富德生命人壽宜昌中支誠信理賠顯關(guān)愛
2020年9月下旬,富德生命人壽宜昌中支的理賠員接到客戶李先生的報案電話,稱其因病正在宜昌市葛洲壩中心醫(yī)院接受治療。
經(jīng)查,李先生于2015年3月購買了《富德生命安行無憂兩全保險》、《富德生命附加意外門急診醫(yī)療保險》、《富德生命附加住院費用補償醫(yī)療保險(D款)》、《富德生命附加住院每日補貼醫(yī)療保險(A款)》等保險產(chǎn)品。
2020年9月18日,李先生因膽囊結(jié)石伴膽囊炎、多發(fā)性結(jié)腸息肉、直腸息肉、混合痔、食管炎、慢性胃炎等在宜昌市葛洲壩中心醫(yī)院住院治療。住院期間,李先生撥打富德生命人壽的報案電話,咨詢相關(guān)理賠事宜。理賠人員非常細致地講解了其所購買險種所應(yīng)該享受的保險責任和理賠申請時所需要資料。
因中途有事耽誤,李先生于2021年3月才向保險公司提出理賠申請。此時距他出院已經(jīng)有半年的時間,李先生對是否能夠理賠擔憂不已。但當提交理賠申請后一個工作日,2938元的理賠款就支付到了帳戶上。李先生感嘆不已,稱贊富德生命人壽周到的理賠服務(wù),并表示以后一定多多宣傳富德生命人壽的產(chǎn)品和理賠服務(wù)。
保險雖無法杜絕疾病的發(fā)生,但在發(fā)生疾病時,它能緩解因醫(yī)療費帶來的經(jīng)濟壓力。未來,富德生命人壽宜昌中支將始終用實際行動傳遞保險正能量,為千家萬戶提供有溫度、有質(zhì)感的保險服務(wù)。