始于愛心 終于責(zé)任 ——富德生命人壽十堰中支辦理小額快速理賠

2018年10月15日，富德生命人壽十堰中支客戶陳先生被查出患有慢性扁桃體炎，經(jīng)過一段時間住院治療，于2018年11月8日來到公司提交報案申請。經(jīng)查詢，陳先生在2018年3月19日于我司投保了《富德生命康健無憂A款重大疾病保險》，重大疾病保障15萬，年交保費4148元，并附加住院醫(yī)療。

當(dāng)我司理賠人員接到報案后，立即了解情況并幫助客戶收集理賠資料。另一方面，理賠人員著手展開相關(guān)調(diào)查以求盡快給客戶一個答復(fù)。2018年11月9日經(jīng)過公司核實后，確定本次事故屬于保險責(zé)任范圍內(nèi)，按照保險合同約定向陳先生支付住院醫(yī)療費用補償保險金2884.08元。接到理賠款后，陳先生對富德生命人壽的理賠時效和理賠人員的服務(wù)態(tài)度給予了高度肯定。

富德生命人壽一直以專業(yè)、高效、全方位的理賠服務(wù)讓客戶感到溫暖和安心，由此也提醒我們自己，專業(yè)的服務(wù)也可以成為客戶選擇我們的理由。