太平人壽：以系統性服務提供生態鏈式健康管理

56歲的徐強(化名)是某公司的高管，步入中年，再加上常年出差應酬，身高177厘米的他，體重一度達到83公斤。尿酸值達到每升490微摩爾，高于每升416微摩爾的警戒值。

2017年年初，徐強開始有意識的控制飲食、并適量運動，可沒到一個月，又因應酬所耽誤。無奈之下，徐強開始嘗試用多個手機APP軟件以監督自己的減肥計劃。可僅靠軟件監督，也沒有明顯成效。

徐強的經歷并非孤例。“健康管理”概念被體檢機構、健康數據公司、醫療機構追捧，也是資本熱衷的領域。然而，熱炒了多年，真正的健康管理卻未能在服務端上形成規模。在各類機構、公司苦尋“健康管理”概念落地模式之時，不少機構憑借創新的模式、常年積累的數據等方式，一舉攻破多個障礙，為客戶打造出系統化的健康管理服務。

太平人壽便是其中之一。公司不但將健康管理做成涵蓋預防保健、主動干預、就醫救援、康復養老的一攬子系統性服務閉環，更在這種“全流程”服務中，以“精細化”服務手段，為公司客戶提供了極具人性化服務特色的私人健康管家服務體驗。

2017年5月19日，作為太平人壽的一名客戶，徐強開始參加“代謝障礙綜合癥綜合干預計劃”。每天清晨，臨床營養師便開始收集客戶當天的體重、血壓、血糖、體內脂肪燃燒等的數據，了解其身體調理感受，分析前一天執行的效果。一日三餐，均有營養師點評和指導食物搭配。早上和下午的營養餐以及每日運動的提醒，也都為客戶提供了更為人性化的服務。

30天過去后，徐強體重減了5.6公斤，腰圍減了8.5厘米，尿酸值減了70。徐強參與的“代謝障礙綜合癥綜合干預計劃”，屬于太平人壽“享‘瘦’人生體重管理項目”的一部分。

據了解，該項目是由太平人壽與優秀的醫療服務供應商合作啟動的健康管理服務項目，主要針對患有代謝類疾病(高血脂、高血壓、高血糖等)人群、亞疾病狀態人群和有望健康管理自身體重的人群。通過精準基因檢測、個性化健康管理干預、后續專家跟蹤指導等服務，達到減輕體重、完美塑形、降低患病風險的目的。

該項目的營養師之一、深圳市企業健康管理行業協會秘書長張醫生表示。項目主要通過調整飲食結構和生活方式，讓身體啟動自我的修復能力，調整代謝軌道，不僅不會挨餓，還需要每餐都吃足夠的量。每天多次的監督與指導，這是徐強的減肥計劃能堅持下來的動力之一。而24小時的待命服務，是太平人壽為客戶提供的健康管理項目的主要特色。

經大數據統計調研我們不難發現，健康是非常貼近壽險公司客戶的話題。太平人壽現在不僅僅提供一般保險公司所賠付的金錢，還將以系統性服務為客戶提供生態鏈式的健康管理。

在太平人壽，除了這些富有個性化的健康管理服務，成為公司VIP客戶后，還能享受到24小時電話醫生服務、專家門診預約、協助住院及手術安排、國內緊急醫療救援、醫生到府服務、國內外第二診療意見、海外就醫安排服務及每年一次的體檢等數十項健康管理增值服務。從預防保健，到主動干預、就醫援助及康復養老，太平人壽已逐漸打造出一整套全流程、體系化、涵蓋全生理周期的生態鏈式健康管理。