客戶永遠(yuǎn)至上 服務(wù)贏得人心 --富德生命人壽黃岡中支溫情理賠
家住紅安縣的阮先生為妻子葉女士在富德生命人壽保險(xiǎn)公司投保了多款保險(xiǎn),其中有《富德生命康健無(wú)憂重大疾病保險(xiǎn)(2018版)》、《富德生命附加住院費(fèi)用補(bǔ)償醫(yī)療保險(xiǎn)(D款)》、《富德生命附加門急診醫(yī)療保險(xiǎn)》、《富德生命康悅?cè)松M(fèi)用補(bǔ)償醫(yī)療保險(xiǎn)(A款)》,在疾病和意外面前,誰(shuí)都不能有僥幸心理,提前做好規(guī)劃,未雨綢繆,不失為一種明智之舉。
教育機(jī)構(gòu)比較注重員工健康,組織員工體檢, 2020年5月份葉女士在體檢時(shí)發(fā)現(xiàn)宮頸上皮內(nèi)瘤變。2020年9月15日前往武漢市婦女兒童醫(yī)療保健中心檢查,醫(yī)生診斷為慢性宮頸炎伴鱗狀上皮化生,在醫(yī)院住院治療四天后出院。隨后葉女士撥打全國(guó)客服熱線進(jìn)行報(bào)案,富德生命人壽按照理賠要求請(qǐng)葉女士提供理賠資料。受理案件后,公司迅速展開(kāi)審核后將案件錄入系統(tǒng)進(jìn)行審批,于2020年11月23日按照《富德生命附加住院費(fèi)用補(bǔ)償醫(yī)療保險(xiǎn)(D款)》將2669.16元理賠金轉(zhuǎn)賬至葉女士賬戶。
富德生命人壽黃岡中心支公司一直秉持專業(yè)化、規(guī)范化的服務(wù)理念,始終致力于為每位客戶打造更好的保障計(jì)劃,以誠(chéng)信和專業(yè)贏得市場(chǎng)口碑,贏得更多的回頭客。
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