科技賦能 助力服務

“足不出戶、輕松辦理”，這是E掌柜保全辦理為太平人壽客戶帶來的切身感受。

自從太平人壽推出了“E掌柜”線上保全的功能，通過太平保寶APP一個載體全面覆蓋，把太平人壽上海分公司保險客戶常用的36個保全項目都挪到了手機上，同時支持遠程核身，業務人員發送一個鏈接，客戶即可遠程完成整個業務操作流程，并且操作步驟簡潔又能確保客戶信息安全。所以太平E掌柜一經推出就深受業務人員和客戶的喜愛。

2020年隨著消費升級，越來越多的客戶已經改變了傳統生活模式，習慣了一鍵式服務。隨之保險科技也在不斷進步，太平“E掌柜”就是其中的一個縮影，人臉識別、公安校驗、銀聯校驗、遠程核身，這些技術的運用大大的提升了客戶服務體驗感。一場疫情把人與人的距離拉遠，而太平“E掌柜”重新拉近了保險服務與客戶之間的關系，真正解決了保險服務一公里的問題!