太平速度，只需7秒——湖北分公司7秒理賠結(jié)案

(通訊員：李文彬)2017年11月29日，太平人壽隨州中心支公司客戶陳女士為其兒子投保福祿康逸10萬(wàn)保額+醫(yī)無(wú)憂計(jì)劃二+愛(ài)無(wú)憂計(jì)劃一，樂(lè)享無(wú)憂5.5萬(wàn)保額，2018年12月31日，陳女士的兒子因肺炎住院治療，出院當(dāng)天代理人立即聯(lián)系客戶，并陪同客戶在醫(yī)院獲取理賠所需資料，然后使用“秒賠”移動(dòng)理賠系統(tǒng)為客戶申請(qǐng)理賠，申請(qǐng)成功后僅7秒就結(jié)案!

客戶陳女士對(duì)太平的理賠速度驚嘆不已，稱原以為“秒賠”只是個(gè)名字，沒(méi)想到真的做到了7秒賠付，自己都還沒(méi)走出醫(yī)院，就已經(jīng)理賠成功。對(duì)太平的“秒賠”非常滿意，更加堅(jiān)定了她對(duì)太平的選擇，并稱一定要向自己的朋友介紹太平。

秒賠自推出，就受到廣泛好評(píng)。優(yōu)化了客戶的理賠體驗(yàn)，不用專門(mén)到柜面申請(qǐng)理賠，填寫(xiě)紙質(zhì)材料，簡(jiǎn)化理賠流程，省去客戶時(shí)間。代理人也能當(dāng)場(chǎng)為客戶申請(qǐng)理賠，幫助其完成理賠申請(qǐng)，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

太平人壽以創(chuàng)造安全、健康、富裕的美好生活為使命，秉承擔(dān)當(dāng)、務(wù)實(shí)、協(xié)同、奉獻(xiàn)的精神，將在提升客戶體驗(yàn)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)上一往無(wú)前。