一經選擇,一生“賠”伴 — 富德生命荊門中支辦理快速理賠
鐘祥市陳女士在2017年9月時,為丈夫喬先生在富德生命人壽荊門中支鐘祥營服投保了一份《富德生命鑫享事成年金保險》,保額4.5萬元;并附加了《富德生命附加住院費用補償醫療保險(D款)》,保額1萬元,及《富德生命附加康悅人生費用補償醫療保險(A款)》保額150萬元。
然而風險莫測,病魔竟這樣殘忍的降臨到了他身上。被保人喬先生于2018年1月不幸被確診為“右肺腺鱗癌”在荊門市第二人民醫院住院治療,于2月因再次因“右肺鱗癌術后”住院。后又分別于3月、4月及6月因“肺癌術后”在荊門市第二人民醫院和武漢同濟醫院住院治療。富德生命人壽荊門中支分別對喬先生以上5次住院后所產生的費用,通過快速理賠共合計賠付其醫療補償保險金51252.18元。然悲劇仍在繼續,喬先生于9月27日至10月24日因“惡性腫瘤靶向治療”在鐘祥市人民醫院住院治療,最終于10月26日至11月10日因“呼吸循環衰竭”在鐘祥市人民醫院不治身故。
對于頂梁柱的離世,家人悲痛萬分,卻也無可奈何。在料理完喬先生的后事之后,陳女士致電富德生命公司咨詢身故理賠事宜。在接待并安撫好陳女士的來電后,調查員立即前往鐘祥對其事故進行了核實并調取了相關病歷。
11月28日我司正式收到受益人遞交的完整索賠資料后,即時受理進系統,通過總、分公司的審核流程于次日結案。此案從受理到審核,再到理賠金的支付僅3個工作日完成,受益人收到92192.52元的身故保險金后,一再感謝我司高效快捷的理賠服務。
歲月流逝,保險守候,無聲無息,人壽保險不能讓我們的親人重生,但是能讓他的愛與責任得以延續。