履行職業職責精神 為人民大眾服務 —被狗咬傷富德生命人壽贈險賠付

王女士2018年9月在我司為兒子投保了《富德生命康健無憂重大疾病保險》，我司保險從業人員專業、高效、一切以客戶的立場為主導，在2019年3月3日給王女士兒子贈送了一份保障《富德生命安順意外傷害保險》。

意外無處不在，2019年3月9日，家住黃州區的王女士和兒子晚餐后在小區散步、玩耍時，兒子被外來野狗追逐，躲避不及被狗咬傷。考慮到被狗咬傷極有可能感染狂犬病，當即王女士帶著兒子前往黃州區疾病預防控制中心給小孩注射了狂犬疫苗。處理完孩子的事情，第二天王女士告知我司送贈險的那位代理人，隨即代理人來到相關部門進行報案。接到報案后，我司專業理賠人員告知所需理賠資料，在接收客戶遞交的理賠資料后第一時間進入審核流程，最終確認本次事故屬實保險責任，在2019年4月9日按照合同約定醫療費用補償保險金260元。收到轉賬后，王女士對我司工作人員表示高度贊譽，賠付金事小，主要是你們認真負責的態度，高效理賠的服務感動了我，我會一直信任富德生命人壽。

理賠不僅彰顯出公司的專業，更是公司向客戶履行的那份承諾。富德生命人壽黃岡中支也將一直秉承“以優質的服務為中心”，讓富德生命人壽在保險市場贏得良好的口碑，用實際行動給客戶送去最直接的關愛。