從應急救援、志愿服務到各類公益項目 肯擔當愛奉獻，太平人壽要做卓越的企業公民

做社會表率，創造安全、健康、富裕的美好生活，這不是一個抽象的口號，而是太平人壽孜孜以求的奮斗目標。一方面，提供更好的產品和服務，引領保險行業高質量發展，滿足人民日益增長的保障需求；另一方面，從應急救援、志愿服務到各類公益項目，積極踐行社會責任，致力于成為肯擔當、愛奉獻的企業公民。

一支應急救援隊 用心守護生命

“公益路上，我們帶著愛與責任出發”，太平人壽云南分公司的應急救援隊被當地媒體報道過，在前面“領路”的是分公司區域總經理過菊香。

2015年末，過菊香邀請一支民間應急救援隊到公司做講座，當時她就意識到，應急救援與保險作用相似，都是在人們最需要的場景中出現。幾個小伙伴一拍即合，于是開始系統學習應急救援知識，并通過考試拿到了《國家應急救援員》證書。新成立的應急救援隊叫太平No.1救援隊（簡稱TPN）。僅一年多時間，隊伍從最初的19人發展到150人。

與規模同步提升的還有專業度和影響力。2018年10月，在太平人壽云南分公司舉辦客服活動期間，一名客戶突發癲癇。正在現場的救援隊員第一時間采取急救措施，防止客戶因意識突然喪失而跌傷，并幫助他將嘔吐物從口腔排出，避免導致窒息甚至生命危險。

同一時期，太平人壽云南分公司與昆明市應急救援協會簽署合作協議，成為協會唯一一家保險單位。雙方聯合開展“平安五進”（進社區、進學校、進農村、進企業、進機關），提高應急救護在廣大市民中的普及率。

成立至今，TPN救援隊舉辦了超過400場相關培訓，直接受益者突破2萬人。“希望人人學急救、家家會自救。”過菊香和伙伴們的想法是，通過持續開展培訓，讓更多人掌握急救的知識和技能，在意外降臨時，盡可能挽救每一條生命。

一支志愿服務隊 相信聚沙成塔

2019年春節前夕，從廣東封開騎摩托車返鄉過年的陳先生路過梧州東出口愛心服務站，剛停好車，一碗熱姜湯遞到了他的面前。“喝點吧，暖暖身子再趕路”。說話的是聶初云，太平人壽初云部志愿者服務隊的負責人。自2017年起，每當春節臨近，她和她的團隊都會守候在此，為過往返鄉的“鐵騎大軍”提供免費姜湯、熱茶、速食等，在凜冽冬日里送上一份溫暖。

10年前，聶初云加入太平人壽梧州中心支公司，召集團隊伙伴一起成立初云部志愿服務隊，以義工服務為基礎，投入社會愛心事業。10年來，初云部志愿服務隊自發組織公益活動20余場，服務對象超過5000人次，累計捐助善款8萬余元。廣西分公司積極宣傳聶初云的事跡，還發動員工積極參與，擴大影響力。

聶初云堅信“力量雖小，只要堅持就能聚沙成塔”。每年“六一節”，聶初云和團隊成員都會驅車80多公里，前往定點資助的梧州市藤縣新慶鎮建新小學，為孩子們送去書包、繪本、籃球等文體用品，陪他們做手工、講故事、玩游戲，過一個快樂的節日。

連續3年探訪，志愿者們見證了這所學校的許多變化。尤其最近兩年，國家教育扶貧工作成果初現，操場上有了乒乓球桌、籃球架，廁所和教學樓也翻新了一遍。“服務社會、助力公益，我們的人生得以實現更大價值”，聶初云說，她的團隊會一直堅持下去。

愛為紐帶，既當“媽媽” 又做“兒女”

今年6月14日，長春市寧波路小學的會議室傳出了陣陣歡聲笑語。聽說太平人壽吉林分公司的“代理媽媽”來了，孩子們喜形于色，紛紛拿出獎狀、證書、成績單，分享自己的幸福成長。一個月后，“代理媽媽”又帶著資助款前往東站街道十委社區的“兒童之家”，看望這里的貧困兒童，“有困難就找媽媽，媽媽會想辦法幫你解決”。這是太平人壽吉林分公司開展“愛在太平 代理媽媽”公益項目的第八個年頭，自2012年啟動以來，累計資助了14余萬元、逾240人次。“要替孩子們多說幾聲謝謝，堅持八年，不圖回報，你們真的不容易。”寧波路小學的張老師充滿了感慨。當孩子們升入初中后，“代理媽媽”仍會一對一聯系、了解需求，定期送去資助款和禮物，直至完成九年義務教育。

距離長春2000多公里的浙江奉化，有一家“普天樂”健康樂園托管了一批失去自理能力的殘障老人，多數是老年癡呆癥和精神病患者。“傳遞愛心、傳遞希望”，太平人壽寧波分公司通過參與“綠絲帶”敬老助殘項目、舉辦慈善跑等活動，多次走近這個特殊群體，探望、陪伴、捐款，讓老人們感受到兒女般的牽掛。“特別感謝你們的付出。”健康樂園的張院長執著于這份事業，義無反顧的背后，是愛心人士的鼓勵和支持。今年8月，太平人壽寧波分公司又將募集到的近6萬元善款送到了健康樂園，用于改善老人們的生活條件。

 關于太平人壽保險有限公司：

太平人壽隸屬于中國太平保險集團有限責任公司（以下簡稱“中國太平”），是國內中大型壽險企業之一。公司總部設在上海，注冊資本100.3億元，總資產逾4600億元。憑借穩健的財務表現，公司連續四年獲得惠譽國際“A+”（強勁）財務實力評級。目前，太平人壽已開設37家分公司和1100余家三、四級機構，服務網絡基本覆蓋全國。

中國太平是管理總部設在香港的中管金融保險集團。2018年，中國太平高質量進入世界500強。2019年是中國太平創立90周年，當前，中國太平已確立了國際化新戰略，努力建設具有全球競爭力的國際化現代金融保險集團，與國家、客戶、伙伴、股東、員工以及社會各界一道，實現“共享太平”的美好愿景。

依托集團綜合性、多元化經營平臺，太平人壽不斷拓寬個人代理、銀郵代理、電話銷售與網絡銷售等服務渠道，提供涵蓋人壽、意外、健康、年金等多種類型的保險產品，基本形成覆蓋客戶全生命周期的產品體系，通過多樣化的責任約定來滿足不同的消費需求，為客戶提供周全的保險保障和一站式、一攬子金融保險服務。

太平人壽始終堅持以客戶為中心、價值驅動成長的發展思路，核心業務和新業務價值持續健康發展，業務品質保持行業領先水平。截至2018年底，太平人壽期末有效保險金額超過155000億元，累計服務客戶總量超過4800萬人次，支付理賠款和生存金總額近千億元。