江北標準化柜面服務大廳坐落于武漢市江漢區單洞路特一號國際大廈A座一樓，整體布局整潔時尚，各功能區劃分合理，專用VIP洽談室空間私密、E服務體驗區方便快捷，綠植花卉布置溫馨。柜面大廳還配備醫藥箱、老花鏡、針線包等便民設施，充分滿足客戶服務需求，可為客戶提供更便捷、更舒適的業務辦理環境。

據悉，為進一步提升客戶滿意度，提高服務質量，富德生命人壽湖北分公司在全省范圍內積極推進客服柜面標準化建設，隨著江北標準化柜面的全新升級，至此已在武漢、襄陽、黃岡、黃石、荊州等5個地區完成柜面建設。新推出的標準化客戶專區整潔時尚，各功能區域劃分合理有序，置身其中，令人倍感溫馨舒適。

富德生命人壽近年來在提升客戶體驗方面不遺余力，陸續推出E化線上服務體系。與此同時，作為公司與客戶面對面溝通的重要橋梁，公司同樣注重柜面窗口服務的建設，湖北分公司自2017年起在全省開展“整靚柜臺·點亮心”柜面服務形象提升活動，優化柜面服務流程，提升柜員精神風貌和專業能力，旨在打造柜面窗口軟實力，為客戶提供更為優質的服務。

將來，富德生命人壽湖北分公司將堅定不移地以客戶需求為導向，不斷優化服務項目，在為客戶提供全面保險保障的同時，加速服務水平轉型升級,朝專業化轉型的目標不斷邁進。