一次選擇,終身信任 ——富德生命人壽宜昌中支快速理賠得人心
2019-02-27 09:52:00 楚北網(wǎng)
2010年11月4日,李先生本是到銀行辦理存款業(yè)務(wù),在銀行客戶經(jīng)理的推薦下,經(jīng)過慎重考慮,為自己投保了《富德生命紅上紅C款兩全保險(分紅型)》,躉繳保費(fèi)60000元。
天有不測風(fēng)云,2019年1月3日,李先生因胰腺癌在宜昌市第二人民醫(yī)院不幸病故。李先生的家屬在整理遺物時,找到了這份保單,一直對保險持有懷疑態(tài)度的家屬抱著試試看的態(tài)度,拔打了富德生命人壽宜昌中支的報案電話。理賠人員在接到報案后立即查看了被保險人投保情況,并詳細(xì)告知其理賠流程及所需準(zhǔn)備的資料。
隨后,富德生命人壽的理賠人員在第一時間展開理賠了調(diào)查,僅僅幾天時間就宣告結(jié)案,依據(jù)條款內(nèi)容,將71203元理賠款支付到了客戶指定的賬戶上。李先生的妻子流下了熱淚,她說:“一直以來我就不相信保險,當(dāng)時老李買這個保險我是持反對態(tài)度的,也認(rèn)為理賠肯定很麻煩。沒想到,富德生命人壽的理賠速度竟然這么快,服務(wù)還這么好,我一定要幫公司好好宣傳。如果有能力,我會再選擇富德生命人壽的保險。”
一次選擇,終生信任,這是客戶對公司最好的評價,也是對公司的鞭策與鼓勵。富德生命人壽將會繼續(xù)努力,給客戶提供最好的服務(wù)!