及時(shí)理賠重承諾，雪中送炭暖人心

隨州中支 李文彬

近日，太平人壽隨州中心支公司以快速理賠獲得客戶贊許。

客戶李先生于2018年3月投保樂享無(wú)憂、醫(yī)無(wú)憂和愛無(wú)憂。2018年12月因心臟瓣膜病住協(xié)和醫(yī)院，出院后申請(qǐng)理賠，理賠人員收到案件后立即與客戶取得聯(lián)系，核實(shí)情況并幫助客戶補(bǔ)充資料。第二天客戶即收到理賠結(jié)案信息，共計(jì)賠付66844.87元，公司不僅賠付了李先生醫(yī)保報(bào)銷后剩余的醫(yī)療費(fèi)，還賠付6000元的住院津貼。經(jīng)過(guò)此事，李先生對(duì)太平的理賠速度感到非常滿意，對(duì)太平的理賠服務(wù)也充滿著認(rèn)可。

李先生的妻子何女士來(lái)到太平人壽隨州中心支公司職場(chǎng)將印有“理賠及時(shí)，重信守諾，太平人壽，溫暖人心”的錦旗贈(zèng)予公司，以感謝太平人壽周到服務(wù)及快速理賠。并在公司早會(huì)上現(xiàn)身說(shuō)法，用自身案列貼切地詮釋了保險(xiǎn)的功用，何女士說(shuō)：曾因昂貴的醫(yī)藥費(fèi)想過(guò)放棄治療出院，是太平的保單給了他丈夫繼續(xù)治療的信心，太平雪中送炭的做法讓自己感到非常溫暖。并稱保險(xiǎn)是生活更好更有力的保障!

太平人壽以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和及時(shí)理賠贏得了客戶的贊譽(yù)，在保險(xiǎn)市場(chǎng)上樹立了良好的品牌形象!