服務有態(tài)度，理賠有溫度——客戶堅持選擇太平人壽

劉雙

2018年3月，石先生在太平人壽湖北分公司代理人的介紹下，購買了60萬的重疾保障--樂享無憂。2018年11月，客戶因感覺咽喉不適，到醫(yī)院診斷為甲狀腺癌，醫(yī)生建議住院手術治療。得知客戶出險后，公司代理人第一時間對客戶進行問候，并協(xié)助客戶撥打95589進行報案。

公司接到報案后，工作人員及時聯(lián)系客戶送去慰問，并將理賠流程、理賠資料等理賠相關信息向客戶講解。2019年1月，客戶出院后到公司申請理賠。經(jīng)公司審核，最終賠付客戶60萬理賠款。

石先生通過這次成功的理賠更加堅信自己選擇太平人壽是對的。以后和家人會不遺余力向周圍的親朋好友宣傳，選擇太平人壽，理賠不再難受。因為它服務有態(tài)度、理賠有溫度!