太平及時(shí)雨,理賠暖人心——6次賠付22.8萬元
(潘豪)9月6日,在十堰中支全體代理人的大早會(huì)上,客戶孫女士替他的家人杜先生送來了一面錦旗,錦旗上寫著“保險(xiǎn)傳情溫暖萬家,服務(wù)周到理賠神速”,孫女士表示千言萬語,不勝言表,這面錦旗上的話代表他們?nèi)易钪藷岬恼嫘模芍缘馗兄x太平人壽的貼心服務(wù)、快速理賠,將一個(gè)因重疾病人即將面臨支離破碎的家庭拯救了回來。
劇孫女士說,他的公公杜先生去年10月底,在太平人壽代理人謝勇的多次推薦下購買了一份超e保2018孝心版,保費(fèi)為1863元。在今年的1月底,杜先生突感胃部不適,去醫(yī)院就診后被診斷為胃惡性腫瘤,經(jīng)過一段時(shí)間的治療后,杜先生一家面對(duì)高昂的治療費(fèi)用一籌莫展,代理人在得知此事后,立刻前往醫(yī)院進(jìn)行探視,安慰杜先生一家要積極配合醫(yī)生進(jìn)行治療,后續(xù)理賠問題由她來負(fù)責(zé),隨后便撥打了95589進(jìn)行理賠報(bào)案。
十堰中支理賠人員在接到報(bào)案后,立即聯(lián)系代理人了解情況,并走訪醫(yī)院進(jìn)行探視,了解實(shí)際住院情況。客戶出院后理賠人員在第一時(shí)間提交資料進(jìn)行受理,首次獲賠8463.11元,并在后續(xù)的6次治療中,公司累計(jì)賠付客戶22.8萬元。
因?yàn)檫@個(gè)病,客戶每3周就需要使用一支進(jìn)口抗癌藥物,這個(gè)藥單支的售價(jià)就高達(dá)1.8萬元,1年需要使用17支,合計(jì)一年的費(fèi)用就是30萬元左右,就是因?yàn)樘饺藟鄣某琫保,才使得客戶的生命得以延續(xù),他們?nèi)曳浅8兄x太平人壽誠摯地付出,貼心地服務(wù)。
擁有超e保,費(fèi)用不用愁,理賠暖人心。太平人壽十堰中支也將繼續(xù)想客戶之所想,急客戶之所急,為客戶持續(xù)帶來溫暖貼心的服務(wù)。