富德生命人壽十堰中支辦理小額快速理賠
2018-12-03 08:49:48 楚北網
2016年7月22日,家住十堰的彭先生在富德生命人壽給自己投保了《吉祥安康附加定期重大疾病》保險6萬元,并附加了富德生命附加住院費用補償醫療保險保額1萬元。2018年8月3日彭先生突然出現身體不適,家人見狀立即將其送往十堰市人民醫院,在醫生的醫治與家人的悉心照料下,彭先生病情逐漸得到控制,隨后出院。出院后一直在家靜養。但此時有一團陰影在家人心中揮之不去,那就是治療多日所花費的醫療費用,這給本不富裕的家庭雪上加霜。
后來彭先生想到之前有投過保險,便立即向公司報案。接到報案后,富德生命十堰中支理賠人員第一時間聯系客戶,并協助客戶準備理賠所需的各項材料。2018年10月12日,彭先生正式向公司申請理賠。富德生命理賠員經過調查核實后,在申請理賠的第三個工作日即做出理賠決定:根據保險合同條款,一次性賠付醫療保險金5113.98元。
幾千元雖說不是大額,但為被保險人及其家人帶來了溫暖。彭先生收到理賠款時,非常激動,對公司的服務十分滿意,并表示今后還要給家人添一份保障。
富德生命將繼續更好的堅持貫徹執行公司特色關愛理賠服務,及時給客戶送去公司關愛,不斷提升保險理賠服務質量,更好的服務于客戶。