富德生命人壽理賠好 保障真情溫暖人心 ----記富德生命人壽恩施中支快速理賠案

2019年1月30日，客戶李女士打通了富德生命人壽恩施中支理賠工作人員的電話，表達(dá)了 “理賠速度快，服務(wù)暖人心”的感謝之情，感謝富德生命人壽周到的服務(wù)和高效的理賠。

2016年6月21日，客戶李女士為自己投保了《富德生命福星高照A款終身壽險(xiǎn)(分紅型)》保額100000元、《富德生命附加住院費(fèi)用補(bǔ)償醫(yī)療保險(xiǎn)(E款)》保額5000元、《富德生命附加住院每日補(bǔ)貼醫(yī)療保險(xiǎn)(A款)》保額100元、《富德生命附加福相隨重大疾病保險(xiǎn)(A款)》保額100000元。

2018年12月23日李女士因耳竇炎、雙耳耳鳴等癥狀在利川市民族醫(yī)院住院治療，本次住院共計(jì)7天，花費(fèi)12658.16元。

2019年1月30日，公司接到報(bào)案后立即進(jìn)入理賠流程，叮囑家屬辦理相關(guān)手續(xù)，經(jīng)查實(shí)確認(rèn)被保險(xiǎn)人符合理賠相關(guān)規(guī)定。當(dāng)天下午，家屬將理賠材料交到公司，理賠人員仔細(xì)審核書(shū)面材料，在確認(rèn)證據(jù)材料全面、確鑿的情況下，只用一天的時(shí)間被保險(xiǎn)人家屬就獲得賠付，共計(jì)賠付理賠金5608.81元。

公司理賠人員的真誠(chéng)與熱情讓李女士倍感富德生命人壽給予客戶的關(guān)懷和溫暖。李女士表示，富德生命人壽以一顆做母親的心關(guān)懷著客戶，而不是以挑剔、冷淡的目光面對(duì)一件理賠的事，讓人感到溫暖與貼心，讓我感受到了富德生命人壽對(duì)待客戶的真誠(chéng)態(tài)度，以及一種企業(yè)精神與文化。

一滴水可以折射出太陽(yáng)的光芒，富德生命人壽高效順暢的理賠服務(wù)讓李女士感受到生命人壽不同尋常的魅力，可能很多人還不是十分熟知這個(gè)企業(yè)，李女士希望以她的故事告訴大家，富德生命人壽很誠(chéng)信，很溫暖，很專業(yè)，它可以讓人相信。