針對目前就醫難、看病難的問題，太平人壽健康管理服務輕松為客戶搭建優享綠色就醫通道，協助客戶解決住院或手術的問題，減少客戶住院或手術等待時間。 “健康管理”是太平人壽針對VIP客戶的增值服務項目，旨在為VIP客戶提供從預防保健到就醫、救援的一條龍服務。那么，該服務還有哪些亮點項目?本期讓我們一起了解——住院探視服務。

住院探視服務是太平人壽為體現對VIP客戶的關懷和感謝，專門為因疾病或意外傷害引起的住院治療的VIP客戶及其被保險人(如投保人和被保險人不一致)提供的一項住院探視服務，包括公司工作人員親自前往醫院進行探望、安慰客戶，并向客戶贈送慰問品。

太平人壽“住院探視”服務內容

服務次數：每年每位VIP客戶本人或其被保險人享有1次住院探視服務。

申請人：客戶或客戶關系人。關系人包括客戶家屬、業務員等與客戶存在關系的人員。

申請途徑：致電全國統一客服熱線95589或前往分公司/中心支公司柜面，申請住院探視服務、住院報案。

服務申請時間：7*24小時。

答復時效：接到需求后的1個工作日內啟動住院探視安排，并響應客戶。

探視時間：客戶或被保險人住院期間或出院后10日內。

住院探視同時公司服務人員也會為客戶提供專業的健康知識和理賠手續講解，解除客戶對后續理賠手續的擔憂。